原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎
法律分析:航班取消的情況下,改期和改簽都不用補(bǔ)差價(jià)的,因?yàn)橐话愫娇展靖钠?、改簽的原則是少補(bǔ)多不退(也就是旅客改期、改簽的其它航空公司航班機(jī)票,高于原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 你訂票的價(jià)格時(shí),旅客不用補(bǔ)差價(jià)原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 ;旅客購(gòu)票價(jià)格比所乘坐航空公司航班價(jià)格低時(shí),航空公司也不會(huì)給你退回機(jī)票的差價(jià))。 首先,航班取消不管是什么原因,都是航空公司違約,這樣他們的退、改、簽(改簽是指簽轉(zhuǎn)到其它航空公司),都由取消航班的航空公司,去和旅客改簽乘坐的其它航空公司協(xié)商。當(dāng)乘客遇到客觀原因,比如惡劣天氣或航空公司的原因造成航班延誤、取消時(shí),是可以全額退款的,只要向原購(gòu)票機(jī)構(gòu)如機(jī)場(chǎng)售票處或購(gòu)票代理商申請(qǐng)即可。特價(jià)機(jī)票沒(méi)有買(mǎi)退票險(xiǎn)能不能全額退票,需要根據(jù)機(jī)票預(yù)訂時(shí)相關(guān)條款說(shuō)明。一般機(jī)票預(yù)訂時(shí)都有關(guān)于退票,改簽條件說(shuō)明,大多數(shù)打折機(jī)票,特價(jià)機(jī)票都是有限制退票的,改簽的,屬于“三不準(zhǔn)”機(jī)票。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)民用航空法》
第六十二條 國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)規(guī)定的對(duì)公眾開(kāi)放的民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)取得機(jī)場(chǎng)使用許可證,方可開(kāi)放使用。其他民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)的規(guī)定進(jìn)行備案。
申請(qǐng)取得機(jī)場(chǎng)使用許可證,應(yīng)當(dāng)具備下列條件,并按照國(guó)家規(guī)定經(jīng)驗(yàn)收合格:
(一)具備與其運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的飛行區(qū)、航站區(qū)、工作區(qū)以及服務(wù)設(shè)施和人員;
(二)具備能夠保障飛行安全的空中交通管制、通信導(dǎo)航、氣象等設(shè)施和人員;
(三)具備符合國(guó)家規(guī)定的安全保衛(wèi)條件;
(四)具備處理特殊情況的應(yīng)急計(jì)劃以及相應(yīng)的設(shè)施和人員;
(五)具備國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)規(guī)定的其他條件。
國(guó)際機(jī)場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)具備國(guó)際通航條件,設(shè)立海關(guān)和其他口岸檢查機(jī)關(guān)。
第六十三條 民用機(jī)場(chǎng)使用許可證由機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)向國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)申請(qǐng),經(jīng)國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)審查批準(zhǔn)后頒發(fā)。
第六十四條 設(shè)立國(guó)際機(jī)場(chǎng),由機(jī)場(chǎng)所在地省級(jí)人民政府報(bào)請(qǐng)國(guó)務(wù)院審查批準(zhǔn)。
國(guó)際機(jī)場(chǎng)的開(kāi)放使用,由國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)對(duì)外公告;國(guó)際機(jī)場(chǎng)資料由國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)統(tǒng)一對(duì)外提供。
第六十五條 民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)的規(guī)定,采取措施,保證機(jī)場(chǎng)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
第六十六條供運(yùn)輸旅客或者貨物的民用航空器使用的民用機(jī)場(chǎng),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置必要設(shè)施,為旅客和貨物托運(yùn)人、收貨人提供良好服務(wù)。
因飛機(jī)原因?qū)е卵诱`,改簽后可以賠償嗎【法律分析】原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 :因飛機(jī)原因?qū)е卵诱`,改簽后可以賠償。具體補(bǔ)償辦法如下:一、補(bǔ)償方式可以通過(guò)現(xiàn)金、購(gòu)票折扣和返還里程等方式予以?xún)冬F(xiàn)原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 ;二、在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償一般不在機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,航空公司可以采用登記、信函等方式進(jìn)行;三、在不可抗拒原因造成的延誤時(shí),旅客是無(wú)法獲得任何賠償?shù)?。不可抗拒原因包括:天氣原因、旅客自身原因(如晚到、拒絕登機(jī))等。
【法律依據(jù)】:《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十七條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé):(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);(三)參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)部門(mén)反映、查詢(xún),提出建議;(五)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見(jiàn);(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,接受社會(huì)監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。
買(mǎi)了航班延誤險(xiǎn),之前的航班取消了,已經(jīng)改簽了,有賠付嗎是否賠付根據(jù)具體情況來(lái)定,以下是具體說(shuō)明。
一、賠付
1、延誤4小時(shí)以上 才有現(xiàn)金補(bǔ)償
2、由于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。
3、航空公司應(yīng)根據(jù)延誤時(shí)間向旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和休息場(chǎng)所。延誤預(yù)計(jì)在1小時(shí)—4小時(shí)以?xún)?nèi)(含4小時(shí))的航班,及時(shí)向旅客提供餐飲。
4、4小時(shí)以上,則安排休息場(chǎng)所。在原預(yù)定航班離站時(shí)間后4小時(shí)—8小時(shí)(含8小時(shí))內(nèi)成行,還應(yīng)向旅客提供價(jià)值300元的購(gòu)票折扣、里程或其原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣200元。
5、在8小時(shí)以后成行的,向旅客提供價(jià)值450元購(gòu)票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣300元。
二、不補(bǔ)償?shù)那闆r
1、非承運(yùn)人原因造成航班不正常,航空公司不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任,機(jī)場(chǎng)或航空公司協(xié)助旅客聯(lián)系餐飲服務(wù)和休息場(chǎng)所,相關(guān)費(fèi)用由旅客自理。
2、不過(guò),也有例外原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 :任何原因造成航班在經(jīng)停站延誤,航空公司應(yīng)根據(jù)需要向經(jīng)停旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和住宿場(chǎng)所,如航班備降。
三、適用范圍
1、該規(guī)范適用于在國(guó)內(nèi)運(yùn)輸過(guò)程中的不正常航班旅客服務(wù)中信息提供、航班服務(wù)、客票的退、改、簽及補(bǔ)償?shù)龋谘a(bǔ)償中分為非承運(yùn)人原因和承運(yùn)人原因。
2、前者是指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因;后者是指航班計(jì)劃、機(jī)務(wù)原因、航班調(diào)配、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)組等原因。
擴(kuò)展資料:
理賠規(guī)定
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)航班延誤險(xiǎn)一般都是包含在意外險(xiǎn)里面的,延誤險(xiǎn)費(fèi)20塊。一般來(lái)說(shuō),就算真延誤了申請(qǐng)理賠也比較麻煩,因?yàn)檫@個(gè)要大部分是延誤超過(guò)4小時(shí),而且沒(méi)有上飛機(jī),才可以申請(qǐng)理賠的,而且理賠程序復(fù)雜,
需要提交各種資料(申請(qǐng)表、保險(xiǎn)單、個(gè)人身份證明、延誤時(shí)間及原因的書(shū)面證明等等),資料遞交齊后,在10日內(nèi)等保險(xiǎn)公司批復(fù)。對(duì)于怕麻煩的人,一般不會(huì)為了賠得這200元而去走復(fù)雜程序辦理賠。不是保險(xiǎn)公司不賠,而是絕大部分乘客怕麻煩自己放棄理賠。
從2014年開(kāi)始已經(jīng)有很多公司推各種形式的航班延誤險(xiǎn),1小時(shí)、2小時(shí)、3小時(shí)甚至1分鐘賠付的都有了,還推出主動(dòng)理賠形式的延誤險(xiǎn),也就是說(shuō)無(wú)需客戶(hù)在提交證明材料了,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)跟蹤被保險(xiǎn)人的延誤情況,一旦達(dá)到理賠標(biāo)準(zhǔn)即可賠付省時(shí)省力。
乘客在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候一定要分清自己購(gòu)買(mǎi)的延誤險(xiǎn)是主動(dòng)理賠還是被動(dòng)理賠,避免麻煩。
責(zé)任范圍
乘客搭乘的航班因自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障等因素,造成的航班延誤、取消一般均在這類(lèi)旅游保險(xiǎn)的賠付范圍內(nèi)。不過(guò),保險(xiǎn)公司一般也會(huì)規(guī)定,如果惡劣天氣導(dǎo)致整個(gè)機(jī)場(chǎng)關(guān)閉的,屬于除外責(zé)任。
此外,地震、海嘯等原因造成的航班延誤、取消,保險(xiǎn)公司一般也不負(fù)責(zé)賠償。被保險(xiǎn)人抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí),已超過(guò)原定搭乘航班辦理登機(jī)的時(shí)間;被保險(xiǎn)人因自身原因而未搭乘預(yù)定的航班;
被保險(xiǎn)人原預(yù)訂航班被取消,包括預(yù)定起飛時(shí)間之前的取消和預(yù)定起飛時(shí)間之后的取消);被保險(xiǎn)人預(yù)訂機(jī)票時(shí),已獲知可能導(dǎo)致其預(yù)定搭乘的航班延誤的情況或條件,包括但不限于任何罷工或其它工人抗議活動(dòng)、任何自然災(zāi)害、旅行目的地突發(fā)傳染病、或軍事演習(xí)等。
參考資料來(lái)源:百度百科-航班延誤險(xiǎn)
飛機(jī)取消航班怎么賠償?正常航班取消需要提前一周通知旅客。
但特殊狀況要視情況而定,如飛機(jī)故障等。若航空公司告知旅客原定的航班被取消,航空公司會(huì)為旅客辦理免費(fèi)的改簽、改退。若提前知旅客原定的航班被取消航空公司將會(huì)旅客理免費(fèi)的簽改退但需旅客盡快聯(lián)系柜臺(tái),在有可利用位子的前提下盡量滿(mǎn)足旅客的變更需求。
航空公司取消或延誤航班,因此未能向乘客提供合適的座位(包括艙位等級(jí)),或未能在乘客中途的分程地點(diǎn)或目的地停留,或?qū)е鲁丝鸵讯ㄗ坏暮桨嚆暯渝e(cuò)過(guò)。航空公司將考慮乘客的合理需求,并采取以下措施之一原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 :
1、為乘客安排可用座位的后續(xù)航班。征得旅客及相關(guān)承運(yùn)人同意后,辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù)。改變?cè)推彼泻匠?,安排本航空?/p>
2、公司或其原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 他承運(yùn)人的航班將客運(yùn)到目的地或中途分程。
3、按非自愿退票規(guī)定辦理。
4、航空公司將采取一切必要措施,避免旅客和旅客的行李延誤。如果航空公司已經(jīng)采取原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 了所有必要的措施或不可能采取這些措施,航空公司將不承擔(dān)責(zé)任。
飛機(jī)航班取消的原因
天氣原因,如雷雨、大雪、冰雹、霧霾、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣。
空中管制,空中管制屬于不可抗力,所有航班的飛行都必須遵守空中管制。
機(jī)場(chǎng)原因,因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)后勤保障不力導(dǎo)致航班延誤或取消的話(huà),承運(yùn)人應(yīng)向旅客承擔(dān)航班延誤或取消的違約責(zé)任。
坐飛機(jī)的注意事項(xiàng):
1、出行前,請(qǐng)?jiān)敿?xì)了解民航安全乘機(jī)常識(shí),并嚴(yán)格遵守。
2、請(qǐng)不要試圖在托運(yùn)行李、手提行李及隨身物品中夾帶任何民航禁止攜帶和托運(yùn)的物品。
3、如攜帶“三超”(超大、超多或超重)物品出行,請(qǐng)?zhí)崆跋蛩撕桨嗟暮娇展咀稍?xún)。
4、接受證件檢查時(shí),請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好登機(jī)牌和有效的乘機(jī)證件(要與訂票時(shí)所用的證件一致),并主動(dòng)交予證件檢查人員查驗(yàn)。
5、接受隨身行李安全檢查前,請(qǐng)將行李中的筆記本電腦、雨傘、充電寶和液態(tài)物品取出單獨(dú)通過(guò)X射線機(jī)檢查。
6、接受人身安全檢查前,請(qǐng)將隨身的金屬物品(如手機(jī)、鑰匙、手表、香煙、硬幣等)取出,放入行李或盛物筐中接受安全檢查。
航班取消改期到第三天同一時(shí)間飛,延誤險(xiǎn)怎么賠延誤險(xiǎn)原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 的申請(qǐng)方法原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 :
1、被保險(xiǎn)人必須在30天內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 ,申請(qǐng)理賠原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 ;
2、然后填寫(xiě)申請(qǐng)表原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 ,提交保險(xiǎn)單以及個(gè)人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時(shí)間及原因的書(shū)面證明,有時(shí)候還需出示商務(wù)旅行證明等資料。
3、資料遞交齊了之后,在10日內(nèi)得到保險(xiǎn)公司的回復(fù),有一些公司規(guī)定航班延誤旅客無(wú)需提交書(shū)面延誤證明,只需提供登機(jī)牌給保險(xiǎn)公司即可。
擴(kuò)展資料:
延誤險(xiǎn)的范圍:
1、惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持或怠工,航運(yùn)工人的臨時(shí)性抗議活動(dòng)或恐怖分子行為、航空管制、航空公司機(jī)票超售列為可保原因。
2、除外責(zé)任較多為個(gè)人行為,比如下圖中未能按預(yù)定行程辦理登記手續(xù);未能準(zhǔn)時(shí)登乘原計(jì)劃乘搭的公共交通工具。還有一種是已提前知悉可能導(dǎo)致旅程延誤的情況或條件
參考資料:百度百科-航班延誤險(xiǎn)
航班取消改簽需要補(bǔ)差價(jià)嗎?不需要原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 ,如果客票全部未使用原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 ,退還全部票款及稅費(fèi)原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 ,免收退票手續(xù)費(fèi)。
因?yàn)楹桨嗳∠?,?dǎo)致旅客“非自愿”更改航班時(shí)間或者航空公司。不管是什么原因,都是航空公司違約,為了旅客以后繼續(xù)選擇原航班取消改簽后還會(huì)理賠嗎 他們航空公司出行,也為了企業(yè)自身的信譽(yù),就給旅客提供了免費(fèi)退、改、簽的選擇。
根據(jù)《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》第四章 客票變更與退票:
第二十二條:客票變更,包括旅客自愿變更客票和旅客非自愿變更客票。退票,包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。
第二十三條:旅客自愿變更客票或者自愿退票的,承運(yùn)人或者其航空銷(xiāo)售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運(yùn)輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十四條:
由于承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,承運(yùn)人或者其航空銷(xiāo)售代理人應(yīng)當(dāng)在有可利用座位或者被簽轉(zhuǎn)承運(yùn)人同意的情況下,為旅客辦理改期或者簽轉(zhuǎn),不得向旅客收取客票變更費(fèi)。
由于非承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,承運(yùn)人或者其航空銷(xiāo)售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運(yùn)輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十五條:旅客非自愿退票的,承運(yùn)人或者其航空銷(xiāo)售代理人不得收取退票費(fèi)。
第二十六條:承運(yùn)人或者其航空銷(xiāo)售代理人應(yīng)當(dāng)在收到旅客有效退款申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù),上述時(shí)間不含金融機(jī)構(gòu)處理時(shí)間。
第二十七條:
在聯(lián)程航班中,因其中一個(gè)或者幾個(gè)航段變更,導(dǎo)致旅客無(wú)法按照約定時(shí)間完成整個(gè)行程的,締約承運(yùn)人或者其航空銷(xiāo)售代理人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客到達(dá)最終目的地或者中途分程地。
在聯(lián)程航班中,旅客非自愿變更客票的,按照本規(guī)定第二十四條辦理;旅客非自愿退票的,按照本規(guī)定第二十五條辦理。
擴(kuò)展資料:
根據(jù)《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》:
第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。這里沒(méi)有涉及賠償問(wèn)題,但依據(jù)合同法規(guī)定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第一百一十二條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后,對(duì)方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
第一百一十三條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對(duì)方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。
參考資料來(lái)源:中國(guó)民用航空-公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定
參考資料來(lái)源:中國(guó)民用航空-中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則