如果買賣雙方以郵件形式溝通確定有無貨品及匯款事宜賣家不發(fā)貨怎么治他們 ，則雙方之間形成買賣合同關(guān)系。賣家未履約發(fā)貨則構(gòu)成賣家不發(fā)貨怎么治他們 了違約賣家不發(fā)貨怎么治他們 ，買家有權(quán)要求其發(fā)貨或者退款。如果賣家仍不予發(fā)貨和退款，買家可向法院起訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。如果賣家其實(shí)并沒貨物，卻接受買家訂單則構(gòu)成欺詐行為，買家有權(quán)依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賣家不發(fā)貨怎么治他們 的規(guī)定要求賣家雙倍賠償。

1、先嘗試與賣家溝通賣家不發(fā)貨怎么治他們 ，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客賣家不發(fā)貨怎么治他們 的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)。

3、申請(qǐng)退款后，賣家即使不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)客服介入，防止因?yàn)殚L時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣家攜款跑路。

4、如果在淘寶天貓商城購買的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒有這種待遇。

5、退款成功后，在天貓店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”

6、填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。

7、如果在集市店購買的，買家可根據(jù)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴，賣家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣家清除淘寶隊(duì)伍。

賣家不發(fā)貨賣家不發(fā)貨怎么治他們 ，解決的方法如下：

1、先嘗試與賣家溝通賣家不發(fā)貨怎么治他們 ，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)。

3、申請(qǐng)退款后，賣家即使不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)客服介入，防止因?yàn)殚L時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣家攜款跑路。

如果在淘寶天貓商城購買的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒有這種待遇。

4、退款成功后，在天貓店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

5、填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。

6、如果在集市店購買的，買家可根據(jù)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴，賣家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣家清除淘寶隊(duì)伍。

“這個(gè)***賣家不發(fā)貨怎么治他們 我要急著用賣家不發(fā)貨怎么治他們 ，可賣家像烏龜一樣不發(fā)貨，怎么辦？一催就說稍等，遙遙無期。”

“買的時(shí)候?qū)ξ覀儺吂М吘?，有貨有貨，下單了沒音信了，what？”

“今天問什么時(shí)候發(fā)貨，說明天，明天又問說再等兩天，我的內(nèi)心有一萬頭草泥馬賣家不發(fā)貨怎么治他們 ！”

應(yīng)該有不少網(wǎng)購達(dá)人在淘寶遇到過上面這種情形吧，遇到賣家一直不發(fā)貨，血壓都上升了。

和大家說解決方案之前說一下淘寶的延遲發(fā)貨，主要是指賣家和我們約定了發(fā)貨時(shí)間，但是賣家超過了這個(gè)時(shí)間沒有發(fā)貨。如果沒有特殊情況（預(yù)售、代購等），淘寶有規(guī)定，賣家要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，超過這個(gè)時(shí)間，我們盡管投訴，還可以索要賠償。

還有個(gè)問題，什么叫未發(fā)貨呢？有兩個(gè)情況，一是賣家沒有點(diǎn)發(fā)貨；二是賣家點(diǎn)了發(fā)貨，但沒有快遞攬收記錄。這點(diǎn)想必大部分人都明白，一般物流信息第一條就是顯示：**快遞已攬收~~~這里要注意一點(diǎn)，賣家點(diǎn)了發(fā)貨不算發(fā)貨，快遞已攬收才算。

其實(shí)有個(gè)情況大家可能沒注意，就是有的商品是寫了發(fā)貨時(shí)效的，有可能是15天內(nèi)發(fā)貨，也或者是45天內(nèi)發(fā)貨，對(duì)于這類商品，要先和賣家溝通發(fā)貨時(shí)間哦。當(dāng)然了，沒有寫發(fā)貨時(shí)效的話，淘寶默認(rèn)48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，剛才我也說了。

下面就是實(shí)際操作了，怎么對(duì)付一直不發(fā)貨的賣家？（我以電腦端操作為例）

1、找到延遲發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊【投訴賣家】，選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。這個(gè)時(shí)候可能需要一些所謂的證據(jù)，可以把聊天記錄截圖上傳，特別是關(guān)于時(shí)間方面的承諾，這個(gè)問題不大，只要確實(shí)延遲，賣家沒有申訴，投訴那是穩(wěn)穩(wěn)的。

2、等待淘寶出結(jié)果。訂單投訴成功后，淘寶會(huì)把訂單實(shí)付金額的10%（最高100元，最低5元）打款到賣家不發(fā)貨怎么治他們 你的支付寶賬戶。

關(guān)于賠償我要說一下，你發(fā)起就賠，不發(fā)起就不賠，付款后到交易完成后的15天內(nèi)都可以發(fā)起。

說到這不知道大家有沒有想到一個(gè)問題，會(huì)不會(huì)有人專門找缺貨的，或者購買很多便宜的商品，這樣賣家就無法及時(shí)發(fā)貨了，然后......可以很明確的告訴你，這種投機(jī)取巧的做法在現(xiàn)在是行不通的。

淘寶明確規(guī)定，如果買家存在“濫用會(huì)員權(quán)利”情形、不是生活消費(fèi)所需進(jìn)行購買、平臺(tái)因特殊情況要求停發(fā)，這都是無法投訴的。

而且還有，如果買家經(jīng)常投訴賣家，淘寶可能會(huì)判定你為惡意投訴，這是不正常的行為。

所以最穩(wěn)妥的辦法還是在購買商品前看看發(fā)貨時(shí)效，和賣家溝通，這才是正道，當(dāng)然了，如果你購買的商品不是很緊急，等等也無妨。但碰到態(tài)度惡劣的賣家不要慣著。

第一賣家不發(fā)貨怎么治他們 ，自己查看一下訂單。訂單那里通常會(huì)有提示多少天內(nèi)發(fā)貨的賣家不發(fā)貨怎么治他們 ，只要不超過那個(gè)時(shí)間，你再怎么急也沒用。

第二，如果沒有那個(gè)顯示多少天內(nèi)發(fā)貨的。一般默認(rèn)48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。超過48小時(shí)的，你可以直接聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行投訴。

最后建議就是沒發(fā)貨，你可以跟賣家溝通一下，自己跟賣家說一下。溝通一下，問他為什么不發(fā)貨，也好過你在這里亂猜測。如果賣家不回復(fù)你的，你再考慮是否要投訴。

可以申請(qǐng)退款賣家不發(fā)貨怎么治他們 ，如對(duì)違約情況有約定，可要求違約賠償。

消費(fèi)者在購物平臺(tái)中購買商品，相當(dāng)于與商家訂立了電子的商品買賣合同，而商家遲遲不發(fā)貨的行為，就應(yīng)認(rèn)定為商家違約，在商家違約的情況下，消費(fèi)者可以提出解除合同，也就是申請(qǐng)退款。如果對(duì)違約情況有違約金約定的，還可以要求商家賠償違約金。

《民法典》第五百六十三條，有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同賣家不發(fā)貨怎么治他們 ：

(一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的賣家不發(fā)貨怎么治他們 ；

(二)在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；

(三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

(四)當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

(五)法律規(guī)定的其他情形。

以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同，當(dāng)事人可以隨時(shí)解除合同，但是應(yīng)當(dāng)在合理期限之前通知對(duì)方。

《民法典》第五百七十七條，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

擴(kuò)展資料

案例：網(wǎng)上下單買相機(jī)商家卻遲遲不發(fā)貨，法院一審判決退貨款并賠償

近日，思明法院發(fā)布一起網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案，一審判決商家退款，并賠償消費(fèi)者20000元。

2020年6月1日，劉先生被艾黎公司(化名)在京東商城設(shè)立的專營店推出的“品牌閃購”活動(dòng)的優(yōu)惠方式所吸引，立即下單購買了一部尼康專業(yè)單反相機(jī)及兩個(gè)鏡頭，商品總額為27198元。第二天，該店卻以“商品銷售一空，暫時(shí)無貨”為由拒不發(fā)貨。

劉先生經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)，在該專營店內(nèi)，他此前購買的商品雖然顯示無貨狀態(tài)，但是店鋪內(nèi)他所購買的三樣商品仍然在繼續(xù)銷售。劉先生先后與客服溝通，并向12315投訴，該公司始終以無貨可賣等理由拒不發(fā)貨。直到8月10日，艾黎公司專營店仍在銷售劉先生所購買的三樣商品。劉先生說，該店已經(jīng)構(gòu)成惡意違約，遂將艾黎公司告上法院，要求其賠償已支付的貨款及其他費(fèi)用。

在審理的過程中，法院認(rèn)為，劉先生已與艾黎公司通過京東平臺(tái)成立網(wǎng)絡(luò)購物合同，艾黎公司不向劉先生供貨，其行為已構(gòu)成根本性違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。此外，艾黎公司聲稱商品無貨卻未及時(shí)下架三樣商品，也沒有積極籌措商品，而僅在劉先生下達(dá)訂單的次日以商品無貨為由拒絕履行交付義務(wù)，艾黎公司的行為有違交易誠信。

綜合考慮各項(xiàng)因素后，法院要求艾黎公司賠償劉先生20000元損失。