順豐客服順豐快遞未保價理賠
未保價快件丟失、毀損的順豐客服順豐快遞未保價理賠 ,托運方對寄遞物品的實際價值負(fù)有舉證責(zé)任,如能舉證該物品的實際價值,則按照實際價值進(jìn)行賠償。如無法舉證,則按照合同約定進(jìn)行賠償。
順豐條款中的理賠部分已明確顯示,如托寄物在順豐運輸時因順豐直接原因造成遺失時,可以為消費者提供理賠。但值得順豐客服順豐快遞未保價理賠 我們注意的是,順豐理賠具有保價件和未報價件兩種標(biāo)準(zhǔn)。如未保價的快遞發(fā)生丟失, 順豐將視托寄物價值不超過1000元,最高可以理賠7倍運費。
法律依據(jù)
按照《國內(nèi)特快專遞郵件處理規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,未保價的郵件若發(fā)生丟失、毀損時,應(yīng)按照實際損失賠償,但最高賠償金額不超過郵資的3倍。但是不超過3倍郵資的限制只適用于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍,不適用于快遞賠償。也就是說,快遞未購買保價的賠償金額不受3倍郵資的限制。
對于未購買保價的快件,可以按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。因此,未購買保價的快遞丟失可以按照合同法的規(guī)定賠償。因此,如果消費者有證據(jù)能夠證明所投寄的貨物價值,即使沒購買保價也應(yīng)獲原價賠償。
寄順豐快遞,途中物品損壞了,沒有保價,如何理賠?在未保價又丟件順豐客服順豐快遞未保價理賠 的情況下順豐客服順豐快遞未保價理賠 ,如果能證明寄送的是什么物品及物品的價值順豐客服順豐快遞未保價理賠 ,可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
在損毀的情況下順豐客服順豐快遞未保價理賠 ,如果能證明確系運輸造成的損壞,可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。在未保價又丟件的情況下,如果能證明寄送的是什么物品及物品的價值,可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。在損毀的情況下,如果能證明確系運輸造成的損壞,可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
運單現(xiàn)狀:
目前國內(nèi)各家快遞公司的快遞運單均由自己制定,基本內(nèi)容大致一樣,但背面的具體條款略有不同,這主要集中在未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn)上。
在深圳某快遞公司運單背面的《快遞運單契約條款》中看到,"若寄件人未選擇保價,則本公司對月結(jié)客戶在不超過九倍的限額內(nèi),非月結(jié)客戶在不超過七倍的限額內(nèi)賠償托寄物損失的實際價值"。
而在EMS國內(nèi)特快專遞郵件業(yè)務(wù)的使用須知上,未保價郵件如果發(fā)生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過所付資費的三倍。
這樣看來,如果消費者在寄送貴重物品快遞時沒有選擇保價郵寄,萬一造成損失,所能獲得的賠償僅僅是運費的幾倍。
順豐丟件沒有保價怎么賠償?順豐丟件沒有保價順豐客服順豐快遞未保價理賠 的順豐客服順豐快遞未保價理賠 ,是按照運費的三倍進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
關(guān)于快遞賠償?shù)钠渌?guī)定。
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。
以上內(nèi)容參考 中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法