順豐理賠工作內(nèi)容
順豐理賠是很完善和清晰的。
如果收件碰到物品損壞順豐理賠工作內(nèi)容 ,需要盡量在24小時(shí)內(nèi)提出投訴,這樣順豐客服代表會(huì)立刻提交工單,后面順豐公司就會(huì)參照公司章程調(diào)查核實(shí)具體情況,確定需要理賠的話,順豐會(huì)按照物品價(jià)值進(jìn)行賠償。
順豐理賠對(duì)象是寄方客戶,如果這邊是收貨方,那么要索賠的話應(yīng)該與寄方也就是發(fā)貨方確認(rèn)下,再填寫《索賠授權(quán)書》,這樣就能理賠。
關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定:
1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的,本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)。
2、若寄件人未選擇保價(jià),則本公司對(duì)月結(jié)客戶在九倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi),對(duì)非月結(jié)客戶在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實(shí)際損失。
3、若寄件人已選擇保價(jià),則本公司按照投保金額予以賠償順豐理賠工作內(nèi)容 ;若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協(xié)商處理;如折歸寄件人,本公司在核定賠償金額時(shí)將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價(jià)值超過2萬(wàn)元的貴重物品的,應(yīng)當(dāng)在寄件時(shí)向本公司聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本公司有權(quán)按照不超過2萬(wàn)元的一般物品予以賠償
請(qǐng)教一下,順豐理賠范圍是啥?理賠標(biāo)準(zhǔn)又是什么?。?/strong>順豐理賠標(biāo)準(zhǔn)有3個(gè)方面順豐理賠工作內(nèi)容 :
1、順豐的賠償范圍(包括快件丟失、快件損壞、順豐時(shí)效承諾產(chǎn)品的延誤)順豐理賠工作內(nèi)容 ;
2、順豐理賠受理的時(shí)限(如果是快件損壞的話,用戶簽收后24小時(shí)內(nèi),需盡早反饋快件異常)順豐理賠工作內(nèi)容 ;
3、順豐理賠的賠付金額依據(jù),如果用戶沒有對(duì)物品進(jìn)行保價(jià),那么順豐將視物品價(jià)值不超過1000元,將會(huì)以7倍運(yùn)費(fèi)作為賠付上限。如果用戶辦理順豐理賠工作內(nèi)容 了順豐保價(jià)服務(wù),按照保價(jià)金額及物品實(shí)際價(jià)值,以及實(shí)際損失的比例進(jìn)行賠償。這里指得說(shuō)一下的是,如果用戶辦理保價(jià)服務(wù)時(shí)申明價(jià)值超出實(shí)際價(jià)值的,超額部分無(wú)法獲得賠償。
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順豐理賠的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?順豐理賠一般分為保價(jià)與為未保價(jià)兩種情況。如果進(jìn)行保價(jià)順豐理賠工作內(nèi)容 ,則會(huì)依照物品順豐理賠工作內(nèi)容 的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行等額賠付順豐理賠工作內(nèi)容 ;如果未進(jìn)行保價(jià),則通常會(huì)依照7倍運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付(若物品價(jià)值貴重,則會(huì)視具體情況進(jìn)行提額,但賠付總額不得超過1000元)。
順豐簡(jiǎn)介順豐理賠工作內(nèi)容 :
順豐是國(guó)內(nèi)的快遞物流綜合服務(wù)商,總部位于深圳,經(jīng)過多年發(fā)展,已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力,不僅提供配送端的物流服務(wù),還延伸至價(jià)值鏈前端的產(chǎn)、供、銷、配等環(huán)節(jié),從消費(fèi)者需求出發(fā),以數(shù)據(jù)為牽引,利用大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算技術(shù),為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)管理、銷售預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案。
順豐還是一家具有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的智能物流運(yùn)營(yíng)商。經(jīng)過多年的潛心經(jīng)營(yíng)和前瞻性的戰(zhàn)略布局,順豐已形成擁有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一、可覆蓋國(guó)內(nèi)外的綜合物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),其直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是國(guó)內(nèi)同行中網(wǎng)絡(luò)控制力強(qiáng)、穩(wěn)定性高,也是獨(dú)特稀缺的綜合性物流網(wǎng)絡(luò)體系。
問下,順豐的理賠是怎樣的?順豐理賠一般分為保價(jià)與為未保價(jià)兩種情況。
1.如果進(jìn)行保價(jià)順豐理賠工作內(nèi)容 ,則會(huì)依照物品順豐理賠工作內(nèi)容 的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行等額賠付順豐理賠工作內(nèi)容 ;
2.如果未進(jìn)行保價(jià),則通常會(huì)依照7倍運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付(若物品價(jià)值貴重,則會(huì)視具體情況進(jìn)行提額,但賠付總額不得超過1000元)