超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償
.如果超市故意打錯(cuò)價(jià)格則涉嫌欺詐,按照現(xiàn)在的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法可以要求雙倍賠償。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。如果超市打錯(cuò)價(jià)格并非故意,則不能認(rèn)定欺詐。只能要求返還多收的價(jià)款。
消費(fèi)多收錢如何維權(quán)
1、從投訴內(nèi)容來(lái)看,超市結(jié)賬多收錢主要有以下三種情形:一是實(shí)際結(jié)賬金額略高于標(biāo)注價(jià)超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ;二是標(biāo)注“促銷價(jià)”實(shí)際仍按原價(jià)收費(fèi)超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ;三是同一件商品被多次收費(fèi),即一件商品被掃碼多次。
2、新消法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,一般以3倍計(jì)算超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ;增加賠償后不足500元的,為500元。從受理情況看,已有消費(fèi)者通過(guò)新消法維護(hù)了自己的合法權(quán)益。如郁某在一超市買了2罐薯片,每罐標(biāo)價(jià)5、9元,應(yīng)付11、8元,超市實(shí)收15、8元。郁某投訴到工商部門后,獲賠500元。又如高某買了管標(biāo)價(jià)9、7元的牙膏,后發(fā)現(xiàn)超市多收3、2元,在工商人員的介入下,也獲賠500元。
超市多收錢應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種法律責(zé)任,需要依據(jù)是否有故意欺詐行為來(lái)進(jìn)行區(qū)分判斷。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
超市商品標(biāo)價(jià)與售價(jià)不符怎么賠償發(fā)現(xiàn)超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ,要求超市給予消費(fèi)者相應(yīng)的賠償。
經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
超市價(jià)簽不符怎么賠償可以撥打12315進(jìn)行投訴索賠超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ,也可以直接 向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴 索賠。消費(fèi)者如果退貨超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ,商場(chǎng)不同意超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ,可以采取用手機(jī)拍照超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 的方式將商品價(jià)格標(biāo)示及宣傳廣告牌進(jìn)行拍照超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ,并將結(jié)賬小票一起作為購(gòu)買證據(jù),向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)等部門進(jìn)行投訴,依法維權(quán)。消協(xié)部門在收到 消費(fèi)者投訴 之日起七個(gè)工作日內(nèi)予以處理,并告知消費(fèi)者。
超市商品標(biāo)價(jià)與實(shí)物結(jié)算價(jià)格不符怎么處理1、和超市工作人員商議超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ,要求補(bǔ)回?fù)p失。
2、找消保委反饋超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ,要求超市補(bǔ)回?fù)p失。
若該超市行為涉及欺詐超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。即對(duì)以欺詐方法侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為實(shí)行“退一賠三、最低賠償限額五百元”的懲罰性賠償制度。
但若超市僅僅是標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤則并不會(huì)受到額外賠償。但要補(bǔ)回?fù)p失。
擴(kuò)展資料
判斷商家是否是欺詐行為超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 :
國(guó)家發(fā)改委制定的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》、國(guó)家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》中都列舉了欺詐的具體行為及表現(xiàn)形式。關(guān)于價(jià)格欺詐的行為形式,法律法規(guī)均以列舉方式予以明確:“以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品或服務(wù)”;
“對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的;”“虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因、虛假優(yōu)惠折扣,謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購(gòu)買的”等等。
對(duì)于賣場(chǎng)中“偶發(fā)”的價(jià)格表示錯(cuò)誤,消費(fèi)者并不能一概的訴求進(jìn)行懲罰性賠償。適用懲罰性賠償,必須以認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為為前提。
參考資料來(lái)源:
上海虹口門戶網(wǎng)站——標(biāo)價(jià)與實(shí)際結(jié)算不符,消費(fèi)者維權(quán)還需理性
在超市工作時(shí)不小心打碎東西要全額賠償嗎價(jià)格在100以下時(shí)。不該賠償因?yàn)槌胁恍⌒拇蝈e(cuò)價(jià)格怎么賠償 你是員工超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ,單位不能用對(duì)顧客超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 的方式對(duì)待內(nèi)部員工超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 ,但是可以罰超市不小心打錯(cuò)價(jià)格怎么賠償 你款扣你的績(jī)效獎(jiǎng)。