物流超過多久可以理賠
快遞超過7天不到可以要求賠償。
按照規(guī)定物流超過多久可以理賠 ,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到物流超過多久可以理賠 ,算徹底延誤時(shí)限。消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償物流超過多久可以理賠 ,賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用),由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。根據(jù)目前國(guó)家相關(guān)法規(guī)規(guī)定,超時(shí)限,快遞公司應(yīng)無條件賠償寄件人損失。同時(shí),如果快遞延誤對(duì)收件人造成了損失,收件人可申請(qǐng)協(xié)商獲得相應(yīng)賠償。
《快遞暫行條例》
第二十八條
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。
快遞多久沒收到可以要求賠償快遞超過7天物流超過多久可以理賠 的話就可以撥打相應(yīng)物流超過多久可以理賠 的快遞投訴電話物流超過多久可以理賠 ,《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。
其中規(guī)定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時(shí)限,消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償。
賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用),由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。
損毀或丟失的,除免服務(wù)費(fèi)外,信件類快件按服務(wù)費(fèi)的兩倍賠償,包裹類國(guó)內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
快遞超過5天能申請(qǐng)賠償嗎可以要求賠償??爝f超過幾天可以索賠要分情況物流超過多久可以理賠 ,同城快件為3個(gè)日歷天,省內(nèi)異地和省際快件為7個(gè)日歷天。根據(jù)國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)物流超過多久可以理賠 的類型,徹底延誤時(shí)限應(yīng)主要包括物流超過多久可以理賠 :1.同城快件為3個(gè)日歷天;2.省內(nèi)異地和省際快件為7個(gè)日歷天。快件延誤延誤物流超過多久可以理賠 的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用。如果延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
快遞超過幾天可以索賠?快遞超過7天可以索賠。
除了與顧客有特殊約定(如偏遠(yuǎn)地區(qū))外物流超過多久可以理賠 ,同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過24小時(shí),國(guó)內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不超過72小時(shí)。
從快遞服務(wù)組織承諾物流超過多久可以理賠 的服務(wù)時(shí)限到達(dá)之時(shí)算起,到顧客可以將快件視為丟失物流超過多久可以理賠 的時(shí)間間隔的徹底延誤時(shí)限,同城快件為3個(gè)日歷天,國(guó)內(nèi)異地快件為7個(gè)日歷天。超過時(shí)間的,顧客就可以視為快件丟失,要求快遞公司予以相應(yīng)賠償。
擴(kuò)展資料
賠償?shù)脑瓌t為快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的快件延誤賠償,應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用,由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。
以網(wǎng)購(gòu)舉例,如果是買家支付的運(yùn)費(fèi),如發(fā)生延誤情況,按規(guī)定可要求快遞公司賠償運(yùn)費(fèi);如果是賣家付運(yùn)費(fèi),買家則沒有獲賠權(quán)。
參考資料來源:人民網(wǎng)-快遞賠償方法明確
快遞時(shí)間過長(zhǎng)可以索賠嗎【法律分析】
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【法律依據(jù)】
《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。