快遞弄丟了怎么辦
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新《郵政法》的說法快遞弄丟了怎么辦 ,只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對(duì)確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。
快遞弄丟了怎么辦1、快遞員在經(jīng)過收件人及物業(yè)公司同意快遞弄丟了怎么辦 的情況下將快遞放在物業(yè)公司處由物業(yè)公司代收快遞弄丟了怎么辦 的快遞弄丟了怎么辦 ,如果快件丟失由物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任,快遞員在未經(jīng)過收件人及物業(yè)公司同意的情況下私自將快遞放在物業(yè)公司處導(dǎo)致快件丟失的,由快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、法律依據(jù):
3、《合同法》規(guī)定:運(yùn)輸人也就是快遞企業(yè)對(duì)運(yùn)輸?shù)目旒斜9茇?zé)任,如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。
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快遞被弄丟了怎么辦?快遞弄丟了怎么辦 你好親,很高興為您解答??爝f丟快遞弄丟了怎么辦 了,快遞公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的賠償。有約定的就按照事先約定好的進(jìn)行賠償,沒有約定的一般有兩種方式進(jìn)行賠償,一種是按保價(jià)金額進(jìn)行賠償,另一種是在沒有保價(jià)的情況下參照有關(guān)法律進(jìn)行賠償。對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。寄件人報(bào)了價(jià)的,按保價(jià)金額賠償。
【法律依據(jù)】:《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
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新《郵政法》的說法,只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對(duì)確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。
快遞丟失怎么辦快遞丟快遞弄丟了怎么辦 了可以直接找賣家快遞弄丟了怎么辦 ,賣家會(huì)自行處理快遞弄丟了怎么辦 :補(bǔ)發(fā)或退款。如果賣家不給處理或處理不滿意的話,雙方可以在溝通不滿意的情況下請(qǐng)官方平臺(tái)介入。如果是私人郵寄包裹,處理起來相對(duì)復(fù)雜。首先需要寄件方提供郵寄單以及有效證件去當(dāng)?shù)乜爝f站進(jìn)行索賠處理。寄件人如果對(duì)快遞公司索賠處理的結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定進(jìn)行賠償,可以請(qǐng)求司法介入??爝f丟失的可以找賣家由賣家補(bǔ)發(fā)或者退款。無法解決的可以請(qǐng)求網(wǎng)購平臺(tái)官方介入,或者由快遞公司按照事先約定賠償。法律規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
《快遞市場(chǎng)管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
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