快遞丟失怎么申請理賠
快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞丟失怎么申請理賠 ,可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞丟失怎么申請理賠 ,一般沒人接。最好打當?shù)乜爝f丟失怎么申請理賠 的快遞電話快遞丟失怎么申請理賠 ,一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關(guān)人員,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會有回復(fù)。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會讓快遞丟失怎么申請理賠 你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結(jié)果不滿意,可以再次申訴。
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快遞丟失如何索賠1、快遞丟失快遞丟失怎么申請理賠 了快遞公司這樣賠償快遞丟失怎么申請理賠 :
(1)當事人讓快遞有保價快遞丟失怎么申請理賠 的,按照快遞保價額賠償;快遞部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對快遞的實際損失予以賠償。
(2)沒有保價的,按照收件人實際的損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
2、法律依據(jù):《民法典》
第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
快遞把快遞弄丟了怎么賠償快遞丟失如何主張賠償: 一、快遞丟失損害賠償?shù)姆梢罁?jù) 快遞公司在承擔(dān)損害賠償責(zé)任時應(yīng)依據(jù)《民法典》來確定。 二、快遞丟失損害賠償?shù)陌赣纱_定 貨物運輸合同糾紛??爝f服務(wù)合同不是《民法典》規(guī)定的有名合同快遞丟失怎么申請理賠 ,但雙方的權(quán)利義務(wù)類似于運輸合同快遞丟失怎么申請理賠 ,是寄件人與快遞企業(yè)之間締結(jié)的快遞丟失怎么申請理賠 ,以快遞企業(yè)將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內(nèi)容的合同。 三、關(guān)于保價條款的效力 大多數(shù)快遞公司的合同文本上都有保價條款,即快遞單上一般載明,寄件人在寄送快件時有權(quán)選擇保價服務(wù),未報價的快件毀損、滅失時,或者規(guī)定最高賠償限額或者按照快遞郵費的幾倍賠償。是否適用該保價條款,在理論界和司法實務(wù)界爭議較大。 律師認為,應(yīng)當區(qū)分下列五種情況: 第一,如果格式免責(zé)條款隸屬于的合同為無效合同,此時,格式條款必定無效; 第二,若格式免責(zé)條款合乎無效免責(zé)的種類,理當無效; 第三,若格式免責(zé)條款指涉失權(quán)條款,即免除自己的主要義務(wù)或者排除對方主要權(quán)利,此時合同一開始喪失快遞丟失怎么申請理賠 了根基,應(yīng)當認定為無效; 第四,若格式免責(zé)條款涉及到的僅僅是上述以外的情形,但合同顯失公平的,應(yīng)當認定為可變更、可撤銷; 第五,若不屬于上述五種,應(yīng)當為有效。 四、快遞公司提示、說明義務(wù)的界定 合理的提示、說明義務(wù)應(yīng)依據(jù)以下因素綜合判斷:第一,提請注意的方法。以“個別特別提醒”為原則,根據(jù)具體的交易環(huán)境,快遞企業(yè)應(yīng)向寄件人明示其條款或以其他方式提醒寄件人注意;第二,提請注意的時間。免責(zé)條款必須在快遞服務(wù)合同簽訂之前或合同訂立指示出示。第三,明晰明白的程度?!昂侠怼钡奶崾颈仨毷且晕淖帧⒎?、字體等引人注明的特別標識,在顯著位置標出,從而使“寄件人”一眼就能注意到,并按照對方的要求對該格式條款予以說明。 五、如何確定賠償數(shù)額 (一)酌定賠償:這個問題是保價條款被撤銷或者被確認無效的情況下。在司法實踐中,往往是法官通過對寄件人提交的證據(jù)的判斷,在內(nèi)心確認寄件人損失的大概數(shù)額,但由于寄件人往往提交的證據(jù)不夠充分,從而做出一個折中裁定,即酌定賠償。 (二)可預(yù)期損失:合同履行后可以獲得利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時遇見到或者應(yīng)當預(yù)見到的銀違反合同可能造成的損失”。 (三)特殊物品的賠償:特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊這樣的物品,對于快遞公司來說,其可能一文不值,但是對于它的所有者來確實意義非凡,很難通過客觀標準來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請求主張精神損害。
法律依據(jù):
《中華人民共和國民法典》
第五百零二條 依法成立的合同,自成立時生效,但是法律另有規(guī)定或者當事人另有約定的除外。 依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,合同應(yīng)當辦理批準等手續(xù)的,依照其規(guī)定。未辦理批準等手續(xù)影響合同生效的,不影響合同中履行報批等義務(wù)條款以及相關(guān)條款的效力。應(yīng)當辦理申請批準等手續(xù)的當事人未履行義務(wù)的,對方可以請求其承擔(dān)違反該義務(wù)的責(zé)任。 依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除等情形應(yīng)當辦理批準等手續(xù)的,適用前款規(guī)定。
第五百零三條 無權(quán)代理人以被代理人的名義訂立合同,被代理人已經(jīng)開始履行合同義務(wù)或者接受相對人履行的,視為對合同的追認。
第五百零四條 法人的法定代表人或者非法人組織的負責(zé)人超越權(quán)限訂立的合同,除相對人知道或者應(yīng)當知道其超越權(quán)限外,該代表行為有效,訂立的合同對法人或者非法人組織發(fā)生效力。
第五百零五條 當事人超越經(jīng)營范圍訂立的合同的效力,應(yīng)當依照本法第一編第六章第三節(jié)和本編的有關(guān)規(guī)定確定,不得僅以超越經(jīng)營范圍確認合同無效。
第五百零六條 合同中的下列免責(zé)條款無效: (一)造成對方人身損害的; (二)因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。
第五百零七條 合同不生效、無效、被撤銷或者終止的,不影響合同中有關(guān)解決爭議方法的條款的效力。