購買偽劣商品的賠償
可以要求返還貨款及懲罰性賠償。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定購買偽劣商品的賠償 ,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為購買偽劣商品的賠償 的,應當按照消費者購買偽劣商品的賠償 的要求增加賠償其受到購買偽劣商品的賠償 的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍購買偽劣商品的賠償 ;
增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。
消費者網(wǎng)購到假冒偽劣商品,可以解除合同,要求經(jīng)營者返還貨款,并賠償商品或服務價款三倍的損失,如賠償金額不足五百元,則賠償五百元。
對懲罰性賠償,若網(wǎng)購的商品為食品,可按照十倍價款或者三倍損失確定。
買到假冒偽劣產(chǎn)品的賠償標準是怎樣【法律分析】:假冒偽劣產(chǎn)品賠償標準:按消費者購買偽劣商品的賠償 的要求進行增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~通常是消費者購買商品的價款購買偽劣商品的賠償 ,或接受服務的費用的3倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,那么就需要賠償500元。經(jīng)營者明知商品或服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或導致其他受害人死亡、健康嚴重損害的,受害人可以要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。消費者享有九大權利,分別是:1.悉真實情況權。即消費者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務的真實情況的權利。2.自主選擇權。即消費者自主選擇商品或者服務的權利。包括兩方面:一是對商品的品種、服務方式及其提供者應有充分選擇的余地;二是對于選擇商品服務及其提供者應有自由決定的權利而不受強制。3.身財產(chǎn)安全權。即消費者享有在購買商品如果人身、財產(chǎn)受到威脅。4.交易權。是指消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格公平合理、計量準確無誤等公平交易條件,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易。5.法求償權。求償權是指在當權利、資源等因個人或集體而遭受侵害、損失的時候,所具有的要求賠償?shù)臋嗬?.得知識權。即消費者“有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利?!?.建立消費者組織的權利。包括兩方面內(nèi)容:一是有權要求國家建立代表消費者利益的職能機構購買偽劣商品的賠償 ;二是有權建立自己的組織,維護自身的合法權益。8.監(jiān)督批評權即消費者有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。特別是消費者有權參與國家消費政策和相關立法的制定,并對其實施加以監(jiān)督。9.受尊重權。消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
【法律依據(jù)】:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。
消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應當依照其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數(shù)量不足的;
(七)服務的內(nèi)容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權益的情形。
經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
買到偽劣產(chǎn)品我如何要求賠償購買假冒偽劣商品可以通過起訴等方式索賠。
消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害購買偽劣商品的賠償 的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其購買偽劣商品的賠償 他銷售者的責任的,銷售者有權向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權向銷售者追償。
經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失購買偽劣商品的賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的;受害人有權要求經(jīng)營者賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
【法律依據(jù)】
《消費者權益保護法》第五十五條,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
偽劣產(chǎn)品賠償?shù)臉藴适窃鯓拥?/strong>一、偽劣產(chǎn)品賠償?shù)臉藴? 1、 造成人身、財產(chǎn)或其購買偽劣商品的賠償 他損害是否是十倍賠償?shù)那疤帷? 首先購買偽劣商品的賠償 ,從立法本意和社會效果來看, 食品安全法 宗旨在保證食品安全,保障公眾身體健康和生命安全,如果以造成了生命或財產(chǎn)等其他損害后果為前提,將不利于維護市場良好秩序、懲治制假售假者的目的實現(xiàn),有悖立法初衷。 其次,消費者購買到假冒偽劣產(chǎn)品,實際上是支付了代價而沒有得到相對應的回報,已經(jīng)受到了價款損失,該損失應屬于《購買偽劣商品的賠償 我國食品安全法》第九十六條第一款規(guī)定中的生產(chǎn)者、銷售者依法承擔賠償責任的范圍。因此,只要有了制假售假的行為,就對整個社會的食品安全環(huán)境造成了影響,即使沒有造成其他損害后果,也可以支持十倍賠償。 2、“銷售者明知”的認定 在銷售者和消費者的地位明顯不對等的情況下,如果要求消費者舉證證明銷售者明知,是非常困難的。 根據(jù)《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》第五條就明確規(guī)定購買偽劣商品的賠償 :“銷售者必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,審驗供貨商的經(jīng)營資格,驗明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標識,并建立產(chǎn)品進貨臺賬,如實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及其聯(lián)系方式、進貨時間等內(nèi)容進貨臺賬和銷售臺賬保存期限不得少于2年?!睂κ称方?jīng)營者的此項特殊義務,《食品安全法》第三十九條再次予以明確規(guī)定。 由此可見,銷售者有檢驗產(chǎn)品是否合格以及審驗供貨商的義務。如果銷售者不能舉證證明其履行了上述義務,則可推定其“明知”。因此,此處銷售者明知應采取 舉證責任 倒置,即由銷售者舉證證明自己不知,否則推定其為明知且承擔不利的法律后果。 3、“不符合食品安全標準”的認定 我國現(xiàn)行法對工商執(zhí)法、 刑事犯罪 領域的食品安全標準均有規(guī)定,但對民事 訴訟 中的不符合食品安全標準該由誰鑒定、程序如何,卻沒有具體規(guī)定。因此,從保護消費者和市場經(jīng)濟秩序角度出發(fā),該標準應做擴大解釋,消費者只要提供 證據(jù) 證明是假冒偽劣產(chǎn)品,即推定其是不符合食品安全標準的,對其十倍賠償?shù)囊髴柚С?。如果生產(chǎn)者或經(jīng)營者要對抗這一主張,需舉證證明其產(chǎn)品符合食品安全標準。 二、偽劣產(chǎn)品賠償?shù)姆?法規(guī) 根據(jù)《 消費者權益保護法 》第四十九條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。 《消費者權益保護法》 第五十條:經(jīng)營者有下列情形之一,《中華人民共和國 產(chǎn)品質量法 》和其他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處 警告 、 沒收違法所得 、處以 違法所得 一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓、吊銷 營業(yè)執(zhí)照 : (一)生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的; (二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; (三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的; (四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質量標志的; (五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的; (六)對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的; (七)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的; (八)侵害消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的; (九)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。 綜上所述,關于 偽劣產(chǎn)品賠償 的問題,我們要注意,在進行賠償?shù)臅r候,我們是可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款的,另外,對于情節(jié)嚴重的,我們是要責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照的。