法律咨詢電話號碼
24小時律師在線咨詢電話是12348。12348法律服務專用電話法律咨詢電話號碼 ,是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網(wǎng)絡,統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員,面向廣大群眾和社會組織,提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務的一種形式。
“12348”法律服務專用電話工作職責,主要解答法律咨詢,普及法律常識法律咨詢電話號碼 ;實施內部聯(lián)動,搞好上門服務;溝通外部信息,做好受案分流;加強區(qū)域合作,搞好職能部門間協(xié)調聯(lián)動;做到快速反應,防止糾紛激化;
遵循有關規(guī)定,提供法律援助;掌握社情民意,當好黨政參謀;接受社會監(jiān)督,提高法律服務機構的服務質量等?!?6000148”法律服務電話更名為“12348”法律咨詢電話,啟用全國統(tǒng)一服務號碼“12348”,并歸并至法律援助中心,“12348”法律咨詢專線在保持原有功能的同時,又拓展法律咨詢電話號碼 了法律援助的新功能,此舉標志著“12348”邁上了一個新的臺階。
擴展資料:
以江蘇省為例,江蘇省司法行政12348平臺本月起全部實現(xiàn)“7×24小時”服務響應,任意時段撥打都可獲取專業(yè)律師提供的法律服務。據(jù)估算,此舉全年可多提供10萬人次服務,服務效能提升40%以上。
省司法廳采取提升現(xiàn)有話務坐席服務質量、技術服務引進等多種方式,將全省12348公共服務話務平臺服務時間由原來“5×8小時”升級為“7×24小時”,實現(xiàn)話務服務全年不間斷。
以徐州市為例,徐州制定了《徐州市12348公共法律服務平臺管理暫行辦法》、《徐州市12348公共法律服務平臺工作績效評價暫行辦法》及前臺受話規(guī)則、工單辦理規(guī)范、24小時值班、首問負責、責任追究、考核獎懲等24項制度規(guī)范。
參考資料來源:百度百科-12348
參考資料來源:人民網(wǎng)-12348平臺成為服務群眾新引擎
參考資料來源:人民網(wǎng)-江蘇司法廳:市民撥打12348可獲24小時法律服務
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12348法律咨詢熱線服務范圍
1、解答法律咨詢,宣傳法律知識。
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3、收集掌握有關信息,及時反映社情民意。