航空公司超售真實事件
遇到這種超售的行為航空公司超售真實事件 ,機場賠償650元這本身就是不合理的。這種處理方式我不太能接受航空公司超售真實事件 ,本來機票超售就是不合理的行為航空公司超售真實事件 ,這件事情應該是機場的責任。
瀾湄航空,機票超售致30多人滯留白云機場,涉事航空公司對此有何回應?幾十名旅客航空公司超售真實事件 ,因為瀾湄航空公司超售飛機票被滯留在機場。并且這次飛機票超售事件超售的數(shù)量不在少數(shù)航空公司超售真實事件 ,多達幾十張。對此航空公司超售真實事件 ,瀾湄航空通過官方微博發(fā)布《關于瀾湄航空2月20日航班情況說明》。
公開資料顯示,瀾湄航空(柬埔寨)股份有限公司成立于 2016 年 3 月 7 日,2017 年 9 月 29日開航,是柬埔寨王國本土航空企業(yè)。2月20日晚,瀾湄航空發(fā)布航空公司超售真實事件 了2月20日航班情況的說明。瀾湄航空表示,已關注到2月20日,廣州前往金邊的LQ909航班部分旅客無法成行滯留機場的情況。經(jīng)公司調(diào)查核實,因市場座控人員的工作失誤,造成該航班部分旅客無法成行。針對受影響旅客,瀾湄航空現(xiàn)場工作人員已在第一時間提供全額退款或免費改簽,同時對每位旅客給予1200元人民幣補償,并對改簽旅客安排免費食宿及核酸檢測。
負責此次航班售票的瀾湄航空官方微博發(fā)布《情況說明》稱,經(jīng)核實,因市場座控人員的工作失誤,造成該航班部分旅客無法成行。對于造成部分旅客未能按期出行,他們表示歉意?!肚闆r說明》還稱,針對受影響旅客,瀾湄航空現(xiàn)場工作人員已提供全額退款或免費改簽,同時對每位旅客給予1200元人民幣補償,并對改簽旅客安排免費食宿及核酸檢測。瀾湄航空表示,他們也將以此為鑒,進一步規(guī)范操作流程, 加強人員培訓及管理,盡全力保證旅客權益。此外,關于網(wǎng)上流傳該司不予退還機票款、不予提供免費改期服務等不實消息,瀾湄航空將保留追究的權利。據(jù)廣東廣播電視臺公共頻道《DV現(xiàn)場》欄目官方微博此前消息,2月20日,廣東廣州有乘客報料反映,瀾湄航空廣州飛柬埔寨航班因機票超售,致25個旅客在廣州白云機場滯留12小時,至今無法登機。
瀾湄航空稱,將以此為鑒,進一步規(guī)范操作流程,加強人員培訓及管理,盡全力保證旅客權益。關于網(wǎng)上流傳的該航空公司不予退還機票款、不予提供免費改期服務等不實消息,瀾湄航空將保留追究的權利。對于造成部分旅客未能按期出行,深表歉意,祝廣大旅客出行平安。對此回應,有網(wǎng)友表示:“瀾湄航空以誠相待,工作出現(xiàn)失誤不推諉,不回避,妥善安置,予以補償,值得信賴?!?/p>瀾湄航空回應機票超售致多人滯留白云機場一事,你能接受這樣的賠償方案嗎?
有網(wǎng)友爆料稱航空公司超售真實事件 ,幾十名旅客,因為瀾湄航空公司超售飛機票被滯留在機場。并且這次飛機票超售事件超售的數(shù)量不在少數(shù),多達幾十張。導致多人滯留在白云機場。
一、航空公司超售機票的行為是否構(gòu)成合同詐騙罪?
我國刑法規(guī)定的合同詐騙罪是指以非法占有為目的,在簽訂、履行合同過程中,采取虛構(gòu)事實或者隱瞞真相等欺騙手段,騙取對方當事人的財物,數(shù)額較大的行為?;氐奖景?,瀾湄航空明知航班座位已經(jīng)被訂滿,仍然超額出售,即對乘客隱瞞航空座位已經(jīng)售罄,使乘客陷入錯誤認識而購買機票,支付款項。是否構(gòu)成合同詐騙罪?答案是否定的!
二、航空公司超售機票的做法是否屬于民事上的合同欺詐行為?
我國民法典規(guī)定,一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。民事欺詐行為與刑事合同詐騙罪的區(qū)別主要在于,民事欺詐是指在民事行為中,以夸大事實或者虛構(gòu)部分事實的方法,使對方作出錯誤意思表示的行為,并以此來多謀取一定的利益。比如,甲欲將房子出售,隱瞞房子死航空公司超售真實事件 了人或者隱瞞其他能夠影響房價的事實。簡單來說,詐騙罪的主觀目的是"空手套白狼、騙錢",民事欺詐則是"以不犯罪的前提下多賺錢"。本案中,對于航空公司超售機票的行為,筆者認為航空公司不構(gòu)成民事欺詐。航空公司出于經(jīng)濟利潤的考慮,客觀上隱瞞了超售行為,但是乘客并未因航空公司的超售行為而額外多支付費用,乘客支付的費用仍然是用于乘坐飛機。最終因超售行為乘客無法正常乘坐,應當屬于航空公司違反合同義務,屬于合同糾紛,而非合同欺詐。
三、航空公司的賠償方案能接受嗎?
航空公司稱,針對受影響旅客,瀾湄航空現(xiàn)場工作人員已提供全額退款或免費改簽,同時對每位旅客給予1200元人民幣補償,并對改簽旅客安排免費食宿及核酸檢測。瀾湄航空表示,他們也將以此為鑒,進一步規(guī)范操作流程, 加強人員培訓及管理,盡全力保證旅客權益。此外,關于網(wǎng)上流傳該司不予退還機票款、不予提供免費改期服務等不實消息,瀾湄航空將保留追究的權利。如果是我的話,我可以接受這個賠償方案。
航空公司道歉只為平息怒火,電視劇《緊急公關》對于這件事是如何處理的?相信許多人都喜歡看電視劇吧航空公司超售真實事件 ,而近期熱播航空公司超售真實事件 的《緊急公關》則受到網(wǎng)友們的熱議航空公司超售真實事件 ,這部劇講述的是危機公關專家林中碩在處理危機事件的過程中,面對復雜的人性,他一次次化解危機并深入探索人性的故事。
而這部劇中有一個情節(jié)是根據(jù)真實故事改編而來的,講述的是環(huán)球航空公司因為超售機票,而將已經(jīng)購買航空公司超售真實事件 了機票的中國游客趕下飛機的公關事件。隨著媒體的曝光,環(huán)球航空公司僅僅發(fā)表了一封道歉聲明,并通過花錢壓下了這件事情,如果不是被記者許雯雯知事情的內(nèi)幕,那么這件事很可能被公眾忽略而成為一件影響很小的娛樂新聞。但身負正義感的記者許雯雯不同意這種做法,她的目的不是為了尋求出名,而是想曝光一些違反法律犯規(guī)的事實。她想讓環(huán)球航空公司認識到自己的錯誤,并誠懇的向中國乘客道歉。于是許雯雯將這件事的內(nèi)幕報告給了賣給他視頻的林中碩,林中碩是一個專業(yè)的危機公關處理專家,很明顯這件事也引起了他的足夠重視,他決定處理好這件事情。危機時刻,他想到了自己的大學同學,并請求他的幫助,面對此次劇情大翻轉(zhuǎn),林中碩作為故事主角且具有長期的工作經(jīng)驗,他會如何處理好這件事情呢?
林中碩以他獨有的解決問題的思路而出名,他也有一句個人名言“我不喜歡按部就班循規(guī)蹈矩,我喜歡不按常理出牌來解決事情?!闭缢钊瞬豢勺聊サ男愿褚粯?,他是一個喜歡突破自我的公關專家。所以他一定會找到一些特殊的方法逼迫環(huán)球國際航空公司認識到自己的錯誤,并陳懇的向中國民眾道歉和賠償。
這次事件是由真實的事件改編而來,當時環(huán)球國際航空因為想謀取利益而超售飛機票,到最后因為乘客多于實際買票的數(shù)量,所以航空公司決定將購買了正規(guī)飛機票的中國乘客趕下飛機,后來這件事引起了網(wǎng)友的熱議,但環(huán)球航空公司,只發(fā)表了一篇道歉聲明,并買通公關壓下了此事,導致此事不了了之。如今如果再次發(fā)生這樣的事情,中國勢必會追究到底,也希望各位在海外生活的中國公民,要時刻以祖國為榮,相信祖國會是自己最堅強的后盾,一旦個人利益被侵犯,國家一定會負責到底。