二手車退一賠三失敗案例
在這一起特斯拉維權(quán)的案件中二手車退一賠三失敗案例 ,特斯拉在一審中敗訴。這個案子或成為這個品牌在國內(nèi)首例被判退一賠三的案件。
特斯拉是一家美國電動汽車及能源公司。它的總部位于帕洛阿托二手車退一賠三失敗案例 ,有兩名創(chuàng)始人共同創(chuàng)立。他們把這個公司命名為特斯拉汽車。特斯拉的CEO曾表示,努力為每一位普通消費者提供消費能力范圍內(nèi)的純電動車輛。特斯拉的愿景是二手車退一賠三失敗案例 :加速全球向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變。女車主在上海車展特斯拉車頂維權(quán)把特斯拉推上二手車退一賠三失敗案例 了風口浪尖。
女車主在上海車展特斯拉車頂維權(quán)
在上海特斯拉車展上,一名河南女車主在特斯拉車頂維權(quán),質(zhì)疑斯特拉的剎車失靈。這名車主在兩個月前遭遇了超速事故,對于這名女子的維權(quán),特斯拉稱,這名女子的訴求不合理,并表示對她的不合理要求不妥協(xié)。
這名女子也因為擾亂公共秩序,被處以行政拘留5日的處罰。后來特斯拉公開道歉,就未能及時解決車主的問題表示歉意。然而車主稱并沒有收到特斯拉的道歉,而且這名女子的丈夫說特斯拉對于行車數(shù)據(jù)進行了篡改,并請?zhí)厮估绞掳l(fā)路段實地測速,把特斯拉告上了法庭。
特斯拉一審敗訴
特斯拉被判退一賠三。在這個案子當中,爭議最大的就是特斯拉公司在銷售的過程當中是否構(gòu)成了欺詐。機動車鑒定評估機構(gòu)對這名女子購買的汽車進行了鑒定后認為,這輛車的葉子板維修后,會對車輛的安全性造成一定的影響。車主提供的大量事實表明,特斯拉構(gòu)成欺詐。
律師表示,法院之所以認定特斯拉構(gòu)成欺詐,是因為在銷售這輛車的時候,向車主承諾了這輛車不屬于事故車,但是銷售后這輛車經(jīng)過技術(shù)鑒定屬于事故車輛,也就是說特斯拉在出售這輛車之前,對這件事是知情的,因此法院法院在一審判決中裁定,特斯拉的行為已經(jīng)構(gòu)成了欺詐行為。對于車主撤銷合同,退還車款,并獲得三倍賠償金額的訴求,給予支持。
該案件哪些信息值得關(guān)注
在汽車領域退一賠三的案例是很少見的。這個案件這對汽車銷售行業(yè)敲響了警鐘。如果在銷售的過程當中,蓄意虛假宣傳惡意誘導用戶造成欺詐行為,很有可能面臨承擔法律責任。分析人士認為,這或許將為國內(nèi)維權(quán)車主提供了良好的參考素材。
官方二手車存在事故遭車主起訴,特斯拉被判退一賠三漫哥之前發(fā)過不少關(guān)于二手車二手車退一賠三失敗案例 的推薦文章,下面的評論無一例外都出現(xiàn)類似“二手車,水很深”的評論。而“水深”指的是一些不良商家拿著“問題車”充當精品車賣,對買家隱瞞真實車況。而最近網(wǎng)上瘋傳特斯拉的官方二手車售賣“事故車”,并對車主隱瞞,被法院判“退一賠三”的事件。
天津車主韓潮(微博名為@ 特斯拉維權(quán)車主-韓潮),于2019年6月5日在特斯拉官網(wǎng)購買二手車退一賠三失敗案例 了一輛型號為P85的 特斯拉Model S官方認證二手車,價格為37.97萬元。從車主提供的“特斯拉二手車檢查”報告可以看到,上面明確表明車輛無重大事故、不是火燒/水泡車、無結(jié)構(gòu)性維修痕跡。
不過車主表示,自購車起這臺特斯拉便頻繁出現(xiàn)問題,頻繁到特斯拉服務中心進行檢修。而在2019年8月24日晚,車輛在高速路上,時速達到120km/h的情況下突然電門完全癱瘓,并跳出五個故障碼,差點釀成交通事故。經(jīng)歷了這次“生死時速”之后,車輛被拖到特斯拉服務中心檢查后,車主被告知此車的電池傘閥、保險等壞了,需要更換,電池無法接電,需要更換完配件進行檢測。
車主決定將車子送去第三方機構(gòu)做全面檢測。除了上述故障之外,還發(fā)現(xiàn)該車C柱、后翼子板有切割、修復痕跡,存在結(jié)構(gòu)性損傷,為事故車。車主向特斯拉要求“原價退車/換車”,但均遭到特斯拉方面拒絕。隨后車主向北京市大興區(qū)人民法院進行起訴。
北京市大興區(qū)人民法院認定,涉案車輛的維修確實涉及到大面積切割、焊接等,這種修理方式和程度必然對消費者的購車意愿產(chǎn)生重要影響,而特斯拉公司僅僅告知韓潮“車輛不存在結(jié)構(gòu)性損傷”,尚不足以達到應有的信息披露程度。不論從積極的作為還是消極的不作為來說,特斯拉公司都符合欺詐的客觀要件。
12月4日,法院作出一審判決特斯拉“退一賠三”,撤銷韓潮與特斯拉汽車銷售服務(北京)有限公司簽訂的《二手車訂購協(xié)議》。合同撤銷后,特斯拉公司應向韓潮退還379700元購車款,并依照《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定賠償1139100元。
從2019年3月10日正式立案,歷經(jīng)四次開庭的一審,延期審限共計兩次,延審總時長共計80余天,到2020年12月4日的一審判決,整整耗了一年時間。
雖然車主如愿等法院的判決,但此案件并沒結(jié)束。因為特斯拉方面對于一審判決結(jié)果并不認同,因為該車此前只是發(fā)生小剮蹭,才對后翼子板進行更換,而且維修方法也符合國家規(guī)定的維修標準、車輛無結(jié)構(gòu)性損傷,所以沒有將此次剮蹭導致更換后翼子板一事告知該天津車主。并將提起上訴,將進行二審。最終審判結(jié)果如何,漫哥將會持續(xù)關(guān)注。
其實,發(fā)生剮蹭沒傷到車身骨架而更換翼子板,并不是什么新鮮事。盡管特斯拉認為是“小事”,但是在理應要告知消費者,而不是隱瞞了事。作為經(jīng)營者,不是應當做到誠信經(jīng)營,樹立企業(yè)良好形象么?、
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編輯|車上還有誰
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判退一賠三 特斯拉官方二手車存大事故[汽車之家 新能源]? 2019年6月5日,一位天津車主在特斯拉官網(wǎng)購買了一輛型號為P85二手車退一賠三失敗案例 的特斯拉Model S官方認證二手車,特斯拉官方承諾該車無重大事故、不是火燒/水泡車、不存在結(jié)構(gòu)性損傷。后續(xù)該車主通過第三方檢測機構(gòu)鑒定得出結(jié)論為該車C柱以及后翼子板有切割焊接,但特斯拉拒絕車主的原價換車/退車請求;經(jīng)車主起訴,2020年12月4日一審判決特斯拉為車主“退一賠三”。
『特斯拉二手車檢測報告和承諾』
微博名為@特斯拉維權(quán)車主-韓潮(以下簡稱維權(quán)車主)的網(wǎng)友自述稱,他本人于2019年6月5日在特斯拉官網(wǎng)購買了Model S P85二手車,價格為37.97萬元,同時特斯拉認證二手車官方人員承諾二手車退一賠三失敗案例 :車輛經(jīng)過200多道工序檢測,不存在重大事故、火燒、水泡、結(jié)構(gòu)性損傷;隨后維權(quán)車主向特斯拉天津公司花旗銀行對公賬戶打款,車輛也在天津順利進行交付。
『二手車購車發(fā)票』
但在用車兩個月時間內(nèi),維權(quán)車主稱該車頻繁出現(xiàn)問題,并進行了多次維修,且在2019年8月24日晚,車輛以120km/h左右的車速在高速上行駛時突然“電門癱瘓”,跳出五個故障碼。后續(xù),特斯拉服務中心檢查車輛后告知維權(quán)車主:該車電池傘閥、保險等部件存在問題,需要更換。
短時間內(nèi)連續(xù)發(fā)生的多起故障使維權(quán)車主懷疑車輛確實存在問題,隨后其找到天津本地一家有司法鑒定資質(zhì)的機構(gòu)對車輛進行檢測,結(jié)果顯示車輛C柱、后翼子板均有切割焊接。車主提出原價換車/退車的請求被特斯拉拒絕,車主描述:“特斯拉表示可以換,但是這個車要折損,然后加錢換,公司要賺錢的”。維權(quán)車主不認可特斯拉給出的處理方法,所以前者決定在天津立案,通過法律途徑解決問題。
『第三方鑒定機構(gòu)對涉案車輛的檢測結(jié)果』
維權(quán)車主稱,特斯拉要求他到北京法院進行處理,因為合同(具體是什么合同未知)約定“特斯拉有權(quán)將法務問題轉(zhuǎn)移給全國任意一家特斯拉公司”。最終,該車主在天津撤訴,在北京大興法院對特斯拉起訴。
『維權(quán)車主與特斯拉官方認證二手車工作人員聊天截圖』
據(jù)悉,在這期間,車主和特斯拉官方對該車也進行了多次檢測,最終法院給出的結(jié)論是:特斯拉對涉案車輛所發(fā)生的事故以及維修情況是知曉或應當知曉的,其具備欺詐的主觀條件,特斯拉公司構(gòu)成欺詐,判決如下:
一、撤銷韓潮與特斯拉汽車銷售服務(北京)有限公司簽訂的《二手車訂購協(xié)議》;
二、特斯拉汽車銷售服務(北京)有限公司于本判決生效后十日內(nèi)向韓潮退還購車款379700元;
三、特斯拉汽車銷售服務(北京)有限公司于本判決生效后十日內(nèi)向韓潮支付賠償款1139100元;
四、駁回韓潮的其它訴訟請求。
『一審判決書(部分)』
一審后,特斯拉決定上訴,維權(quán)車主也發(fā)布消息稱:“期待二審”。目前來看,特斯拉似乎對一審“退一賠三”的判決結(jié)果并不滿意,最終結(jié)果如何,我們將持續(xù)關(guān)注。(消息來源:@特斯拉維權(quán)車主-韓潮;文/汽車之家 尤冬青)