被投訴后，12315會召集消費者和商家進(jìn)行調(diào)解。至于消費者能否得到賠償，基于12315并沒有執(zhí)法權(quán)，就要看調(diào)解結(jié)果了，由行政部門進(jìn)行查處。如果涉及嚴(yán)重質(zhì)量問題商家被12331食品舉報的后果 的話，商家被12331食品舉報的后果 他們會把相關(guān)情況通報行政部門進(jìn)行查證屬實。

各級食品藥品監(jiān)管部門應(yīng)建立專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)受理舉報。接到投訴舉報后，該機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一編碼管理，專人負(fù)責(zé)，并作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確，并屬于本行政區(qū)管轄的，應(yīng)予受理。全部辦結(jié)的期限一般為60個工作日，情況復(fù)雜的，延長期不得超過30個工作日。

《中華人民共和國行政處罰法》

第九條行政處罰的種類：

（一）警告、通報批評商家被12331食品舉報的后果 ；

（二）罰款、沒收違法所得、沒收非法財物；

（三）暫扣許可證件、降低資質(zhì)等級、吊銷許可證件；

（四）限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令關(guān)閉、限制從業(yè)；

（五）行政拘留；

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。

第十條法律可以設(shè)定各種行政處罰。

限制人身自由的行政處罰，只能由法律設(shè)定。

一、被12331投訴有什么后果

相關(guān)部門會對涉嫌違法商家被12331食品舉報的后果 的商戶進(jìn)行調(diào)查。

各級食品藥品監(jiān)管部門應(yīng)建立專門機(jī)構(gòu)商家被12331食品舉報的后果 ，負(fù)責(zé)受理舉報。接到投訴舉報后商家被12331食品舉報的后果 ，該機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一編碼管理商家被12331食品舉報的后果 ，專人負(fù)責(zé)，并于5日內(nèi)作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確，并屬于本行政區(qū)管轄的，應(yīng)予受理。全部辦結(jié)的期限一般為60個工作日，情況復(fù)雜的，延長期不得超過30個工作日。

二、12331開通意義

12331是國家食藥監(jiān)局在2011年12月印發(fā)的《食品藥品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品藥品投訴舉報電話。2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》，規(guī)定2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。

12331是國家食藥監(jiān)局在2011年12月印發(fā)的《食品藥品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品藥品投訴舉報電話。辦法規(guī)定，12331是全國開通統(tǒng)一的食品藥品監(jiān)管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯(lián)網(wǎng)、傳真、走訪、手機(jī)短信等方式，向監(jiān)管部門反映藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)的違法行為，以及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全違法行為。各級食品藥品監(jiān)管部門應(yīng)建立專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)受理舉報。接到投訴舉報后，該機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一編碼管理，專人負(fù)責(zé)，并于5日內(nèi)作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確，并屬于本行政區(qū)管轄的，應(yīng)予受理。全部辦結(jié)的期限一般為60個工作日，情況復(fù)雜的，延長期不得超過30個工作日。

《食品安全法》第一百二十三條：

違反本法規(guī)定商家被12331食品舉報的后果 ，有下列情形之一，尚不構(gòu)成犯罪商家被12331食品舉報的后果 的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門，沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品，并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品。

違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的，并處十萬元以上十五萬元以下罰款商家被12331食品舉報的后果 ；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額十五倍以上三十倍以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷許可證：

（一）用非食品原料生產(chǎn)食品、在食品中添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其商家被12331食品舉報的后果 他可能危害人體健康的物質(zhì)，或者用回收食品作為原料生產(chǎn)食品，或者經(jīng)營上述食品。

（二）生產(chǎn)經(jīng)營營養(yǎng)成分不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的專供嬰幼兒和其商家被12331食品舉報的后果 他特定人群的主輔食品。

（三）經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類，或者生產(chǎn)經(jīng)營其制品。

擴(kuò)展資料：

12331是國家食藥監(jiān)局在2011年12月印發(fā)的《食品藥品投訴舉報管理辦法試行》要求各地開通的食品藥品投訴舉報電話。

除電話外，單位、個人可通過信件、互聯(lián)網(wǎng)、傳真、走訪、手機(jī)短信等方式，向監(jiān)管部門反映藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)的違法行為，以及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全違法行為。

各級食品藥品監(jiān)管部門應(yīng)建立專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)受理舉報。接到投訴舉報后，該機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一編碼管理，專人負(fù)責(zé)，并于5日內(nèi)作出是否受理的決定。

對投訴舉報對象及違法行為明確，并屬于本行政區(qū)管轄的，應(yīng)予受理。全部辦結(jié)的期限一般為60個工作日，情況復(fù)雜的，延長期不得超過30個工作日。

參考資料：百度百科-中華人民共和國食品安全法實施條例

參考資料：百度百科-12331

食品安全是重中之重商家被12331食品舉報的后果 ，是保證老百姓身體健康商家被12331食品舉報的后果 的重要保證商家被12331食品舉報的后果 ，所以商家被12331食品舉報的后果 ，食品舉報后商家被12331食品舉報的后果 ，肯定是要收到檢查，如果舉報屬實，肯定是要關(guān)門整頓并被處以罰款。

法律分析：會有影響。如果消費者投訴后商家被12331食品舉報的后果 ，屬于商家問題且商家拒不改正的，消費者可以要求賠償并可以請求行政主管部門予以懲處。

“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其商家被12331食品舉報的后果 他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十五條 消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其商家被12331食品舉報的后果 他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四十六條 消費者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。

商家侵犯消費者權(quán)益商家被12331食品舉報的后果 ，被消費者投訴的結(jié)果有如下內(nèi)容：（一）商家侵犯消費者權(quán)益，消費者投訴后，消協(xié)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理；其實，這只是工商局內(nèi)設(shè)的消費者申訴處理機(jī)構(gòu)，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調(diào)解處理，不會作任何處罰。（二）商家被投訴侵犯消費者權(quán)益，工商行政管理會對商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家（企業(yè)、商戶）進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等；（三）如果商家侵犯消費者權(quán)益，消費者可能會到法院向商家（企業(yè)、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項賠償。當(dāng)然，如果商家的行為違反了相關(guān)的工商行政管理法律法規(guī)，在調(diào)解的同時或之后也會轉(zhuǎn)給工商局的其商家被12331食品舉報的后果 他內(nèi)設(shè)（派出）機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰，不過這種例外很少。也會受理消費者的舉報，但實施處理的依然不是。同時，這是消費者協(xié)會，本身不是行政單位，沒有行政處罰權(quán)。它主要是一個輿論監(jiān)督的作用，熱線要滿足某些情形才可以受理，如果無法解決，它會提供給您解決思路，而且電話直接打到市里邊，然后再分到各個區(qū)，可以繼續(xù)撥打提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協(xié)助處理。根據(jù)：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十二條 消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向市場監(jiān)督管理部門及有關(guān)部門申訴，接受申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。