同城配送丟失怎樣理賠
有保價的按照保價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
《快遞服務行業(yè)標準》中規(guī)定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時同城配送丟失怎樣理賠 ;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。
當快件出現(xiàn)延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
以順豐為例同城配送丟失怎樣理賠 :
按照順豐出臺的相關條款,用戶只有辦理同城配送丟失怎樣理賠 了等值保價,在郵寄物品過程中出現(xiàn)各種損失才能獲得等價值賠償。否則將自動視物品的價值不超過1000元,賠付的金額也會以7倍快遞費用作為上限。
因此,用戶想要避免各種問題導致的經(jīng)濟損失,最重要的就是要辦理等值保價服務,這也是保障自身利益的重要基礎,尤其是郵寄貴重物品的用戶,一定要辦理保價,否則有可能因此面臨嚴重的經(jīng)濟損失。
在發(fā)生快遞丟失或損壞的情況下,我們該如何理賠?許多網(wǎng)友都會面臨著快遞丟失和損壞同城配送丟失怎樣理賠 的情況同城配送丟失怎樣理賠 ,然后出現(xiàn)這種問題同城配送丟失怎樣理賠 ,理賠將成為一道難題同城配送丟失怎樣理賠 ,在這個問題發(fā)生時該如何進行理賠,這是每一個網(wǎng)友都需要知道的。如果沒有做好的話,可能快遞公司只給同城配送丟失怎樣理賠 你賠快遞費,而不賠快遞丟失的費用,如果這樣的話,消費者則會承擔很巨大的損失。
一、快遞公司賠償。
快遞公司一般在根據(jù)寄件人與快遞公司簽訂的協(xié)議中進行賠償,而每個快遞公司對保價之外的賠償標準大同小異,一般都是按照運費險設置最高的賠償額度。如果消費者選擇保價的話,就相當于與快遞公司達成了一個合意,如果再出現(xiàn)丟損時,可以根據(jù)丟損的程度,快遞公司按照保價的金額范圍來進行賠償,未進行保價的將按照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任,消費者如果要進行索賠的話,將必須提供會計處的快遞單號,以證明雙方存在的合同關系提供相關交易記錄來證明快遞的價值。在寄快遞時,消費者可以選擇是否保價,如果快遞公司存在著故意或重大過失,將要全額賠償消費者的損失。
二、暴力分揀是常態(tài)
在記者調查中發(fā)現(xiàn)有許多快遞營業(yè)網(wǎng)點存在著暴力分揀現(xiàn)象,從而導致一些快遞的外包裝出現(xiàn)變形或損壞。如果發(fā)現(xiàn)自己的快遞在損壞時,可以提供相關的證據(jù)來證明是快遞公司的工作人員人為惡意損壞的話,可以根據(jù)民法典侵權責任,依據(jù)乙方故意侵犯另外一方的利益而造成損害,按照物品的實際價值進行賠償。想要以快遞的損壞為由索取賠償?shù)脑挘枰峁﹥煞N狀態(tài)的快遞對比照,即寄快遞狀態(tài)與收件時的快遞狀態(tài),如果是對比比較鮮明的話,可以明顯的看出收到時的狀態(tài)是被損壞的,便可要求理賠。
在收快遞以及簽收快遞之前,一定要檢查快遞是否包裝完整,如果發(fā)現(xiàn)快遞有一些問題的話,可以選擇拒簽或者是進行理賠。
快遞丟了怎么理賠快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩同城配送丟失怎樣理賠 ,可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話同城配送丟失怎樣理賠 ,一般沒人接。最好打當?shù)氐目爝f電話同城配送丟失怎樣理賠 ,一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關人員同城配送丟失怎樣理賠 ,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會有回復。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會讓同城配送丟失怎樣理賠 你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結果不滿意,可以再次申訴。
物流給弄丟了,怎么賠償物流賠損是一項難以界定同城配送丟失怎樣理賠 的賠償,如屬于郵政、快遞企業(yè),郵政法規(guī)定未保價貨物按照貨損部分運費的3-5倍賠償,物流企業(yè)應按照交通運輸管理規(guī)定“按照廠際價值賠償”,但是現(xiàn)在的物流企業(yè)全部打擦邊球,或者強調運輸合同中有賠償標準,或者強調客觀原因,看同城配送丟失怎樣理賠 你貨物價值吧,如果不值錢就認個倒霉吧,如果值錢直接起訴,往往能夠得到比較好的賠償。
物流賠償
1已投保險,全額投保險的情況下,出具發(fā)貨時的運單,貨物價值證明(如出庫單,發(fā)票,或者市場同類產(chǎn)品價格),跟物流公司所有索賠書,填寫后,其他就由物流公司跟保險公司出險了,但一樣要繼續(xù)跟蹤,首先要確定賠不賠,再確定賠多少,最后是什么時候賠,當然損壞的程度,也會有相關的折算標準
未足額繳納保險的情況下,理論上保險公司只能按照投保金額理賠,但可以跟物流公司協(xié)商下,是否可以補辦全額保險(當然,這種灰色操作,免不了灰色投入)
2未投保險,物流公司的運單上都會有相關條款(損壞按X%賠償,但不超過運費,或者賠償不超過運費的幾倍),且不論這些是不是霸王條款,首先還是先溝通,跟對方公司的業(yè)務員多接洽,他會給同城配送丟失怎樣理賠 你出主意的。
如果,你是對方物流公司的大客戶,甚至是周期性結款客戶,合同客戶,相對來講,索賠會有更大的優(yōu)勢
如果真如你所說,全部損壞(已經(jīng)失去使用價值),那應該是易碎品,這類產(chǎn)品,確實比較棘手,連保險公司都對易碎品有5%的免陪條款
問題既然發(fā)生了,別生氣,這解決不了問題,而且只能讓你更不冷靜,從而掩蓋你的智慧
1把所有的證據(jù)(如我第一條所說的一些單據(jù))準備充分
2尋找損壞的原因(比如說,產(chǎn)品的屬性,包裝屬性,之前與對方約定的操作方式等,也就是說,要努力的把責任往物流公司上推)
3要快速的解決問題,要求對方拿出解決方案,哪怕對方說一分不賠也好,馬上找律師,這種大金額打官司,物流的勝算比較小
4把對方物流公司的人員分為幾類,哪些是需要利用,而動之以情的,哪些是需要力度,曉之以武的。
就這些了,千萬要快速處理,別拖,進入了扯皮,把最好的理賠時間錯過,那你的勝算就越來越小