淘寶和賣家協(xié)商好的退貨拒收拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) ，丟件后是買家負(fù)責(zé)的。在退貨途中拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) ，物流公司將商品損壞或者丟失了，交易的款項(xiàng)淘寶支持支付給賣家，消費(fèi)者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。

已經(jīng)退貨了，賣家說沒有收到，需要消費(fèi)者先核對退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認(rèn)商品目前的派送情況。

如果消費(fèi)者確認(rèn)已按照正確的退貨地址退回且已經(jīng)簽收的，消費(fèi)者可以要求淘寶介入處理，并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實(shí)有效，交易的款項(xiàng)支持退還給消費(fèi)者。

擴(kuò)展資料：

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) ；對未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國家鼓勵保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。

用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的，可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

【法律分析】拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) ：快遞拒收后中途丟了快遞公司或快遞員需承擔(dān)賠償責(zé)任?？爝f運(yùn)輸途中不同拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) 的丟失地點(diǎn)有不同的負(fù)責(zé)主體?？爝f取件后丟失的，未掃描的訂單由收件員負(fù)責(zé);快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉(zhuǎn)站丟失的，由發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé);快遞在中轉(zhuǎn)站丟失的，由中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé);快遞到達(dá)目的地后，掃描分揀后丟失的，由目的地網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé);在快遞派件途中丟失的，由快遞送件員負(fù)責(zé)。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) ；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

不需要拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) ，這個是快遞拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) 的責(zé)任，丟件拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) 的話，你只需要追尋快遞的責(zé)任就可以拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) 了

發(fā)件人可以向快遞公司索賠拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) ，和收件人是沒有關(guān)系拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) 的拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) ，因?yàn)檫@是發(fā)件人和快遞公司的交易。快遞拒收后，快遞公司就會執(zhí)行退件程序，退件一般要向寄件人收取退件費(fèi)，如果遺失那就是快遞公司的責(zé)任。

索賠都是按照快遞公司快遞單背后的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)的賠償，如保價(jià)的商品按保價(jià)的金額賠償，沒保價(jià)的商品按快遞費(fèi)的3-7倍賠償。

拒簽拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) ：

拒簽就是快遞員來給你送貨的時候，讓你在快遞單上簽字。等于快遞公司和買家之間交接完成。你拒絕簽字讓快遞員把東西退回給賣家的行為叫拒簽。

一般東西送到你手上，你可以先驗(yàn)貨，有質(zhì)量問題或者缺貨、包裝破損等，可以當(dāng)場電話聯(lián)系賣家并拒簽。如果拒簽行為是買家自己的原因和賣家質(zhì)量等無關(guān)。那么這趟運(yùn)費(fèi)要買家自己承擔(dān)。拒簽之后運(yùn)費(fèi)只收1份，不是雙份。

淘寶和賣家協(xié)商好拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) 的退貨拒收拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) ，丟件后是買家負(fù)責(zé)的。在退貨途中，物流公司將商品損壞或者丟失拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) 了，交易的款項(xiàng)淘寶支持支付給賣家，消費(fèi)者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。

已經(jīng)退貨了，賣家說沒有收到，需要消費(fèi)者先核對退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認(rèn)商品目前的派送情況。如果消費(fèi)者確認(rèn)已按照正確的退貨地址退回且已經(jīng)簽收的，消費(fèi)者可以要求淘寶介入處理，并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實(shí)有效，交易的款項(xiàng)支持退還給消費(fèi)者。

擴(kuò)展資料：

《快遞暫行條例》第二十七條　快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條　經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的，可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

參考資料來源：淘寶網(wǎng)——退換貨問題的爭議處理（買家版）

如果有物流信息證明拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) 他拒收拒簽后貨物丟失由誰負(fù)責(zé) 了，丟了貨應(yīng)該是物流公司負(fù)責(zé)。