順豐延遲收貨運費險
順豐即日、順豐特快在指定順豐延遲收貨運費險 的服務范圍和時間內(nèi)順豐延遲收貨運費險 ,未在承諾時間后送達可視作超時延誤。當順豐延誤時順豐延遲收貨運費險 ,用戶可申請運費賠付順豐延遲收貨運費險 ,在寄遞順豐延遲收貨運費險 的包裹沒有發(fā)生損壞或遺失的條件下,賠付為可抵免運費的電子券,最高為全額運費賠付。
順豐快遞延誤給客戶造成經(jīng)濟損失怎么賠償?當快件出現(xiàn)延誤時順豐延遲收貨運費險 ,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價順豐延遲收貨運費險 的包裹將按照具體服務資費順豐延遲收貨運費險 的5倍進行賠償。
一、快遞延誤賠償標準:
《快遞服務行業(yè)標準》中規(guī)定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現(xiàn)延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
二、快遞破損賠償標準:
新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務中,對確實要保的貨物,多數(shù)人是采用保價的。
三、賠償程序:
1、索賠申告
寄件人在超出快遞服務組織承諾的服務時限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi),可以依據(jù)索賠因素向快遞服務組織提出索賠申告??爝f服務組織應提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫后遞交給快遞服務組織。
2、索賠受理
快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24小時內(nèi)答復寄件人,并告知寄件人索賠處理時限。
3、索賠處理時限
索賠處理時限指從快遞服務組織就索賠申告答復寄件人開始,到快遞服務組織提出賠償方案的時間間隔??爝f服務組織除順豐延遲收貨運費險 了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應不超過:
a) 、同城和國內(nèi)異地快件為30個日歷天;
b) 、港澳和臺灣快件為30個日歷天;
c) 、國際快件為60個日歷天。
4、賠金支付
快遞服務組織與寄件人就賠償數(shù)額達成一致后,應在7個日歷天內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。
5、索賠爭議的解決
寄件人與快遞服務組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協(xié)商,協(xié)商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構(gòu)。
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快件入如果超出順豐承諾時效順豐延遲收貨運費險 的話是可以申請順豐理賠的。簽收后60天內(nèi)(含簽收當天和中途延誤)可申請。
順豐快遞延誤送件時間怎么賠償?有沒有相關(guān)法律的規(guī)定?如何賠償要看有沒有對你造成損失順豐延遲收貨運費險 ,如果對你造成損失且能夠證明是因為快遞延誤所造成的順豐延遲收貨運費險 ,可以根據(jù)合同法的相關(guān)規(guī)定依法起訴該快遞公司順豐延遲收貨運費險 ,要求其依法賠償由于快遞公司違約給你帶來的損失。
《快遞服務行業(yè)標準》中規(guī)定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現(xiàn)延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
擴展資料
2011年12月30日,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會聯(lián)合發(fā)布《快遞服務》系列國家標準,2012年5月1日起正式實施。明確規(guī)定徹底延誤的快件,快遞服務組織應根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以賠償。根據(jù)國內(nèi)快遞服務的類型,徹底延誤時限應主要包括:
a)同城快件為3個日歷天順豐延遲收貨運費險 ;
b)省內(nèi)異地和省際快件為7個日歷天。
注:徹底延誤時限是指從快遞服務組織承諾的快遞服務時限到達之時起,到用戶可以將快件視為丟失的時間間隔。例如,某一快遞服務組織承諾的省際快件服務時限為A個日歷天,則從其交寄之日起,A+7個日歷天后,快件仍未達到,則可視為該快件徹底延誤(丟失),其余類型的快件以此類推。
參考資料來源:百度百科:快遞服務國家標準
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