12300.管局/通信部投訴熱線.管局和工信部是政府部門(mén),監(jiān)管移動(dòng)、聯(lián)通、電信等多種通訊。

監(jiān)管電信行業(yè)是通信管理局和國(guó)家工信部通信投訴部門(mén)叫什么 ，屬于國(guó)家執(zhí)法部門(mén)。

各省投訴專線通信投訴部門(mén)叫什么 ：12300(接入各省通信投訴部門(mén)叫什么 的通信管理局)

工信部投訴專線通信投訴部門(mén)叫什么 ：01012300(投訴到工信部)

12300信息產(chǎn)業(yè)部電信用戶申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業(yè)務(wù)、接受電信服務(wù)過(guò)程中與電信業(yè)務(wù)提供者發(fā)生爭(zhēng)議而向政府主管部門(mén)提起的申訴。我中心將本著切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》和信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電信服務(wù)規(guī)范》、《電信用戶申訴處理暫行辦法》及相關(guān)法規(guī)和規(guī)章，堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，按照法定程序調(diào)查、調(diào)解用戶與電信業(yè)務(wù)提供者發(fā)生的爭(zhēng)議，促進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量的改善與提高

12300。全國(guó)統(tǒng)一通信投訴熱線。

投訴接受條件：

一、當(dāng)您因使用電信業(yè)務(wù)通信投訴部門(mén)叫什么 ，與電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)通信投訴部門(mén)叫什么 ，請(qǐng)直接向該經(jīng)營(yíng)者投訴，以快速、便捷地解決爭(zhēng)議。 如果您對(duì)該經(jīng)營(yíng)者通信投訴部門(mén)叫什么 的處理結(jié)果不滿意或者該經(jīng)營(yíng)者在接到您的投訴后15個(gè)工作日內(nèi)未答復(fù)的，您可以向12300”申訴：

申訴電話： 12300

二、下列情形之一不屬申訴范圍：

1、屬于話費(fèi)爭(zhēng)議的申訴，申訴事項(xiàng)發(fā)生時(shí)距提起申訴時(shí)超過(guò)五個(gè)月的，其他申訴，申訴事項(xiàng)發(fā)生時(shí)距提起申訴時(shí)超過(guò)兩年的；

2、申訴人與被申訴人已經(jīng)達(dá)成和解協(xié)議并執(zhí)行的；

3、申訴受理機(jī)構(gòu)已經(jīng)就申訴事項(xiàng)進(jìn)行過(guò)調(diào)解并出具調(diào)解意見(jiàn)書(shū)的；

4、人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者消費(fèi)者組織已經(jīng)受理或者處理的；

5、國(guó)家法律、行政法規(guī)及部門(mén)規(guī)章另有規(guī)定的。

三、用戶申訴的條件

1、申訴人是與申訴案件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人；

2、有明確的被申訴人；

3、有具體的申訴請(qǐng)示和事實(shí)依據(jù)；

4、有申訴人的姓名、地址、電話號(hào)碼、郵政編碼；

5、有申訴要求、理由、事實(shí)依據(jù)。

投訴后，會(huì)有人同你聯(lián)系，不符合上述條件，通信管理局會(huì)委婉地會(huì)拒你的投訴。