快遞弄丟郵件

就該承擔賠償責任

可以去協(xié)商解決

拿出訂單記錄

讓給您重新購買

如果不答應賠償

就去消費者協(xié)會投訴

消協(xié)解決不快遞丟失不接受賠償 了

就去法院起訴打官司。

如果快遞按照正常流程寄出快遞丟失不接受賠償 ，寄出前通過了檢驗快遞丟失不接受賠償 ，包裹出現(xiàn)丟失破損之類的情況，提出合理賠償要求而快遞公司不接受，則可以進行投訴快遞丟失不接受賠償 ；進入中國郵政管理局的官方網(wǎng)頁快遞丟失不接受賠償 ；打開申訴網(wǎng)站，上面有申訴條件，滿足一條即可在這個網(wǎng)站投訴；在網(wǎng)站的右上角有登錄和注冊，已經(jīng)注冊的用戶可直接登錄，沒有注冊過的用戶需要注冊；注冊完成后登錄，然后點擊“快遞丟失不接受賠償 我要申訴”；看完申訴須知后點”繼續(xù)申訴“；完整填寫申訴信息后點擊下一步；填寫投訴結果以及投訴日期，點擊下一步；最后一頁信息務必如實填寫，右邊有星號的信息必須填寫，填寫完所有信息及申訴內(nèi)容后上傳圖片內(nèi)容，點擊提交；之后中國郵政管理局將會要求快遞公司解決問題

快遞丟失分為兩種情況快遞丟失不接受賠償 ，第一種如果在網(wǎng)上購物發(fā)現(xiàn)快遞丟失，這種情況就比較簡單，只需聯(lián)系發(fā)貨方就可以了，通常賣家會補發(fā)一個，然后他們再去找快遞公司解決。另一種情況是自己寄發(fā)快遞丟失不接受賠償 的快遞丟失，首先可以打快遞公司電話投訴，一般情況下還是能找回來，但是找不回來的情況也是很常見的，找不會來就需要快遞公司賠償了。

根據(jù)相關規(guī)定，快遞公司丟失未保價物品，應當按照實際損失包賠，最高不能超過資費3倍的賠償。沒有保價物品快遞丟失不接受賠償 ：文件最高不超過100元/票，物品最高不超過300元/票。司法實踐中，在無保值的情況下，如果能證明所郵物品及實際價格，則可要求按原價賠償。有保價物品，按照物品實際價值賠償。

在此提醒各位，如果郵寄的物品價格較高，要對郵寄按照其實際價值進行保價，便于日后萬一物品丟失可以按照保價金額要求賠償。也要保存好寄送物品詳細信息，寄送實際情況等相關證據(jù)，以便日后萬一物品丟失又未進行保價處理的情況下盡可能最大限度的減少損失。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國郵政法》第四十七條

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞丟失不接受賠償 ，可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話，一般沒人接。最好打當?shù)氐目爝f電話，一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關人員，撥打12315投訴熱線，7天內(nèi)會有回復。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會讓快遞丟失不接受賠償 你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結果不滿意，可以再次申訴。

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩，可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話，一般沒人接。最好打當?shù)乜爝f丟失不接受賠償 的快遞電話，一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關人員，撥打12315投訴熱線，7天內(nèi)會有回復。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會讓快遞丟失不接受賠償 你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結果不滿意，可以再次申訴。