醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例
如下醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例 :
2011年1月31日醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例 ,上海新華醫(yī)院胸外科6名醫(yī)護(hù)人員受傷,其中1人被刺重傷住院。這個(gè)被媒體命名為“131事件”的醫(yī)療糾紛,記者采訪當(dāng)事人劉魁。據(jù)了解,本次事件的起因是由于1月28日劉魁父親死亡之后,家人無法接受,院方也一直未能做出合理解釋。
于是次日劉魁家人開始在新華醫(yī)院急診大廳擺放花圈抗議,一群不明身份的人卻將花圈搶走,扔在醫(yī)院外的馬路上,劉家負(fù)責(zé)看花圈的親戚也受到襲擊,弟妹及姑姑被打,導(dǎo)致家屬情緒失控而引發(fā)該事件。
介紹
和諧的醫(yī)患關(guān)系是需要雙方共同建立的,醫(yī)生做好自己的本職工作,病人謹(jǐn)遵醫(yī)囑,理解至上。如果治療效果沒有預(yù)期的這么好,我第一反應(yīng)是反省自己是不是按照醫(yī)生的要求做的,控制變量排除各種因素,實(shí)在找不到原因就詢問醫(yī)生。
如果實(shí)在有醫(yī)療矛盾,請(qǐng)走法律途徑維權(quán)!打醫(yī)生或者去醫(yī)院大吵大鬧害人害已,這是最愚蠢的維權(quán)方法。
有哪些經(jīng)典的醫(yī)患溝通案例?以前在治安干副大隊(duì)長(zhǎng)的時(shí)候,負(fù)責(zé)醫(yī)患糾紛,經(jīng)常和醫(yī)院打交道。接觸過的院長(zhǎng),一般都比較文氣,或者說難聽點(diǎn)比較慫。其中一個(gè)院長(zhǎng)是腦科專家,人很帥,平時(shí)和醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例 他接觸感覺口才很好??捎幸淮翁幚磲t(yī)患糾紛,家屬一定要和醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例 他談,就要求家屬出五名代表和院長(zhǎng)談。結(jié)果被人指著鼻子罵,就低著頭生悶氣一樣,最后還是我拍桌子說不想好好談就滾出去。事后,他說快被氣死了。我說談判不是讓你來聽他們罵人的,是一個(gè)對(duì)話的平臺(tái),對(duì)方無腦的亂噴和無理的要求,你當(dāng)場(chǎng)指出就是,對(duì)方只有五人形不成圍攻,我們?cè)谶吷嫌植豢赡艽蚰?。你一聲不響,倒好像心虛一樣。這次讓我領(lǐng)會(huì)了,不是學(xué)歷職務(wù)高業(yè)務(wù)強(qiáng),就能當(dāng)一個(gè)好的談判人。之后,這個(gè)醫(yī)院談判都是讓醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)上。這位科長(zhǎng),其實(shí)也是個(gè)主任醫(yī)生,可他的風(fēng)格就像個(gè)潑皮一樣。他是個(gè)矮個(gè)子,不過風(fēng)格很強(qiáng)硬。談判時(shí)碰到醫(yī)院方無過錯(cuò)而對(duì)方蠻不講理的,他就擺出一副愛咋咋地的架勢(shì)。有一次,一個(gè)家屬和他懟了起來,拍桌子說,沒公安在今天就揍你。他站起來拍著禿了的腦門說醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例 :來,往這里打,我躲一下不是人。對(duì)方倒被他唬住不敢那么囂張了。我也被他嚇了一跳,生怕對(duì)方來一句:從來沒見過有人提出這種要求。然后真的揍他一頓。
其實(shí),談判真是一門技術(shù)甚至可以說是藝術(shù),會(huì)談判的,會(huì)掌握整個(gè)局勢(shì),不會(huì)被對(duì)方帶節(jié)奏。
但是談判最重要的是底氣,所以說弱國(guó)無外交
提供一些護(hù)患糾紛事例2009年8月醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例 ,荊門59歲醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例 的鄧爹爹因四肢無力和腹脹到醫(yī)院檢查,被確診患上醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例 了丙肝。他想起了16年前到武漢某醫(yī)院做疤痕切除手術(shù),期間輸血600毫升。鄧爹爹到洪山區(qū)法院起訴,向醫(yī)院索賠23萬余元。對(duì)此,醫(yī)院稱鄧爹爹不能證明感染系當(dāng)年輸血導(dǎo)致,且醫(yī)院沒有義務(wù)去檢驗(yàn)血液里有沒有丙肝病毒,拒絕賠償。
醫(yī)院提取了當(dāng)年醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例 的檔案,顯示輸血時(shí)對(duì)鄧爹爹做了配型及適應(yīng)癥的試驗(yàn),血?jiǎng)t來自兄弟醫(yī)院,為合法血源。
法院則認(rèn)為,醫(yī)院使用別家醫(yī)院的血是違規(guī)的,因?yàn)閲?guó)家有明確規(guī)定,除了急救外,醫(yī)院自采的血只能供自己使用,國(guó)家還規(guī)定醫(yī)院用血前有一套嚴(yán)格的檢驗(yàn)制度,包括對(duì)血液品種、有效期等的核對(duì),可本案中的醫(yī)院無法證明它都做到了,所以推定醫(yī)院有過錯(cuò)醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例 ;此外,醫(yī)院也不能證明除了輸血外,鄧爹爹通過別的途徑感染丙肝。
最終,法院判決醫(yī)院要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,鄧爹爹的損失19.4萬余元全部由醫(yī)院承擔(dān)。
2013年2月,收到一審判決后,醫(yī)院不服向武漢市中院上訴,2013年5月底,二審維持了原判。
2010年初,老人羅結(jié)帶因病到肇慶市第一人民醫(yī)院治療,一日老人吃了橙子感覺腹痛且便秘,醫(yī)院為她進(jìn)行兩次灌腸手術(shù)。老人就此病情急轉(zhuǎn)直下,3個(gè)月治療無果撒手人寰。親人悲痛之余,認(rèn)為醫(yī)院治療有誤,將之告上法庭。廣州市中級(jí)人民法院日前作出終審判決,院方應(yīng)承擔(dān)六成責(zé)任,賠償83余萬元。
2012年10月11日江蘇省南通市通州區(qū)市民張女士產(chǎn)下一殘疾女嬰,她認(rèn)為為其提供產(chǎn)前檢查、保健服務(wù)的通州某醫(yī)院未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)胎兒肢體殘缺,沒有及時(shí)向其作出終止妊娠的醫(yī)學(xué)意見,存在明顯過錯(cuò),違反法定義務(wù),給其和家庭帶來精神及經(jīng)濟(jì)損失,遂一紙?jiān)V狀將醫(yī)院告上法庭。
2013年11月21日,醫(yī)院一名患兒家屬與一名兒科護(hù)士發(fā)生糾紛,突然將病歷夾、花盆等物品砸向護(hù)士,之后便沖進(jìn)護(hù)士站,與該護(hù)士發(fā)生肢體沖突,該患兒女家屬扯住護(hù)士頭發(fā),隨后被趕來的幾名護(hù)士將雙方拉開。結(jié)果造成護(hù)士頭皮撕傷,并伴有輕微腦震蕩癥狀。據(jù)警方介紹,造成這一情況的原因是患兒家屬認(rèn)為護(hù)士態(tài)度不好。
典型醫(yī)療事故案例及分析!(要求有具體的案例及分,最好是當(dāng)今的熱點(diǎn)醫(yī)療糾紛)腦癱患兒訴上海某醫(yī)院醫(yī)療事故賠償案案件簡(jiǎn)介原告張某之母于2006年10月4日(雙胞胎待產(chǎn))急診入院,凌晨3醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例 :45醫(yī)生告知B超單檢查顯示胎兒醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例 的胎心和胎動(dòng)并未異常后,被安排在產(chǎn)房待產(chǎn)區(qū)。但原告胎膜早破,羊水外流長(zhǎng)達(dá)6個(gè)多小時(shí),被告(醫(yī)院)未采取任何具體治療及檢查措施。原告于同日上午9:30出生,醫(yī)生告知,原告重度缺氧,在兒科病房的暖箱中搶救有所改變出院,但于2008年原告查出腦癱,原告家人于2009年2月將在被告處的病例調(diào)出后才知,原告的病情是由被告造成。2009年3月原告將被告上海某醫(yī)院訴至上海市楊浦區(qū)人民法院,請(qǐng)求法院判令被告就此醫(yī)療事故承擔(dān)賠償責(zé)任。 案件解析作為本案原告的代理律師,自接受委托后,我們認(rèn)真聽取當(dāng)事人的陳述,進(jìn)行調(diào)查取證,就該案件的主要法律事實(shí)與證據(jù),從專業(yè)知識(shí)角度以分析,并做出相應(yīng)的方案,在該案件中主要爭(zhēng)議有:一、是否超過訴訟時(shí)效 被告方提出本案已經(jīng)超過訴訟時(shí)效,我們認(rèn)為被告對(duì)此法律概念和適用存在理解錯(cuò)誤,依據(jù)《民法通則》和《意見》等相關(guān)法律規(guī)定,訴訟時(shí)效期間從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)計(jì)算,即應(yīng)從權(quán)利人能夠行使請(qǐng)求時(shí)開始?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于執(zhí)行〈民法通則〉若干問題的意見》第168條規(guī)定.人身損害賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間,傷害明顯的,從受傷害之日起算;傷害當(dāng)時(shí)未曾發(fā)現(xiàn),后經(jīng)檢查確診并能證明是由侵害引起的,從傷勢(shì)確診之日起算。因此本案訴訟時(shí)效應(yīng)從2009年2月在被告處調(diào)出病例,確定的病情是由被告造成時(shí)開始計(jì)算。二、被告是否存在醫(yī)療過錯(cuò)被告對(duì)原告在出生過程中是否構(gòu)成醫(yī)療事故,一直持否定態(tài)度。在審理過程中,我們申請(qǐng)法院委托司法鑒定,上海市楊浦區(qū)人民法院委托上海市虹口區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)就被告對(duì)原告的醫(yī)療行為是否違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,行政法規(guī),部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī);其醫(yī)療行為與現(xiàn)狀有無因果關(guān)系及本案病例是否構(gòu)成醫(yī)療事故,被告對(duì)原告的診療是否存在過錯(cuò)進(jìn)行鑒定,上海市虹口區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定結(jié)論為不構(gòu)醫(yī)療事故。面對(duì)這樣的鑒定結(jié)論,無疑是一個(gè)沉痛的打擊。本案要想取得賠償,這個(gè)鑒定結(jié)論是關(guān)鍵,律師和原告都不服這樣的鑒定結(jié)論。我們重新申請(qǐng)鑒定,上海市楊浦區(qū)人民法院接受了申請(qǐng),并委托上海市醫(yī)學(xué)會(huì)就被告對(duì)原告的醫(yī)療行為是否違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,行政法規(guī),部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī);其醫(yī)療行為與現(xiàn)狀有無因果關(guān)系及本案病例是否構(gòu)成醫(yī)療事故,被告對(duì)原告的診療是否存在過錯(cuò)進(jìn)行鑒定,鑒定結(jié)論為:原告與被告的醫(yī)療爭(zhēng)議構(gòu)成醫(yī)療事故。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第二條、第四條,《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(試行)《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》第三十六條,本病例構(gòu)成二級(jí)乙等醫(yī)療事故,醫(yī)方承擔(dān)主要責(zé)任。 判決結(jié)論 原告訴被告上海某醫(yī)院醫(yī)療事故損害賠償糾紛一案,楊浦區(qū)人民法院認(rèn)定該案件事實(shí)清楚,證據(jù)充分,支持了我方原告的所有訴訟請(qǐng)求,判決如下:一、被告應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告醫(yī)療費(fèi)人民幣5090.40元;二、被告應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告住院伙食補(bǔ)助費(fèi)人民幣280元;三、被告應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告住院陪護(hù)費(fèi)人民幣1515.50元;四、被告應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告護(hù)理費(fèi)人民幣201,600元;五、被告應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告殘疾用具費(fèi)人民幣280元;六、被告應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告交通費(fèi)人民幣210元;七、被告應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告精神損害撫慰金人民幣24,441.48元;八、被告應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)人民幣244,414.80元;九、被告應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告律師費(fèi)人民幣3500元。 法律依據(jù) 一、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》 第五十條 醫(yī)療事故賠償,按照下列項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:(一)醫(yī)療費(fèi):按照醫(yī)療事故對(duì)患者造成的人身損害進(jìn)行治療所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算,憑據(jù)支付,但不包括原發(fā)病醫(yī)療費(fèi)用。結(jié)案后確實(shí)需要繼續(xù)治療的,按照基本醫(yī)療費(fèi)用支付。(二)誤工費(fèi):患者有固定收入的,按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算,對(duì)收入高于醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資3倍以上的,按照3倍計(jì)算;無固定收入的,按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計(jì)算。(三)住院伙食補(bǔ)助費(fèi):按照醫(yī)療事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。(四)陪護(hù)費(fèi):患者住院期間需要專人陪護(hù)的,按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計(jì)算。(五)殘疾生活補(bǔ)助費(fèi):根據(jù)傷殘等級(jí),按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費(fèi)計(jì)算,自定殘之月起最長(zhǎng)賠償30年;但是,60周歲以上的,不超過15年;70周歲以上的,不超過5年。(六)殘疾用具費(fèi):因殘疾需要配置補(bǔ)償功能器具的,憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明,按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。 (七)喪葬費(fèi):按照醫(yī)療事故發(fā)生地規(guī)定的喪葬費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。(八)被扶養(yǎng)人生活費(fèi):以死者生前或者殘疾者喪失勞動(dòng)能力前實(shí)際扶養(yǎng)且沒有勞動(dòng)能力的人為限,按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。對(duì)不滿16周歲的,扶養(yǎng)到16周歲。對(duì)年滿16周歲但無勞動(dòng)能力的,扶養(yǎng)20年;但是,60周歲以上的,不超過15年;70周歲以上的,不超過5年。(九)交通費(fèi):按照患者實(shí)際必需的交通費(fèi)用計(jì)算,憑據(jù)支付。(十)住宿費(fèi):按照醫(yī)療事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差住宿補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,憑據(jù)支付。(十一)精神損害撫慰金:按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費(fèi)計(jì)算。造成患者死亡的,賠償年限最長(zhǎng)不超過6年;造成患者殘疾的,賠償年限最長(zhǎng)不超過3年。 二、《中華人民共和國(guó)民法通則》第九十八條 公民享有生命健康權(quán)?!〉谝话倭懔鶙l第二款 公民、法人由于過錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn),侵害醫(yī)患糾紛真實(shí)案例15例 他人財(cái)產(chǎn)、人身的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。 第一百一十九條 侵害公民身體造成傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用;造成死亡的,并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用。