【法律分析】：快遞公司把快遞搞丟物流公司把快遞弄丟了 了可要求快遞運(yùn)單所屬企業(yè)或服務(wù)企業(yè)賠償。在運(yùn)送途中物流公司把快遞弄丟了 ，因快件損壞或丟失而引發(fā)物流公司把快遞弄丟了 的糾紛時(shí)有發(fā)生。關(guān)于索賠問(wèn)題，根據(jù)法律規(guī)定，用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償?？旒诱`、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

【法律依據(jù)】：《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十一條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與用戶溝通的渠道和制度，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù)，并及時(shí)處理用戶投訴。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)郵政管理部門(mén)轉(zhuǎn)辦的用戶申訴，應(yīng)當(dāng)及時(shí)妥善處理，并按照國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)的規(guī)定給予答復(fù)。

法律分析：寄物流公司把快遞弄丟了 的快遞被快遞公司弄丟物流公司把快遞弄丟了 了物流公司把快遞弄丟了 ，應(yīng)該找快遞公司賠付?？爝f員在經(jīng)過(guò)收件人及物業(yè)公司同意的情況下將快遞放在物業(yè)公司處由物業(yè)公司代收的。如果快件丟失由物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任?？爝f員在沒(méi)有經(jīng)過(guò)收件人及物業(yè)公司同意的情況下私自將快遞放在物業(yè)公司處導(dǎo)致快件丟失的物流公司把快遞弄丟了 ，由快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》第八百三十二條 承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

快遞方對(duì)給據(jù)郵件物流公司把快遞弄丟了 的損失依照下列規(guī)定賠償物流公司把快遞弄丟了 ：

(一)保價(jià)物流公司把快遞弄丟了 的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

法律分析:快遞方對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償物流公司把快遞弄丟了 ：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗;

(三)寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)。 可以要求快遞公司給予合理解釋并且輔以證據(jù)證明，否則最高可以要求賠償實(shí)際物品價(jià)值并退回郵費(fèi)。

《郵政法》第四十七條第一條規(guī)定，郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

快遞就是直接要求快遞公司賠償就可以物流公司把快遞弄丟了 了。快遞公司會(huì)給物流公司把快遞弄丟了 你一個(gè)賠償方案。如果物流公司把快遞弄丟了 你覺(jué)得這個(gè)方案不滿意物流公司把快遞弄丟了 ，可以向郵政管理局投訴。

如果是網(wǎng)購(gòu)包裹丟失物流公司把快遞弄丟了 ，這個(gè)處理起來(lái)比較簡(jiǎn)單物流公司把快遞弄丟了 ，直接找賣(mài)家，賣(mài)家會(huì)自行處理物流公司把快遞弄丟了 ：補(bǔ)發(fā)或者退款。如賣(mài)家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無(wú)解物流公司把快遞弄丟了 的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。

如果是私人郵寄包裹，這個(gè)處理起來(lái)相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單（或快遞單號(hào)）及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。

如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無(wú)法按照事先約定賠償物流公司把快遞弄丟了 的情況，可以請(qǐng)求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn)，各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。

到貨時(shí)間慢原因如下：

1、快遞到貨的時(shí)間，最直接的就是距離成正比。

2、跟網(wǎng)點(diǎn)分布數(shù)量有關(guān)，網(wǎng)點(diǎn)越多到貨時(shí)間越快。

3、快遞公司是否擁有貨機(jī)，運(yùn)輸車(chē)輛，以及擁有的數(shù)量有關(guān)。

4、快遞網(wǎng)點(diǎn)分布。快遞一般是到省級(jí)中心網(wǎng)點(diǎn)，再到市級(jí)網(wǎng)點(diǎn)再到縣級(jí)或者區(qū)級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，最后到達(dá)消費(fèi)者手里。

【法律分析】

如果是保價(jià)快遞物流公司把快遞弄丟了 ，保價(jià)快遞丟失或者全部損毀物流公司把快遞弄丟了 ，按照保價(jià)額賠償物流公司把快遞弄丟了 ；部分損毀或者內(nèi)件短少，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值物流公司把快遞弄丟了 的比例據(jù)實(shí)賠償。如果是未保價(jià)快遞，承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物物流公司把快遞弄丟了 的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒(méi)有約定或約定不明確的，按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。(一) 酌定賠償：這個(gè)問(wèn)題是保價(jià)條款被撤銷(xiāo)或者被確認(rèn)無(wú)效的情況下。(二)可預(yù)期損失：可預(yù)見(jiàn)性規(guī)則。(三)特殊物品的賠償：特殊物品是指類(lèi)似于人事檔案、畢業(yè)證書(shū)、相冊(cè)這樣的物品，很難通過(guò)客觀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估和衡量其價(jià)值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請(qǐng)求主張精神損害。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)民法典》 第八百二十五條 托運(yùn)人辦理貨物運(yùn)輸，應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人準(zhǔn)確表明收貨人的姓名、名稱(chēng)或者憑指示的收貨人，貨物的名稱(chēng)、性質(zhì)、重量、數(shù)量，收貨地點(diǎn)等有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)谋匾闆r。因托運(yùn)人申報(bào)不實(shí)或者遺漏重要情況，造成承運(yùn)人損失的，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。