洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定
有專門的洗衣?lián)p壞賠償規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn),例如洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 :《全國(guó)洗染服務(wù)糾紛解決辦法》
第十一條 因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任使衣物洗滌后出現(xiàn)輕微損壞,不在明顯部位或修補(bǔ)后不影響外觀和穿著價(jià)值的,在退回原洗滌費(fèi)給消費(fèi)者的同時(shí),建議給予洗滌收費(fèi)價(jià)的3倍補(bǔ)償。
若丟失或因損壞不能穿著的,按洗滌費(fèi)10-20倍給予賠償。賠償后的衣物,如消費(fèi)者索要,可減少30%的賠償額,衣物歸消費(fèi)者所有;協(xié)商賠償未能達(dá)成一致意見(jiàn)的,可引導(dǎo)消費(fèi)者尋求相關(guān)職能機(jī)構(gòu)解決。
對(duì)實(shí)行保值清洗的衣物,因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成損壞、丟失的,或者清洗后直接影響衣物原有形態(tài)(質(zhì)量)而無(wú)法恢復(fù)的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)與消費(fèi)者約定的保值額予以賠償;賠償后衣物歸經(jīng)營(yíng)者所有,如消費(fèi)者索要,可按保價(jià)金額70%賠償;如洗滌后衣物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)過(guò)修補(bǔ)仍有穿著價(jià)值的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按消費(fèi)者保價(jià)金額的25%賠償。
擴(kuò)展資料洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 :
一些地方政府也對(duì)洗衣賠償作出了規(guī)定,例如:《浙江省洗染服務(wù)消費(fèi)糾紛處理辦法》
第九條 賠償計(jì)算方法。
1、衣物未能達(dá)到良好洗滌效果,如定型不到位等,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)予再次加工,經(jīng)重新加工后仍未達(dá)到質(zhì)量要求的,應(yīng)退還洗滌費(fèi)。
2、衣物洗護(hù)后出現(xiàn)鈕扣、配件等附件損壞或丟失,經(jīng)營(yíng)者可予以補(bǔ)配,不能補(bǔ)配的,予以洗滌費(fèi)1-2倍的補(bǔ)償。特殊貴重配飾參照議價(jià)洗滌。
3、衣物洗后受到損壞,損壞程度較輕或不在明顯部位,衣物仍可以穿著使用的,按衣物洗滌費(fèi)的1—10倍補(bǔ)償。單件衣物補(bǔ)償不超過(guò)1000元。
4、衣物丟失或因損壞不能穿著使用的,按洗滌費(fèi)10-20倍給予補(bǔ)償。單件衣物補(bǔ)償不超過(guò)3000元。
5、若市場(chǎng)上仍有同種衣物,經(jīng)營(yíng)者可購(gòu)買同種衣物賠償,并收取折舊費(fèi),折舊率25%/年。
6、對(duì)于實(shí)行議價(jià)清洗的衣物,因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成損壞、丟失的,或經(jīng)專業(yè)技術(shù)鑒定未能達(dá)到洗染質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,并直接影響衣物原有質(zhì)量而無(wú)法恢復(fù)。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)與消費(fèi)者收衣時(shí)議定的理賠金額予以賠償。(原衣物歸經(jīng)營(yíng)者所有)
國(guó)家洗衣賠償標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家洗衣賠償標(biāo)準(zhǔn)洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 :
1、對(duì)于價(jià)值超過(guò)2000元的高檔服裝根據(jù)顧客的要求洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 ,可實(shí)行保價(jià)精洗。經(jīng)保價(jià)精洗的服裝,因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成損壞、丟失的;或經(jīng)專業(yè)技術(shù)鑒定未能達(dá)到洗染質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,并直接影響衣物原有質(zhì)量而無(wú)法恢復(fù)的;經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)與消費(fèi)者收衣時(shí)議定的被洗衣物價(jià)格,予以全額賠償,原衣物歸經(jīng)營(yíng)者所有。
2、對(duì)于非保價(jià)服務(wù)的衣物,因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成損壞,丟失的,應(yīng)根據(jù)購(gòu)衣憑證所標(biāo)注的購(gòu)物時(shí)間、價(jià)格實(shí)行折價(jià)賠償,所購(gòu)衣物在半年以上的,年折舊率為20%(不夠一年按一年計(jì)算),逐年遞增,但折舊率最高不超過(guò)70%。不能出示購(gòu)衣憑證并在洗滌前未說(shuō)明衣物價(jià)值的,可依據(jù)收件單上記錄的品名,參考市場(chǎng)價(jià),以折舊賠償。無(wú)法進(jìn)行本地市場(chǎng)參考,未標(biāo)明品名、規(guī)格、新舊程度的按洗滌費(fèi)用最高不超過(guò)20倍給予賠償。賠償后的事故衣物歸經(jīng)營(yíng)者所有,如消費(fèi)者索要,可減少30%的賠付金額。
3、因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成套裝單件損壞或丟失的,只作單件賠償,衣褲比例為6:4;套裝全部損壞或丟失的,按套進(jìn)行賠償;具體方法按本辦法第六條第2款規(guī)定進(jìn)行賠。
4、因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成衣物附件或飾物損壞、丟失,不影響正常穿著的,只作單項(xiàng)配置賠償,賠償額度不超過(guò)衣物總價(jià)值的10%;影響正常穿著的,按本辦法第六條第2款規(guī)定進(jìn)行賠償。
法律依據(jù)
《洗滌行業(yè)關(guān)于處理消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議的原則與辦法》第六條 賠償計(jì)算方法:
1、對(duì)于價(jià)值超過(guò)2000元的高檔服裝根據(jù)顧客的要求,可實(shí)行保價(jià)精洗。經(jīng)保價(jià)精洗的服裝,因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成損壞、丟失的;或經(jīng)專業(yè)技術(shù)鑒定未能達(dá)到洗染質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,并直接影響衣物原有質(zhì)量而無(wú)法恢復(fù)的;經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)與消費(fèi)者收衣時(shí)議定的被洗衣物價(jià)格,予以全額賠償,原衣物歸經(jīng)營(yíng)者所有。
2、對(duì)于非保價(jià)服務(wù)的衣物,因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成損壞,丟失的,應(yīng)根據(jù)購(gòu)衣憑證所標(biāo)注的購(gòu)物時(shí)間、價(jià)格實(shí)行折價(jià)賠償,所購(gòu)衣物在半年以上的,年折舊率為20%(不夠一年按一年計(jì)算),逐年遞增,但折舊率最高不超過(guò)70%。不能出示購(gòu)衣憑證并在洗滌前未說(shuō)明衣物價(jià)值的,可依據(jù)收件單上記錄的品名,參考市場(chǎng)價(jià),以折舊賠償。無(wú)法進(jìn)行本地市場(chǎng)參考,未標(biāo)明品名、規(guī)格、新舊程度的按洗滌費(fèi)用最高不超過(guò)20倍給予賠償。賠償后的事故衣物歸經(jīng)營(yíng)者所有,如消費(fèi)者索要,可減少30%的賠付金額。
3、因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成套裝單件損壞或丟失的,只作單件賠償,衣褲比例為6:4;套裝全部損壞或丟失的,按套進(jìn)行賠償;具體方法按本辦法第六條第2款規(guī)定進(jìn)行賠。
4、因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成衣物附件或飾物損壞、丟失,不影響正常穿著的,只作單項(xiàng)配置賠償,賠償額度不超過(guò)衣物總價(jià)值的10%;影響正常穿著的,按本辦法第六條第2款規(guī)定進(jìn)行賠償。
洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定法律分析:第一條 在本省范圍內(nèi)從事洗滌行業(yè)洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 的協(xié)會(huì)會(huì)員單位洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 ,自覺(jué)遵守本辦法。
第二條 洗染后的衣物未能達(dá)到洗染質(zhì)量要求或不符合與消費(fèi)者事先約定要求的洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 ,首先要分析產(chǎn)生原因,分清責(zé)任。屬經(jīng)營(yíng)者造成的,經(jīng)營(yíng)者根據(jù)不同的情況應(yīng)給予重新加工或者退還洗染費(fèi),造成衣物嚴(yán)重?fù)p壞而無(wú)法穿著或丟失的應(yīng)給予賠償洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 ;如屬顧客衣物本身質(zhì)量問(wèn)題所致或經(jīng)確認(rèn)不屬經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者不予賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》第二條 在中華人民共和國(guó)領(lǐng)域內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位(以下統(tǒng)稱生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位)的安全生產(chǎn),適用本法洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 ;有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)消防安全和道路交通安全、鐵路交通安全、水上交通安全、民用航空安全以及核與輻射安全、特種設(shè)備安全另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。
第四條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須遵守本法和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立健全全員安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加大對(duì)安全生產(chǎn)資金、物資、技術(shù)、人員的投入保障力度,改善安全生產(chǎn)條件,加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè),構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制,健全風(fēng)險(xiǎn)防范化解機(jī)制,提高安全生產(chǎn)水平,確保安全生產(chǎn)。
干洗店洗壞衣服賠償規(guī)定干洗店洗壞衣服可以協(xié)商賠償處理。經(jīng)營(yíng)者責(zé)任洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 ,洗染后的衣物未能達(dá)到洗染質(zhì)量要求或不符合與消費(fèi)者事先約定要求的洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 ,或者造成衣物損壞、丟失的洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 ,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同情況給予重新加工、退還洗染費(fèi)或者賠償損失。非經(jīng)營(yíng)者過(guò)錯(cuò),由于洗滌標(biāo)識(shí)誤導(dǎo)或衣物制作及質(zhì)量不符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,造成未能達(dá)到洗染質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)責(zé)任。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十條
消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
干洗店賠償最新標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)者由于管理不善洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 ,或操作不慎等原因造成衣物損傷損壞、遺矢及其它事故應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)理賠,具體賠償方案如下洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 :
1、 衣物丟失、損壞、喪失穿用價(jià)值(皮衣清洗除外),給予最高價(jià)不超過(guò)洗衣費(fèi)20倍賠償。
2、 衣物局部有問(wèn)題,不影響正常穿著,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以修補(bǔ)為主,并給予最高價(jià)不超過(guò)洗衣費(fèi)10倍賠償。
3、約定保值清洗洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 的高檔、名貴衣服,乃有穿著價(jià)值的,給予修補(bǔ)后按保值金額30%賠償,喪失穿用價(jià)值的,按保值金額全額賠償。
4、套裝原則上以件計(jì)算,衣、褲比例為6洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 :4 。
擴(kuò)展資料
經(jīng)營(yíng)者在接收衣物時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)衣物狀況進(jìn)行認(rèn)真檢驗(yàn),履行下列責(zé)任:
(一)提示消費(fèi)者檢查衣袋內(nèi)是否有遺留物品,確認(rèn)衣物附件、飾物是否齊全洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 ;
(二)提示消費(fèi)者易損、易腐蝕及貴重飾物或附件,明確服務(wù)責(zé)任;
(三)將衣物的新舊、臟凈、破損程度和織物面料質(zhì)地、性能變化程度的洗染效果向消費(fèi)者說(shuō)明;
(四)對(duì)確實(shí)不易洗染或有不能除凈的牢固性污漬,應(yīng)當(dāng)告知消費(fèi)者,確認(rèn)洗染效果。
經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)消費(fèi)者意愿實(shí)行保值清洗,即由經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者協(xié)商一致做出書面清洗約定,約定清洗費(fèi)用、保值額和服務(wù)內(nèi)容。
有沒(méi)有專門的洗衣?lián)p壞賠償規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)?有專門的洗衣?lián)p壞賠償規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 ,例如:《全國(guó)洗染服務(wù)糾紛解決辦法》
第十一條 因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任使衣物洗滌后出現(xiàn)輕微損壞,不在明顯部位或修補(bǔ)后不影響外觀和穿著價(jià)值的,在退回原洗滌費(fèi)給消費(fèi)者的同時(shí),建議給予洗滌收費(fèi)價(jià)的3倍補(bǔ)償。
若丟失或因損壞不能穿著的,按洗滌費(fèi)10-20倍給予賠償。賠償后的衣物,如消費(fèi)者索要,可減少30%的賠償額,衣物歸消費(fèi)者所有洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 ;協(xié)商賠償未能達(dá)成一致意見(jiàn)的,可引導(dǎo)消費(fèi)者尋求相關(guān)職能機(jī)構(gòu)解決。
對(duì)實(shí)行保值清洗的衣物,因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成損壞、丟失的,或者清洗后直接影響衣物原有形態(tài)(質(zhì)量)而無(wú)法恢復(fù)的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)與消費(fèi)者約定的保值額予以賠償;賠償后衣物歸經(jīng)營(yíng)者所有,如消費(fèi)者索要,可按保價(jià)金額70%賠償;如洗滌后衣物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)過(guò)修補(bǔ)仍有穿著價(jià)值的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按消費(fèi)者保價(jià)金額的25%賠償。
擴(kuò)展資料:
一些地方政府也對(duì)洗衣賠償作出洗染行業(yè)賠償有關(guān)規(guī)定 了規(guī)定,例如:《浙江省洗染服務(wù)消費(fèi)糾紛處理辦法》
第九條 賠償計(jì)算方法。
1、衣物未能達(dá)到良好洗滌效果,如定型不到位等,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)予再次加工,經(jīng)重新加工后仍未達(dá)到質(zhì)量要求的,應(yīng)退還洗滌費(fèi)。
2、衣物洗護(hù)后出現(xiàn)鈕扣、配件等附件損壞或丟失,經(jīng)營(yíng)者可予以補(bǔ)配,不能補(bǔ)配的,予以洗滌費(fèi)1-2倍的補(bǔ)償。特殊貴重配飾參照議價(jià)洗滌。
3、衣物洗后受到損壞,損壞程度較輕或不在明顯部位,衣物仍可以穿著使用的,按衣物洗滌費(fèi)的1—10倍補(bǔ)償。單件衣物補(bǔ)償不超過(guò)1000元。
4、衣物丟失或因損壞不能穿著使用的,按洗滌費(fèi)10-20倍給予補(bǔ)償。單件衣物補(bǔ)償不超過(guò)3000元。
5、若市場(chǎng)上仍有同種衣物,經(jīng)營(yíng)者可購(gòu)買同種衣物賠償,并收取折舊費(fèi),折舊率25%/年。
6、對(duì)于實(shí)行議價(jià)清洗的衣物,因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成損壞、丟失的,或經(jīng)專業(yè)技術(shù)鑒定未能達(dá)到洗染質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,并直接影響衣物原有質(zhì)量而無(wú)法恢復(fù)。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)與消費(fèi)者收衣時(shí)議定的理賠金額予以賠償。(原衣物歸經(jīng)營(yíng)者所有)。