淘寶大促不發(fā)貨怎么辦
日常的訂單在付款后的72小時(shí)內(nèi)淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 ,一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間(大促、雙方約定等情況除外哦)淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 ;若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 了等其淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 他需求,請及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商。
若聯(lián)系不上賣家或?qū)Ψ讲辉敢鉁贤?,可以進(jìn)入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單:
1、若訂單為【待付款】,可以在付款后聯(lián)系賣家發(fā)貨呢;
2、若訂單為【待發(fā)貨】,此時(shí)交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家的,請放心;
① 可點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或直接旺旺聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況;
② 若在大促期間,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新較慢,請耐心等待呢;
③ 還可以申請退款,申請后如果賣家48小時(shí)不處理,系統(tǒng)將自動(dòng)退款。但若賣家點(diǎn)擊發(fā)貨,退款將自動(dòng)關(guān)閉,可以根據(jù)需要確定是否重新申請退款。
擴(kuò)展資料:
錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/少發(fā)商品均屬違規(guī)行為,如補(bǔ)發(fā)商品,補(bǔ)發(fā)包裹的物流公司攬件時(shí)間仍在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)則投訴不成立,請?jiān)谕对V頁面舉證補(bǔ)發(fā)的商品快遞底單及單據(jù)號(hào),并留言說明已經(jīng)及時(shí)補(bǔ)發(fā);如補(bǔ)發(fā)的時(shí)間超過訂單承諾的發(fā)貨時(shí)間(如無約定,默認(rèn)為消費(fèi)者付款后的48小時(shí))則投訴將判成立。
發(fā)貨運(yùn)費(fèi)買賣雙方有協(xié)議的按照協(xié)議承擔(dān);若賣家沒有承諾包郵的,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由買家按照商品頁面的郵費(fèi)金額承擔(dān),賣家應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際發(fā)生的金額向您收取運(yùn)費(fèi)。若您支付的運(yùn)費(fèi)高于實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)的,超出部分淘寶支持退款處理。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-賣家不發(fā)貨,怎么辦淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 ?未按約定時(shí)間發(fā)貨
淘寶一直不發(fā)貨怎么處理?首先明確問客服 讓淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 他給你一個(gè)時(shí)間期限 過了這個(gè)時(shí)間期限你再去找她們?nèi)绻€是相同的的理由淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 ,那你就別說了。
淘寶有個(gè)淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 我的小蜜還是叫啥來著,可以找到淘寶的官方客服,你把你的問題描述的嚴(yán)重一點(diǎn),這樣淘寶會(huì)以官方的形式與賣家協(xié)商,可能還會(huì)給你一些賠償。
其次,過了二十四小時(shí)還沒有動(dòng)靜,你再次去找淘寶官方客服,再次說明問題,往欺騙消費(fèi)者上說,還有購物體驗(yàn)極差,這樣之后客服有可能會(huì)把你這個(gè)訂單移交所謂專家組,反正這樣解決問題很快就對(duì)了。(親測有效,雙十一買的東西雙十一當(dāng)天就發(fā)貨了,但是過了十幾天一直顯示在攬收,后來說要幫我重發(fā)一直也沒發(fā),我找了淘寶客服之后很快就幫我發(fā)了。
擴(kuò)展資料淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 :
一般這種情況下缺貨的可能性會(huì)比較大 可以問一下客服店鋪承諾最晚時(shí)間是什么時(shí)候 要是超過那個(gè)時(shí)間還沒有發(fā)貨可以找淘小蜜投訴店鋪未按承諾發(fā)貨 一般這種情況下店家才會(huì)重視起來找你撤銷投訴賠錢并優(yōu)先安排發(fā)貨 你可以試試看
淘寶遲遲不發(fā)貨怎樣投訴 處理淘寶遲遲不發(fā)貨的方法1、買家還沒有進(jìn)行付款操作淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 ,即交易訂單狀態(tài)為“等待買家付款”:若買賣雙方協(xié)商需關(guān)閉交易,賣家在此交易狀態(tài)下可操作關(guān)閉。買家也可自行關(guān)閉交易。在交易創(chuàng)建后淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 的3天,若買家一直未操作付款,系統(tǒng)將自動(dòng)默認(rèn)交易關(guān)閉。
2、買家已經(jīng)進(jìn)行付款操作,即交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”:買家可以即時(shí)申請退款,后續(xù)賣家同意退款協(xié)議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天后,系統(tǒng)默認(rèn)退款給買家,退款成功后可以到支付寶賬戶中查詢相關(guān)款項(xiàng)。
3、交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天內(nèi),若賣家存在付款以后未發(fā)貨行為,買家也可以在“已買到的寶貝”中“投訴賣家”,選擇“違背發(fā)貨時(shí)間承諾”的投訴。
淘寶雙11拍了商品拒不發(fā)貨怎么辦?可與賣家協(xié)商并催促發(fā)貨淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 ,若賣家一直不發(fā)貨淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 ,超過商品詳情頁標(biāo)注淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 的約定發(fā)貨時(shí)間后,買家可進(jìn)行投訴。
淘寶網(wǎng)默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間為48小時(shí),賣家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的,須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網(wǎng)不支持賠付。
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如賣家確實(shí)存在未按約定時(shí)間發(fā)貨(含違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾)的情況,收到消費(fèi)者的投訴后主動(dòng)賠付違約金將有助于提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn),并減少店鋪因投訴造成的損失。
投訴違約金金額淘寶大促不發(fā)貨怎么辦 :該商品實(shí)際成交金額的10%,且同一買賣雙方24小時(shí)內(nèi)付款的訂單賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品(票務(wù)中心、特定一級(jí)類目商品)賠付違約金金額點(diǎn)此查詢。
如賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)--違背發(fā)貨時(shí)間承諾/未按約定時(shí)間發(fā)貨介紹