淘寶假貨怎樣賠償
一、如果淘寶買到假貨怎么賠償? 買到假貨可以直接投訴商家出售假貨,投訴后需要提交假貨證明,判定成立淘寶假貨怎樣賠償 的話商家會(huì)受到處罰,而投訴方也會(huì)收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%) 若您收到的商品懷疑是假貨,請(qǐng)先不要著急哦淘寶假貨怎樣賠償 : ①如果是交易進(jìn)行中,請(qǐng)您申請(qǐng)退貨退款,并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費(fèi)、退貨退款等問題無(wú)法協(xié)商一致,您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請(qǐng)“要求客服介入”,并上傳有效憑證,待淘寶客服核實(shí)。 ②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的交易,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”,并上傳相關(guān)憑證,等待客服介入核實(shí)處理。 二、淘寶賣假貨可能受到什么樣的懲罰淘寶假貨怎樣賠償 ? 扣分,一個(gè)鏈接扣2分 (一)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示 警告 七天的處罰; (二)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)二十四分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰; (三)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)三十六分的,處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;(四)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的,處以查封賬戶的處罰。 會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰。一般違規(guī)行為,是指除嚴(yán)重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。會(huì)員因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點(diǎn)處罰。 三、淘寶評(píng)價(jià)可信嗎? 1、首先,我們打開淘寶以后,登陸自己的賬號(hào),然后找到我們要買的商品,如果只是很少的評(píng)價(jià)的話,我們就不需要糾結(jié)了。 2、一方面,我們看到如果一個(gè)評(píng)價(jià)很少,但是交易量特別大,交易量是評(píng)價(jià)的好多倍。而且我們看交易記錄,好多都是時(shí)間很長(zhǎng)以上的交易,那么這些評(píng)價(jià)的可信度要掂量一下了,說(shuō)明這個(gè)寶貝原來(lái)刷過(guò)。 3、如果是在天貓的話,我們要買的商品打開以后,會(huì)發(fā)現(xiàn)好多評(píng)價(jià)都是推廣的其淘寶假貨怎樣賠償 他的商品的話,這個(gè)評(píng)價(jià)的可信度可想而知。 4、另外我們買過(guò)的寶貝如果頻繁被修改的話,也是有問題的話,因?yàn)橘I家通過(guò)重新編輯可以去除一些不好的評(píng)價(jià)的。 5、另外我們看評(píng)價(jià)的一些人的等級(jí),看他們以往的評(píng)價(jià)都是什么樣的話,判斷這個(gè)是不是刷單的。 6、另外就是我們想一下,我們一般買東西,東西可以的話,我們一般就是默認(rèn)的好評(píng),或者就是寫一兩句這個(gè)東西還可以,不錯(cuò),和圖片一樣等等,如果有些評(píng)價(jià)寫的很長(zhǎng),而且還是特別好的,而且還有好多的話,你想一下,這個(gè)評(píng)價(jià)的可信度就太低了,因?yàn)閷懙暮玫淖屓瞬桓蚁嘈帕恕?7、另外在參考的時(shí)候,我們可以看一些有人發(fā)的帶圖片的,一般都是買了以后發(fā)的圖片,可以自己參考一下。 8、另外我們需要多看一些評(píng)價(jià),有些評(píng)價(jià)寫的很中肯,有一些有點(diǎn),也有不足的,以及中評(píng)和差評(píng)的一些信息,綜合判斷,就能大概的知道這個(gè)寶貝下面的評(píng)價(jià)的水分了。 綜合上面所說(shuō)的,如果 淘寶買到假貨怎么賠償 ?首先是可以與店家協(xié)商,如果能協(xié)商下的,就可以要求進(jìn)行賠償,如果不能協(xié)商下來(lái)就可以直接投訴這個(gè)商家,確定確定為假貨的話,那么這家店鋪就會(huì)受到處罰,而且聲譽(yù)也會(huì)受到很大的損害。
淘寶上購(gòu)買的假貨如何索賠+只退款或退貨退款?提到淘寶買到假貨怎么理賠的問題淘寶假貨怎樣賠償 ,其實(shí)用戶不用擔(dān)心完全有保障,淘寶平臺(tái)關(guān)于買到假貨怎么賠償以及相關(guān)的賠償標(biāo)準(zhǔn)都有有規(guī)定的,目前平臺(tái)上賣家在開店的時(shí)候都是進(jìn)行淘寶假貨怎樣賠償 了假一賠三或者假一賠十的承諾的,而且新的淘寶平臺(tái)規(guī)則中提到,如果消費(fèi)者買到了假貨是可以進(jìn)行僅退款不退貨的申請(qǐng)的。當(dāng)然得到以上賠償?shù)那疤峋褪谴蠹夷軌蜃C明自己買到的商品是假貨,因?yàn)槠脚_(tái)上的賣家肯定是死不承認(rèn)的。這時(shí)候就要小二介入處理了。小二處理的流程是買家先發(fā)起維權(quán),然后小二通過(guò)雙方的舉證判斷處理。如果買家成功維權(quán),那么小二要根據(jù)賣家是否加入假一賠三,加入的話買家至少會(huì)得到3倍賠償,然后這時(shí)候賣家出售假貨要扣分處罰,扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三,買家會(huì)得到商品價(jià)值的30%的賠償并且得到退款。最后說(shuō)賣家承諾的假一賠十,這是不現(xiàn)實(shí)的,賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分,不會(huì)被強(qiáng)制執(zhí)行的。務(wù)必準(zhǔn)備好證據(jù)再去發(fā)起投訴維權(quán)。另外維權(quán)期限15天,要15天之內(nèi)發(fā)起。如果大家在淘寶購(gòu)物收到了假貨,按照以上方法進(jìn)行處理即可得到相應(yīng)的賠償了。不管是在淘寶平臺(tái)遇到了此類問題,或者是碰到了拼多多假貨的問題,大家都要記得維權(quán),只有這樣才能有效的遏制出售假貨的商家,或者是打擊那些投機(jī)倒把的商家。
淘寶賣假貨可以幾倍賠償可以要求商家退款淘寶假貨怎樣賠償 ,并要求支付價(jià)款三倍的賠償。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍淘寶假貨怎樣賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條,消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)。第五十五條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍淘寶假貨怎樣賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
淘寶買到保證正品是假貨怎么辦淘寶買到假貨,有二種協(xié)商方式,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
一、向店家說(shuō)明情況申請(qǐng)換貨或者理賠
二、撥打12315熱線進(jìn)行投訴
一、向店家說(shuō)明情況申請(qǐng)換貨或者理賠
首先,需要提醒的是,淘寶假貨怎樣賠償 你一定不要在商家的忽悠下進(jìn)行確認(rèn)收貨,這是為淘寶假貨怎樣賠償 了防止商家在錢到賬后拒絕進(jìn)行售后服務(wù)。
然后,拍下商品的生產(chǎn)日期,保證期以及發(fā)貨單據(jù)和造假的圖片,同商家協(xié)商進(jìn)行理賠。
最后,商家同意理賠的話,就將原物件寄回,等待他發(fā)送新的來(lái),或者給你退款。如果他拒不承認(rèn)發(fā)的是假貨,不進(jìn)行賠償,那么就走法律途徑。
二、撥打12315熱線進(jìn)行投訴
投訴途徑有兩種,第一種是走小程序途徑,第二種是直接打電話。我的建議是直接打電話,第二天或者當(dāng)天他就會(huì)打電話回訪你。如果你走第一種小程序,可能大半年都不會(huì)得到受理,而且它也不會(huì)退回,就讓你干等。
直接電話商家所在地的12135,很快就會(huì)得到回復(fù)的,把你的情況反饋上去,很快你就會(huì)得到商家那邊的情況,能維護(hù)自己的合法權(quán)益。
溫馨提示你:不要相信商家說(shuō)的,先確認(rèn)收貨,然后他那邊直接賠償給你,只要你確認(rèn)收貨之后,那么后面的維權(quán)會(huì)更加難
我之所以推薦這兩個(gè)方法給你,是因?yàn)檫@兩個(gè)方法都是我用過(guò)的,我覺得比較好,你可以去用的。