只能退款。退貨流程如下：

1、電腦桌面雙擊打開瀏覽器。

2、瀏覽器搜索框輸入“淘寶網(wǎng)官網(wǎng)”進(jìn)行搜索。

3、點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)官方網(wǎng)站進(jìn)入。

4、鼠標(biāo)移動(dòng)到“下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 我下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 的淘寶”下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 ，點(diǎn)擊“已買到寶貝”。

5、找到想要申請(qǐng)退款的訂單下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 ，點(diǎn)擊“退款/退換貨”就可以申請(qǐng)退款下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 了。

對(duì)的下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 ，申請(qǐng)退款下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 ，不能取消退款。

因?yàn)樯碳覜]有發(fā)貨，因?yàn)樯碳覜]發(fā)貨，所以需要申請(qǐng)退款，在商家不發(fā)貨的情況下，申請(qǐng)售后退款才可以保障自己權(quán)益。

方法一

1、首先在手機(jī)上打開淘寶APP，進(jìn)入到首頁，點(diǎn)擊頁面右下角的【下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 我的淘寶】；

2、接著點(diǎn)擊【待發(fā)貨】選項(xiàng)；

3、進(jìn)入到待發(fā)貨列表界面，直接找到想要撤銷退款申請(qǐng)的寶貝，點(diǎn)擊該寶貝下方的【退款中】；

4、這時(shí)頁面將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到該寶貝的詳情頁，再次點(diǎn)擊【退款中】；

5、在打開的頁面中直接點(diǎn)擊【撤銷申請(qǐng)】；

6、點(diǎn)擊【確定】即可完成撤銷淘寶退款申請(qǐng)；

7、聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨。務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息（不填寫將視為未退貨），并保留物流存單。

參考資料來源：淘寶幫助中 心-不發(fā)貨

需要聯(lián)系官方客服進(jìn)行維權(quán)。

可以申請(qǐng)理賠下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 ，讓淘寶介入之后下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 ，淘寶會(huì)對(duì)此事進(jìn)行審別，若是成立會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行退款和一定程度的金額賠償，貨物方面不會(huì)給的，淘寶有些類別的商戶有自己的黑名單，如果被拉進(jìn)黑名單時(shí)無法發(fā)貨的，所以用戶可以通過官方的渠道進(jìn)行維權(quán)。

賣家如果已經(jīng)發(fā)貨的話可以確認(rèn)快遞準(zhǔn)確信息。如果賣家只是點(diǎn)下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 了發(fā)貨選項(xiàng)，而不是真正寄出快遞，就和賣家溝通不用發(fā)出，直接申請(qǐng)退款。快遞剛被收走，但未被發(fā)出?？梢韵日?qǐng)賣家聯(lián)系快遞服務(wù)，看包裹是否可以取回。

擴(kuò)展資料：

淘寶賣家的快遞已經(jīng)發(fā)出，只能等待驗(yàn)收退款的話這種情況下一定要積極跟賣家取得聯(lián)系。自己拒簽后，再進(jìn)行退款。或者跟派送的小哥聯(lián)系，叫其直接送到倉庫，就可以不用付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了。

另外要注意的是消費(fèi)者在網(wǎng)上下單購物并預(yù)先支付了貨款，商家應(yīng)該遵守其承諾的發(fā)貨時(shí)間，及時(shí)發(fā)貨。消費(fèi)者與商家之間的買賣合同已經(jīng)成立并生效。

1、電腦桌面雙擊打開瀏覽器。

2、瀏覽器搜索框輸入“淘寶網(wǎng)官網(wǎng)”進(jìn)行搜索。

3、點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)官方網(wǎng)站進(jìn)入。

4、鼠標(biāo)移動(dòng)到“下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 我的淘寶”下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 ，點(diǎn)擊“已買到寶貝”。

5、找到想要申請(qǐng)退款的訂單下單后賣家說沒貨讓我點(diǎn)退款 ，點(diǎn)擊“退款/退換貨”就可以申請(qǐng)退款了。

《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十一條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量。

價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)。

第十二條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的完整性，不得將商品或者服務(wù)不合理拆分出售，不得確定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者另行收取不合理的費(fèi)用。

注意事項(xiàng)：

違規(guī)行為分為出售假冒商品（即C類違規(guī)）、嚴(yán)重違規(guī)行為（即B類違規(guī)）及一般違規(guī)行為（即A類違規(guī)）。

根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》

第十一條【違規(guī)行為類型】會(huì)員違規(guī)行為分為出售假冒商品（即C類違規(guī)）、嚴(yán)重違規(guī)行為（即B類違規(guī)）及一般違規(guī)行為（即A類違規(guī)），三者獨(dú)立扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行。