法律分析：快遞沒收到物流沒按時送貨怎么賠付 ，那是發(fā)件人找快遞公司賠償物流沒按時送貨怎么賠付 ，快遞公司是會根據(jù)快遞單背后物流沒按時送貨怎么賠付 的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。

因為快遞是快遞公司和發(fā)件人的交易，和收件人是沒有關(guān)系的，物品由發(fā)件人發(fā)出，所屬權(quán)自然是屬于發(fā)件人的，也是由發(fā)件人去索賠。

如果確認(rèn)快件是在快遞公司運輸途中丟失的，當(dāng)然就應(yīng)該由快遞公司進(jìn)行賠償。

如果你發(fā)件的時候?qū)旒M(jìn)行物流沒按時送貨怎么賠付 了保值，快遞公司當(dāng)按保值金額進(jìn)行賠付，如未保值，一般最多只賠付運費的三倍。

法律依據(jù)：《快遞暫行條例》

第一條 為促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展，保障快遞安全，保護(hù)快遞用戶合法權(quán)益，加強對快遞業(yè)的監(jiān)督管理，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》和其他有關(guān)法律，制定本條例。

第七條 依法成立的快遞行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，加強行業(yè)自律，促進(jìn)企業(yè)守法、誠信、安全經(jīng)營，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)不斷提高快遞服務(wù)質(zhì)量和水平。

延遲發(fā)貨物流沒按時送貨怎么賠付 的訂單，將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金卷。新規(guī)明確規(guī)范了在買家付款后24小時內(nèi)商家需上傳物流單號，如果48小時仍未發(fā)貨，消費者可自動獲得賠付紅包。賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額物流沒按時送貨怎么賠付 的5%，單筆交易最低不少于5元，不高于50元，并且訂單是自動賠付給客戶的。情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計扣分不超過6分）。訂單延遲發(fā)貨后的48小時內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨。買家投訴成立后，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。超時未發(fā)貨，需向付實交金額的10%作為違約金。除開特品之外，在24小時之內(nèi)賠償?shù)目偤蜕賱t是5元，多則不會超出100元。這里涉及到的特品比較多，就不再一一說明。承諾的贈品未發(fā)，也會按照以上的來付。如果贈品在店中有單獨的鏈接，就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的價來算。如果贈品在店鋪中沒有鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，就會由客服參考市價來計算。用戶投后，除賠付金之外，店主還要向平臺支付同樣金額的錢。也就是說，投訴成立后，需要支付的費用是雙份。所以建議大家在用戶投訴成立之前，就主動進(jìn)行賠付，這樣只需要給單份的賠付金，不然就會多花1份錢，相信大家也不愿意讓平臺把這筆錢掙了。

拓展資料：物流沒按時送貨怎么賠付 我國的法律規(guī)定，賣家不發(fā)貨的，買家可以發(fā)起投訴，然后要求對方進(jìn)行賠償。賣家不按時發(fā)貨，屬于違反買賣合同約定的行為。買家有權(quán)要求賣家承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因為按照我國家法律當(dāng)中的明確規(guī)定，如果賣家在買家付款之后沒有按照約定發(fā)貨的，那么可以按照實際成交額度的百分之五作為違約金進(jìn)行賠償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》第五百七十八條當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔(dān)違約責(zé)任。

一、快遞超時怎么辦

當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時，可以要求賠償?！犊爝f服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定快遞超時消費者可以視為快件丟失;同城快遞延誤時限為3日，包裹原則上按照保價實價賠償，國際快件為10日。

二、快遞糾紛物流沒按時送貨怎么賠付 的類型

1、快遞遲遲不發(fā)貨

根據(jù)《中華人民共和國郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》快遞服務(wù)時限指快遞服務(wù)組織從收寄開始，到第一次投遞物流沒按時送貨怎么賠付 的時間間隔。除了與顧客有特殊約定(如偏遠(yuǎn)地區(qū))外，服務(wù)時限應(yīng)滿足以下要求物流沒按時送貨怎么賠付 ：a)同城快遞服務(wù)時限不超過24小時;b)國內(nèi)異地快遞服務(wù)時限不超過72小時。也就是，快遞公司收件開始，到第一次投遞的時間間隔，同城內(nèi)的發(fā)貨時間不超過24小時，國內(nèi)異地發(fā)貨時間不超過72小時;

2、快遞延誤

《中華人民共和國郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：同城快件/3個日歷天;國內(nèi)異地快件為7個日歷天;港澳快件為7個日歷天;臺灣快件為10個日歷天;國際快件為10個日歷天。

如果超出上述時限，則屬于快遞徹底延誤，消費者可以視為快件丟失，而有權(quán)要求快遞公司作出賠償。

3、貨物毀損、丟失

《中華人民共和國郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，如果保價郵件丟失或者全部損毀，按照保價金額進(jìn)行賠償;

如果是部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價金額和郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。

未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

淘寶未按時發(fā)貨可以發(fā)起投訴物流沒按時送貨怎么賠付 的，如果投訴成立會有相應(yīng)的賠償，延遲發(fā)貨，賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元；缺貨/虛假發(fā)貨，賠付該商品實際成交金額的30%，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。

如何發(fā)起投訴呢，分以下幾步：

1、先打開手機淘寶，點擊我的淘寶那里

2、點擊我的訂單，右邊有個全部那里，里面有你買過的所有訂單

3、點擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單，點擊對應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁，往下劃一點，找到投訴賣家那里，點擊進(jìn)去

4、點擊投訴賣家后，會有相應(yīng)的投訴選項，選擇你想投訴的選項就可以物流沒按時送貨怎么賠付 了，現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。

5、如果要投訴發(fā)貨問題，就選擇發(fā)貨問題，點擊進(jìn)去選擇對應(yīng)選項，發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項，選擇符合的發(fā)起投訴，未按時間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的，所以要選擇正確的選項。

6、選擇對應(yīng)的選項，然后填寫一下投訴原因，聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證，然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個工作日處理的，等待就可以了，現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付，沒有的也不要著急，等待3個工作日就行，如果3個工作日沒有結(jié)果，你可以聯(lián)系官方客服核實的。

法律分析：根據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》規(guī)定物流沒按時送貨怎么賠付 ，淘寶和天貓店鋪要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時效物流沒按時送貨怎么賠付 ，買家付款后24小時內(nèi)要.上傳物流單號，48小時內(nèi)要發(fā)貨，并保:障消費者在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)收到商品。賣家未按照承諾時效發(fā)貨，要按照實際成交金額的5%進(jìn)行賠付，最低不少于5元，最高不多于50元。也就是說，淘寶商家未按規(guī)定時間發(fā)貨，物流沒按時送貨怎么賠付 你可以找到淘寶客服進(jìn)行“商家違背服務(wù)承諾”投訴，投訴成功后，可獲得最高50元理賠。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其物流沒按時送貨怎么賠付 他調(diào)解組織調(diào)解(三)向有關(guān)行政部門投訴(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁(五)向人民法院提起訴訟。

第四十四條 消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

【法律分析】：按照規(guī)定物流沒按時送貨怎么賠付 ，同城快遞超三天、異地快遞超七天不到物流沒按時送貨怎么賠付 ，算徹底延誤時限。消費者應(yīng)獲延誤賠償物流沒按時送貨怎么賠付 ，賠償為免除本次服務(wù)費用（不含保價等附加費用），由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國民法典》 第五百一十二條 通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立物流沒按時送貨怎么賠付 的電子合同物流沒按時送貨怎么賠付 的標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時間為交付時間。電子合同的標(biāo)的為提供服務(wù)的，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為提供服務(wù)時間；前述憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務(wù)時間不一致的，以實際提供服務(wù)的時間為準(zhǔn)。電子合同的標(biāo)的物為采用在線傳輸方式交付的，合同標(biāo)的物進(jìn)入對方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)且能夠檢索識別的時間為交付時間。電子合同當(dāng)事人對交付商品或者提供服務(wù)的方式、時間另有約定的，按照其約定。