每個商品運費險是固定的金額退貨包運費12元平臺只退10元 ，不管退貨包運費12元平臺只退10元 你實際花退貨包運費12元平臺只退10元 了多少，如果你只花了9塊，它也會退十塊錢

退運費包十元的意思是退貨包運費12元平臺只退10元 ，如果十元以內(nèi)退貨包運費12元平臺只退10元 ，顧客不用付錢。如果退貨運費超過十元退貨包運費12元平臺只退10元 ，那么顧客需要自己支付超出的部分，如退貨運費是12元，顧客需要自己支付2元。

1、如果是質(zhì)量問題退貨包運費12元平臺只退10元 的話退貨包運費12元平臺只退10元 ，即便買了運費險，也可以和賣家協(xié)商由賣家補償運費，若賣家不理會，可以嘗試電話找淘寶客服投訴，且提供相關(guān)證據(jù)。

2、如果是自己的原因(不喜歡等)退貨，只能自己承擔(dān)運費損失。

只要在購物時仔細(xì)一些就可以避免這些損失，每個購買了運費險的訂單都可以點擊查看運費險詳情，其中有很明顯的預(yù)計獲賠金額。

擴展資料

退貨注意事項：

1、郵寄時請認(rèn)真填寫以下信息，否則將影響退/換貨辦理。

2、如需檢驗報告的商品,您還需要提供檢驗報告，查看退貨說明、換貨說明。

3、網(wǎng)上藥店在接到顧客退、換貨要求時，填寫顧客退換貨聯(lián)系單。查詢配送情況登記表，核對顧客提供的購買日期、商品名稱、批號等信息與歷史配送記錄是否相符。

在配送情況登記表上對退換貨時間、換貨的批號（生產(chǎn)日期）進(jìn)行記錄對顧客退換貨聯(lián)系單保存歸檔。核對無誤后立即與顧客聯(lián)系進(jìn)行退換貨。