中通快遞賠償流程如下快遞公司理賠流程 ：1、客戶投訴；2、公司調(diào)查核實(shí)；3、調(diào)查核實(shí)完畢確認(rèn)相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人責(zé)任；4、下達(dá)給責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人“責(zé)任事故通知書”；5、“責(zé)任事故備案表”交由上級領(lǐng)導(dǎo)簽字；6、上級領(lǐng)導(dǎo)同意后向財(cái)務(wù)申請費(fèi)用；7、支付客戶快遞公司理賠流程 ，并回訪客戶滿意度。當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少，可要求買方進(jìn)行相應(yīng)賠償。

快遞包裹丟失怎么賠償

根據(jù)法律規(guī)定一般是賠償三倍郵寄費(fèi)用。根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定：“郵政企業(yè)對給據(jù)郵件快遞公司理賠流程 的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償?！?/p>

快遞拒收退回運(yùn)費(fèi)問題需要分三種情況進(jìn)行討論。

1、包郵商品

包郵商品拒簽郵費(fèi)只需要計(jì)算退回運(yùn)費(fèi)誰出，郵費(fèi)的計(jì)算要從消費(fèi)者拒簽的原因推拒。若消費(fèi)者在商家發(fā)貨之前已經(jīng)在淘寶后臺(tái)申請退款，或已經(jīng)旺旺聯(lián)系商家無需發(fā)貨，商家在給予肯定回復(fù)的情況下依然發(fā)貨，此時(shí)拒簽的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

若消費(fèi)者未提前給與商家任何說明，在商家發(fā)貨后聯(lián)系商家說要退款，此時(shí)如果和商家協(xié)商一致拒簽快遞，快遞費(fèi)由雙方具體協(xié)商，按理需要消費(fèi)者出退回運(yùn)費(fèi)。

2、不包郵商品

在消費(fèi)者申請退款后發(fā)貨的，拒簽運(yùn)費(fèi)不管是否包郵都由商家支付。

消費(fèi)者無故拒簽，按理來回運(yùn)費(fèi)都需要由消費(fèi)者支付。消費(fèi)者申請退款時(shí)一般商家會(huì)要求扣除寄出的運(yùn)費(fèi)。

3、因快遞問題而拒收

消費(fèi)者在簽收快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)快遞外包裝出現(xiàn)嚴(yán)重破損或明顯被人拆封的跡象，拒簽快遞時(shí)注意拍照留作證據(jù)。拒簽后聯(lián)系商家，發(fā)送照片，說明情況。再協(xié)商，重新發(fā)貨或者退款。寄件人有理由要求快遞公司進(jìn)行賠償。

法律依據(jù)：《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

【法律分析】快遞公司理賠流程 ：快遞公司理賠流程：可以先聯(lián)系賣家快遞公司理賠流程 ，由賣家賠付，給退款，剩下快遞公司理賠流程 的事情，是賣家和快遞公司快遞公司理賠流程 的事情。如果快遞公司不能按照法律有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，違反合同約定造成對方當(dāng)事人損失的，違約方應(yīng)當(dāng)賠償。所以有權(quán)要求快遞公司賠償遺失的物品。一般情況如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價(jià)賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：（一）商品或者服務(wù)存在缺陷的快遞公司理賠流程 ；（二）不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的；（三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；（四）不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；（五）生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；（六）銷售的商品數(shù)量不足的；（七）服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；（八）對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

快遞賠償程序是：快遞賠償必須符合快遞賠償快遞公司理賠流程 的規(guī)定快遞公司理賠流程 ，如：出現(xiàn)快遞公司理賠流程 了丟失或損壞等。首先向快遞公司提交賠償請求和相應(yīng)的證據(jù)申請賠償快遞公司理賠流程 ，快遞公司會(huì)進(jìn)行核實(shí)調(diào)查，若核實(shí)情況屬實(shí)會(huì)按照快遞合同約定進(jìn)行賠償，情況不屬實(shí)則會(huì)拒絕賠償。拒絕賠償?shù)南M(fèi)者可以向法院起訴或通過其快遞公司理賠流程 他途徑維護(hù)合法權(quán)利。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條

消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

第五十二條

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞公司理賠流程 ，可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞公司理賠流程 ，一般沒人接。最好打當(dāng)?shù)乜爝f公司理賠流程 的快遞電話快遞公司理賠流程 ，一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員，撥打12315投訴熱線，7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會(huì)讓快遞公司理賠流程 你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結(jié)果不滿意，可以再次申訴。

圓通賠償方式快遞公司理賠流程 ：1、如快件是易碎品，圓通快遞保丟不保損。 2、如收件人未簽收，快件損壞，圓通快遞與發(fā)件人聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商賠償。 3、如快件保價(jià)，圓通快遞按照保價(jià)金額，全額賠償。 4、如快件未保價(jià)，圓通快遞按照運(yùn)費(fèi)3至5倍進(jìn)行賠償。

拓展資料

以后本人絕對不會(huì)再寄圓通速遞，淘寶再買東西，也會(huì)主動(dòng)要求商家不要發(fā)圓通速遞，否則，要么快遞公司理賠流程 我拒收，要么換商家。

今年八月份家里人寄給我的東西，4天前顯示已經(jīng)簽收，他人代收。而至今我本人沒有收到貨，且沒有任何快遞員給我任何通知。

圓通公司的官方熱線95554永遠(yuǎn)都是繁忙，打不通，而當(dāng)事的圓通公司，在官網(wǎng)所有的相關(guān)電話，一個(gè)都打不通。當(dāng)事快遞員，如下截圖中的電話，也打不通。圓通網(wǎng)絡(luò)在線客服，四天來找過四次，答復(fù)永遠(yuǎn)是，您好，我們已經(jīng)在聯(lián)系業(yè)務(wù)員處理。期間在線客服給過我一個(gè)快遞員電話，打過去，對方讓我別找他。這就是圓通速遞的服務(wù)態(tài)度，和辦事效率，大寫的服。到最后我家人去協(xié)商賠付的時(shí)候卻只賠付給快遞公司理賠流程 了我家里人300元，家人一直叫我算了，可是我覺得至少要讓知乎的朋友們知道圓通這個(gè)坑，以后千萬別踩到了！而且如果知乎的朋友遇到和我一樣的情況，千萬一定要保存好證據(jù)，然后去郵政業(yè)申訴小程序進(jìn)行申訴。

快遞理賠金額按照雙方之間快遞公司理賠流程 的約定進(jìn)行賠付。如果雙方之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的快遞公司理賠流程 ，對于購買保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對于未購買保價(jià)的快件，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》第四十七條快遞公司理賠流程 ；

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（1）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償；

（2）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。