疫情期間同城快遞超過7天索賠流程 ，如果是因為疫情導致的快遞延期同城快遞超過7天索賠流程 ，那么屬于不可抗力因素同城快遞超過7天索賠流程 ，這個是沒有辦法要求賠償?shù)?。如果是由快遞公司造成的快遞超時同城快遞超過7天索賠流程 ，那么用戶可以向交易平臺、快遞公司、投訴電話95546或12345熱線（原國家郵政局投訴電話12305已被并入12345）等進行投訴，要求快遞公司予以賠償。注意，不同的快遞公司有相應的索賠標準。

疫情期間快遞超過7天索賠流程如下：

1、直接撥打快遞公司官方客服熱線，又或者是登陸快遞公司官方網(wǎng)站/微信公眾號/微信小程序進行索賠。（文末可直接查詢各家快遞公司的客服電話和官網(wǎng)快捷入口）

2、對快遞公司的處理結果不滿意的，或者是在溝通7天內(nèi)快遞公司不予以回復的，撥打12345熱線電話進行投訴并提出賠償訴求。除了打電話之外，也可以直接在“國家郵政局申訴”官方網(wǎng)站或者公眾號進行投訴和索賠。

申請賠償前，必須滿足以下條件：

1、并非是消費者自身原因或商品本身造成物件損壞。

2、非自然的、不可抗因素造成的損失。

3、同城快遞超過三天未送達的，異地超過七天未送達的。

【法律分析】

首先我們要同城快遞超過7天索賠流程 了解《快遞服務》同城快遞超過7天索賠流程 的賠償標準同城快遞超過7天索賠流程 ：同城快遞超過3天不到同城快遞超過7天索賠流程 ，異地快遞超過7天不到，算徹底延誤時限，消費者是可以獲得賠償。了解各大快遞的延誤的賠償標準，但是根據(jù)一些新聞媒體的報道，在這方面各大快遞是沒有賠償標準的；其次你要了解自己快遞延誤的原因是什么導致的，是快遞公司還是自然的不可抗力因素，你商品的價值損失情況等等；最后，就是撥打相應的快遞投訴電話，根據(jù)因快遞延誤而導致商品價值喪失與快遞機構進行協(xié)商賠償，但是根據(jù)國標的標準同城快遞超過7天索賠流程 ：損毀或丟失的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。

法律分析同城快遞超過7天索賠流程 ：快遞超過7天可撥打相應同城快遞超過7天索賠流程 的快遞投訴電話?？爝f服務系列國家標準其中規(guī)定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到同城快遞超過7天索賠流程 ，算徹底延誤時限，消費者應獲延誤賠償。賠償為免除本次服務費用，由于延誤導致內(nèi)件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。損毀或丟失同城快遞超過7天索賠流程 的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

法律依據(jù)：《快遞服務國家標準》

第五條 徹底延誤時限徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據(jù)有關規(guī)定予以賠償。根據(jù)國內(nèi)快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：

（一）同城快件為3個日歷天。

（二）省內(nèi)異地和省際快件為7個日歷天。

第三條 快件延誤延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。由于延誤導致內(nèi)件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

【法律分析】

快遞超過7天可撥打相應同城快遞超過7天索賠流程 的快遞投訴電話?？爝f服務系列國家標準其中規(guī)定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到同城快遞超過7天索賠流程 ，算徹底延誤時限同城快遞超過7天索賠流程 ，消費者應獲延誤賠償。賠償為免除本次服務費用，由于延誤導致內(nèi)件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。損毀或丟失同城快遞超過7天索賠流程 的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞服務國家標準》

第五條 徹底延誤時限徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據(jù)有關規(guī)定予以賠償。根據(jù)國內(nèi)快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：

（一）同城快件為3個日歷天。

（二）省內(nèi)異地和省際快件為7個日歷天。

第三條 快件延誤延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。由于延誤導致內(nèi)件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。