車禍的理賠流程是怎樣的
理賠流程主要如下:
一、報案
報案時需要提供以下資料:
1、保險單、行駛證和駕駛證。
2、開車到保險公司。
3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。
這時候我們手上會有一張《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》?!盾囕v出險登記表》一聯交給保險公司定損人員,另一聯供填寫《出險通知書》和領賠款時使用車禍的理賠流程是怎樣的 ;《出險通知書》填好后,連同其他索賠單證一起交回保險公司。
二、交警部門結案并開具事故證明
結案時有以下三件事:
1、分清雙方的責任。
小的交通事故可以不過細計較責任,反正損失由保險公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據理力爭,因為這關系到交警隊對您的罰款多少、是否吊扣駕駛證,有時還會涉及到是否追究刑事責任。在交通事故中,只要撞了人,駕車一方一般都有一定責任,所要爭的是責任的大小。
2、審查對方要求賠償的項目。
一定要審查對方的賠償要求是否合理,對于不合理的要求您不應該賠,保險公司不會賠,交警隊也不會要求您賠。審查的依據是《道路交通安全法》,它是交警隊處理事故的依據,也是保險公司進行賠償的依據。
關于賠償項目,您可以查看《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》,或問保險公司您向對方支付的賠款能否得到保險公司的全部賠償,主要看您在交警隊結案時能否把住賠償項目的關了。
3、賠償對方損失同時索要有關單證。在肇事雙方各自應付的責任和應予賠償的項目確定以后,就需要向受傷者支付賠款。
注意:在向對方支付賠款的同時一定要拿回相關的單證,否則就不要付錢,因為沒有這些單證保險公司是不予賠付的。
不同的賠償項目所需要的單證如下:醫(yī)療費:需要醫(yī)院出具的診斷證明、藥費收據。誤工費:要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可在診斷證明上寫清)、對方工作單位出具的誤工證明。交通費:需要提供車票。殘疾補助費:需要提供殘疾證明。死亡補償費:需要提供死亡證明。
4、向交通隊索要《事故證明》和《經濟賠償執(zhí)行憑證》。《事故證明》要求寫清雙方所負責任和賠償方式?!督洕r償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項目和賠償金額。這兩個單證有保險索賠時缺一不可。
三、遞交索賠單證
由于賠償項目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時需要辦齊的單證包括:
1、《出險通知書》
2、《診斷證明》
3、《醫(yī)藥費發(fā)票》
4、《誤工證明》
5、《事故證明》
6、《賠償執(zhí)行憑證》
7、《賠款通知書》
四、領賠償款
遞交完索賠單證后,大約在一星期之后(一般不超過10天)您會接到保險公司的領賠款通知,屆時就可以帶上身份證明和《車輛出險登記表》領回賠償款了。
擴展資料:
理賠注意事項:
一、及時報案。發(fā)生交通事故后,車主應保護好現場,并在48小時內向保險公司報案,如實陳述事故發(fā)生經過,提供保險單,等待保險公司查勘人員到現場查勘,同時填寫好《索賠申請書》。
二、了解拒賠范圍和免責范圍。
三、損失過小索賠不劃算。因為在車險續(xù)保時,保險公司有一個保費優(yōu)惠條款,即車輛一年未出險,第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠車禍的理賠流程是怎樣的 ;如果連續(xù)幾年沒有出險記錄,那么保費優(yōu)惠最高能達到30%左右。
四、道路事故,先110,讓交警開好證明就去修理場,報案。定損全套修理廠都能做到。
五、非道路事故(小區(qū)):自己寫個證明,然后找所屬派出所蓋章就可以了。
六、單車事故:110先交警開單,然后找修理廠。保險公司有的要看現場有的不要,不要的直接開去修理場,要的再報案等保險公司來看車。
參考資料來源:百度百科-車輛保險
參考資料來源:百度百科-車險理賠流程
交通事故理賠流程是怎樣的交通事故理賠流程是怎樣的
車輛發(fā)生交通事故后車禍的理賠流程是怎樣的 ,投保人應盡快向保險公司報案,可以電話報案,也可直接去報案,否則保險公司可以拒賠。那么交通事故理賠流程是怎樣的?下面由的我在本文詳細介紹。
交通事故理賠流程是怎樣的?
1、出險
出險就是發(fā)生車禍的理賠流程是怎樣的 了事故,無論是車撞車、車撞人還是其他,就要進入申請保險理賠流程了。
2、報案
保險公司要求在事發(fā)48小時內必須報案,向公安報警及撥打保險公司的理賠電話,如果錯過了保險不賠。
3、現場處理
有些情況下,為了避免影響交通,可以在標記 輪胎 的位置后,移動車輛。通常用“T”標記輪胎的位置。
4、提出索賠請求
當保險公司的勘察員到達事故現場后,車主可以提出索賠請求,等待勘察。
5、配合保險公司事故查勘
報案后,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬于保險責任,如果屬實將進入下一步。
6、結案
根據損失部位痕跡及程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S點、定損中心去定損,就完成了結案。
7、提交索賠材料
當事人向保險公司提交索賠所需的全部材料,然后保險公司對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認。
8、索賠審核
當提交的索賠材料真實齊全的情況下保險公司進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作。
9、領取賠款
保險公司根據與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。
交通事故保險賠償的處理方式有哪些?
(1)協商和解
在爭議發(fā)生后,雙方應實事求是有誠意的進行磋商,彼此作出讓步,達成雙方都能接受的和解協議。協商和解一般有自行和解和第三者主持和解兩種方法。自行和解即沒有第三者介人,雙方當事人直接進行交涉;第三者主持和解即由雙方當事人以外的第三者從中調停,促使雙方達成和解協議。
(2)仲裁
仲裁是由合同雙方當事人在爭議發(fā)生之前或之后達成書面協議,愿意把他們之間的爭議交給雙方都同意的第三者進行裁決,仲裁員以裁判者的身份而不是以調解員的身份對又方爭議作出裁決。目前,我國對經濟合同的爭議實行二級仲裁,如果當事人不服,可在接到二級仲裁決定書之日起15日內向人民法院提起訴訟,由法院作出判決。仲裁組織作為民間機構,是以第三者或中間人的身份,對雙方當事人之間的糾紛作出公斷,因而沒有采取強制措施的權利,對仲裁裁決的強制執(zhí)行權,屬于人民法院。如果仲裁裁決后,保險人拒不履行裁決,可以向保險人所在地的人民法院的申請強制執(zhí)行。
(3)訴訟
訴訟解決保險糾紛,指的是人民法院依法定訴訟程序,對于保險糾紛予以審查,在查明事實,分清責任的基礎上作出判決或裁定。訴訟解決保險糾紛是人民法院的司法活動,其所作出的法律裁判具有國家強制力,當事人必須予以執(zhí)行。
交通事故理賠流程是怎樣的 @2019
車禍后保險公司的理賠流程是怎樣的?車禍保險理賠 流程包括有車禍的理賠流程是怎樣的 :報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。 在出險后,客戶向 保險公司理賠 部門報案;在 汽車保險公司 內勤接到報案后,會要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》;之后保險公司內勤會根據客戶提供車禍的理賠流程是怎樣的 的汽車保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。確認保險標的再保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號;經立案后向被保險人發(fā)放有關索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);然后通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
交通事故保險理賠的流程是什么"車禍保險理賠流程是車禍的理賠流程是怎樣的 :
1、出險
出險就是發(fā)生了事故,無論是車撞車、車撞人還是其他,就要進入申請保險理賠流程了。
2、報案
保險公司要求在事發(fā)48小時內必須報案,向公安報警及撥打保險公司車禍的理賠流程是怎樣的 的理賠電話,如果錯過了保險不賠。
3、現場處理
有些情況下,為了避免影響交通,可以在標記輪胎車禍的理賠流程是怎樣的 的位置后,移動車輛。通常用“T”標記輪胎車禍的理賠流程是怎樣的 的位置。
4、提出索賠請求
當保險公司的勘察員到達事故現場后,車主可以提出索賠請求,等待勘察。
5、配合保險公司事故查勘
報案后,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬于保險責任,如果屬實將進入下一步。
6、結案
根據損失部位痕跡及程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S點、定損中心去定損,就完成了結案。
7、提交索賠材料
當事人向保險公司提交索賠所需的全部材料,然后保險公司對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認。
8、索賠審核
當提交的索賠材料真實齊全的情況下保險公司進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作。
9、領取賠款
保險公司根據與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。"
法律依據
《機動車交通事故責任強制保險條例(2019修訂)》第二十八條 被保險機動車發(fā)生道路交通事故的,由被保險人向保險公司申請賠償保險金。保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內,書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關的證明和資料。
《機動車交通事故責任強制保險條例(2019修訂)》第二十九條 保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內,對是否屬于保險責任作出核定,并將結果通知被保險人;對不屬于保險責任的,應當書面說明理由;對屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議后10日內,賠償保險金。
車禍保險理賠流程是怎樣的發(fā)生車禍后車禍的理賠流程是怎樣的 ,除了第一時間打電話報案,通知交警部門處理外,還應該向保險公司報案,進行保險理賠。那么車禍保險理賠流程是怎樣的?下面由的車禍的理賠流程是怎樣的 我在本文詳細介紹。
車禍保險理賠流程是怎樣的?
1、出險
出險就是發(fā)生了事故,無論是車撞車、車撞人還是其他,就要進入申請保險理賠流程了。
2、報案
保險公司要求在事發(fā)48小時內必須報案,向公安報警及撥打保險公司的理賠電話,如果錯過了保險不賠。
3、現場處理
有些情況下,為了避免影響交通,可以在標記 輪胎 的位置后,移動車輛。通常用“T”標記輪胎的位置。
4、提出索賠請求
當保險公司的勘察員到達事故現場后,車主可以提出索賠請求,等待勘察。
5、配合保險公司事故查勘
報案后,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬于保險責任,如果屬實將進入下一步。
6、結案
根據損失部位痕跡及程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S點、定損中心去定損,就完成了結案。
7、提交索賠材料
當事人向保險公司提交索賠所需的全部材料,然后保險公司對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認。
8、索賠審核
當提交的索賠材料真實齊全的情況下保險公司進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作。
9、領取賠款
保險公司根據與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。
交通事故理賠范圍是什么?
(一)交通事故受害人遭受人身損害的保險賠償項目:
受害人遭受人身損害的賠償項目包括:醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費。
(二)交通事故受害人因傷致殘的保險賠償項目:
受害人因傷致殘的賠償項目除上述第(一)項外,還增加:殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費,以及因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費。
(三)交通事故受害人死亡的保險賠償項目:
受害人死亡的賠償項目,除第(一)項費用外,還增加:賠償喪葬費、被扶養(yǎng)人生活費、死亡賠償金以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。
(四)受害人或者死者近親屬遭受精神損害的慰撫金。
車禍保險公司理賠的流程是什么樣的?1. 報案 (1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案; (2)內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填); (3)內勤根據客戶提供車禍的理賠流程是怎樣的 的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。 查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(業(yè)務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定); (4)確認保險標車禍的理賠流程是怎樣的 的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險 立案 查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號; (5)發(fā)放索賠單證。經立案后向被保險人發(fā)放有關索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責); (6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。 以上工作在半個工作日內完成。 及時報案很重要 保險車輛若發(fā)生道路保險事故后,應立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案,同時撥打保險公司報案電話。 保險車輛若發(fā)生非道路(如小區(qū)等)保險事故后應向公安管理部門報案,并及時(48小時內)向保險公司報案。 保險車輛若發(fā)生涉及人傷的保險事故,應及時搶救傷者、嚴重人傷向醫(yī)療部門報案,并及時向保險公司報案并向醫(yī)療核損部門咨詢。 保險車輛若發(fā)生盜搶事故,應立即向當地公安部門報案(不可抗力因素除外),同時向保險公司報案,之后還應配合保險公司理賠人員做筆錄及現場勘查;到報社辦理登報聲明;到養(yǎng)路費稽核處辦理停駛手續(xù);公安機關偵察;三個月內被盜車輛找回,保險公司賠付因盜搶引起的修理費用,三個月后車還未找回就到保險公司辦理權益轉讓書;向保險公司提交索賠手續(xù),辦理理賠。 TIPS1車禍的理賠流程是怎樣的 :所有報案一定要在事故發(fā)生的48小時內,否則保險公司可拒絕理賠。 TIPS2車禍的理賠流程是怎樣的 :報案時可向保險公司服務人員進行后續(xù)理賠步驟咨詢,記錄下報案編號和相關人員的工號很重要。 2. 查勘定損 (1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當地保險公司在3個工作日內完成); (2)要求客戶提供有關單證; (3)指導客戶填列有關索賠單證。 注釋: 為車禍的理賠流程是怎樣的 了能夠盡快趕到出事地點,保險公司在全國范圍內都設有網上定損點,會第一時間趕到現場進行查勘、定損。 1、需要現場查勘定損的:保險公司會派專業(yè)人員迅速趕到現場進行查勘處理。被保險人須會同保險人檢驗,確定修理項目、方式和費用。 2、不需要現場查勘定損的:保險事故車輛拖至離事故現場較近的修理廠。如該修理廠是保險公司的遠程定損點,可直接對事故車輛定損。不是的,可以聯系保險公司派專業(yè)人員前去定損。 3、如果保險公司在限定的時間內沒有派定損人員到定損點進行查勘、定損的,被保險人可與保險公司商議,申請駐點的物損評估機構進行定損,保險公司對評估機構的定損應當予以認可,但保險公司對 交通事故 的真實性有勘驗、調查的權利。 4、當事人對保險公司的財產損失核定不認可的,在車輛未修理之前可申請評估機構進行財產損失核定;當事人對評估機構的定損仍不認可的,可向評估機構的上一級機構要求重新核定;對保險公司的定損或評估機構重新核定均不認可的,可依法申請仲裁或者向人民法院提起 訴訟 。 TIPS1:保險公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理,否則,保險公司有權拒絕賠償。被保險人可選擇將事故車拖到保險公司指定的修理廠的(建議),修理廠會盡快將您的車輛修理好。同時修理廠也可以幫助您共同處理理賠方面的問題。也可選擇將事故車拖到自己熟悉的修理廠進行修理。 TIPS1:事故車必須按定損項目及定損金額進行修理,若有項目及費用的變動,應事先與保險公司協商。 TIPS2:少數不法修理廠為了自己利益將客戶送修車輛偽造二次事故騙取理賠金。請?zhí)岣呔?,建議客戶去那些資質較佳或保險公司推薦的修理單位進行事故車修理。 TIPS3:現場處理的時候,如果正處于交通中心地帶,為了避免影響交通,可以在標記輪胎位置后將車輛移動至空曠地帶。當保險公司的勘查員到達現場后,車主可以提出索賠要求,等待勘察。然后,配合保險公司勘察員,判定是否屬于保險責任,如果屬實將進入下一步。 [1] 3. 簽收審核索賠單證 (1)營業(yè)部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收后,將黃色聯交還被保險人; (2)將索賠單證及備存的資料整理后,交產險部核賠科。 注釋-案件審核: 被保險人提供的各種單證齊全后,保險公司應當迅速審核驗證有關單據,調查核實有關證明及資料分權限核批。 1、不超權限業(yè)務。單證齊全,審查核定正確無誤的,在限定時間內給與賠償;如果在審查核定中發(fā)現與被保險人提供的數據不符或超過保險公司的理賠范圍,與被保險人共同調查核實予以賠付。 2、車禍保險公司理賠超權限業(yè)務。交通事故重大 賠償金 額超過一定的限額,當地保險公司要向上級保險公司進行匯報,由上級保險公司根據具體情況進行處理。 4. 理算復核 (1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收; (2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。 5. 審批 (1)產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批; (2)超產險部權限的逐級上報。 6. 賠付結案 (1)核賠科經辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款; (2)財務對賠付確認后,除賠款收據和計算書紅色聯外,其余取回。 注釋-賠款領?。?保險公司通常在案件處理完畢后,會第一時間致電私家車客戶領取理賠款(企業(yè)客戶通常是銀行劃帳),只要帶好相關證明(如 身份證 ,保單,賠案回執(zhí))去保單所屬保險公司的財務部領取即可。 車主在理賠時的基本流程: (1)出示保險單證。 (2)出示行駛證。 (3)出示駕駛證。 (4)出示被保險人身份證。 (5)出示保險單。 (6)填寫出險報案表。 (7)詳細填寫出險經過。 (8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。 (9)檢查車輛外觀,拍照定損。 (10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。 (11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。 (12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。 (13)交付維修站修理。 (14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。 (15)車主簽字認可。 (16)車主將車輛交于維修站維修。 以上是車主和保險公司理賠員必須做到的。事實甚于雄辯,車主一定要做好前期工作,避免事后理賠時麻煩被動。 如果對相關情況的處理不清楚的,可以咨詢 律師 來進行界定。