消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)營者按照消費(fèi)者的要求賠償消費(fèi)者的損失消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ,消費(fèi)者權(quán)益受到損失消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ,經(jīng)營者必須為消費(fèi)者的損失買單,否則法律將會對經(jīng)營者進(jìn)行停業(yè)整頓或者在社會上公布經(jīng)營者的社會信用。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
消費(fèi)者協(xié)議賠償標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營者提供消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) 的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。新消法規(guī)定消費(fèi)欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來看,法定懲罰性賠償僅是消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅?,而非消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取=?jīng)營者的欺詐行為包括哪些?經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為:銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ;采取虛假或者其消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) 他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
拓展資料:欺詐消費(fèi)者會面臨哪些法律責(zé)任
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用,造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的,應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法148條賠償標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
一、消費(fèi)者維權(quán)條件消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) :
1.原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;
2.有明確的被告;
3.有具體的訴訟請求和事實(shí)、理由;
4.屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
二、消費(fèi)者維權(quán)程序消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) :
1.接受投訴后,即向被投訴單位或主管部門發(fā)出轉(zhuǎn)辦單,并附上投訴信,要求按有關(guān)法律、法規(guī)、政策,在一定 期限內(nèi)答復(fù)。
2.對內(nèi)容復(fù)雜、爭議較大的投訴,消協(xié)將直接或會同有關(guān)部門共同處理。需要鑒定的,將提請有關(guān)法定鑒定部門 鑒定并出具書面鑒定結(jié)論。鑒定所需的費(fèi)用一般由鑒定結(jié)論的責(zé)任方承擔(dān)。
3.對涉及面廣、危及廣大消費(fèi)者權(quán)益的或者損害消費(fèi)者權(quán)益情節(jié)嚴(yán)重又久拖不決的重要投訴,將向政府或有關(guān)部 門及時反映,同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評,并配合有關(guān)職能部門進(jìn)行查處。
法律依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
消費(fèi)法賠償標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法法》第49條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價款或接受服務(wù)費(fèi)用的一倍。”根據(jù)國家工商局發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的規(guī)定,經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品時,有下列情況之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為,消費(fèi)者可以要求雙倍賠償(即買一賠二):1銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;2采取虛假或者其消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) 他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;3銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;4以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;5以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;6不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;7采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;8做虛假的現(xiàn)場演示和說明的;9利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;10騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;11利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;12以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;13以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法三倍賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少根據(jù)《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) 的規(guī)定消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的消費(fèi)者權(quán)益最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。