快遞經(jīng)過同意放在代收點(diǎn)丟了
快遞放代收點(diǎn)丟失該誰擔(dān)責(zé)快遞經(jīng)過同意放在代收點(diǎn)丟了 的關(guān)鍵就在于是否事先取得了收件人的同意。如果獲得了同意快遞經(jīng)過同意放在代收點(diǎn)丟了 ,那么丟失的責(zé)任視具體情況由收件人自己或者代收點(diǎn)負(fù)責(zé)快遞經(jīng)過同意放在代收點(diǎn)丟了 ;如果沒獲得同意,就應(yīng)當(dāng)由快遞公司負(fù)責(zé)
《快遞暫行條例》第25條規(guī)定快遞經(jīng)過同意放在代收點(diǎn)丟了 :經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。
根據(jù)這條規(guī)定,快遞公司履行投遞業(yè)務(wù)只能是將快遞放到兩個(gè)地方:一是和寄件人約定的地址,二是收件人指定的代收人(包含代收點(diǎn)),并且要告知收件人、代收人當(dāng)面驗(yàn)收。當(dāng)面驗(yàn)收是收件人的法定權(quán)利。
快遞送去驛站后丟失怎么辦?快遞丟失可以去找發(fā)件公司快遞經(jīng)過同意放在代收點(diǎn)丟了 ,找到單號(hào)查詢看看是哪個(gè)環(huán)節(jié)出快遞經(jīng)過同意放在代收點(diǎn)丟了 了問題,如果丟失,交給發(fā)件公司客服處理就好??头?huì)在內(nèi)網(wǎng)登記,物流信息最后出現(xiàn)的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)配合尋找丟失的連,正常三天,要是沒有結(jié)果,就可以按照遺失處理了,提供價(jià)值證明。
快遞公司的規(guī)定是,若貨物遺失,要發(fā)件公司先行賠付,所以不要太擔(dān)心了單號(hào)不見了,還有一個(gè)方法,一般快遞單有發(fā)件聯(lián),簽收聯(lián),和客戶留存聯(lián),快遞公司都會(huì)保留底單的,這也是防止貨物出現(xiàn)問題。
消費(fèi)者可以提起訴訟,但是否勝訴則需要看證據(jù)的充分程度。首先需要對(duì)方的主體信息、快遞單號(hào)和保價(jià)金額,其次準(zhǔn)備起訴狀,證據(jù)材料,當(dāng)事人還需準(zhǔn)備身份證原件、丟失證明等資料。只要證據(jù)充分即可。
擴(kuò)展資料快遞經(jīng)過同意放在代收點(diǎn)丟了 :
如果快遞出現(xiàn)丟失的,考慮到代收快遞點(diǎn)一般是快遞公司在經(jīng)過消費(fèi)者、代收快遞點(diǎn)同意后用于暫時(shí)存放快遞,消費(fèi)者很難向快遞公司或商家追究賠償責(zé)任,但代收快遞點(diǎn)與消費(fèi)者之間成立保管合同關(guān)系,根據(jù)《合同法》第374條“保管期間,因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但保管是無償?shù)模9苋俗C明自己沒有重大過失的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任”之規(guī)定。
如保管是有償,消費(fèi)者可要求代收快遞點(diǎn)承擔(dān)損害賠償責(zé)任快遞經(jīng)過同意放在代收點(diǎn)丟了 ;如保管是無償且代收快遞點(diǎn)能證明自己沒有重大過失,如保管場(chǎng)所毫無出入管理措施,則代收快遞點(diǎn)無須承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。
快遞放代收點(diǎn)丟了應(yīng)該由誰賠將快遞包裹放在電表房、管井間等處導(dǎo)致包裹丟失的快遞經(jīng)過同意放在代收點(diǎn)丟了 ,快遞公司要擔(dān)責(zé)??爝f公司在接到快遞單后快遞經(jīng)過同意放在代收點(diǎn)丟了 ,便承擔(dān)著將快遞物品安全送達(dá)收件人手中的義務(wù)快遞經(jīng)過同意放在代收點(diǎn)丟了 ,如果因快遞公司工作人員隨便放置快遞物品而丟失快遞經(jīng)過同意放在代收點(diǎn)丟了 ,應(yīng)由快遞公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。收件人自己同意快遞員將包裹放置在小區(qū)物業(yè)管理處或單位門衛(wèi)室, 如果物業(yè)管理人員與單位門衛(wèi)并沒有簽收包裹,則物業(yè)與業(yè)主、單位與職工之間沒有形成保管合同關(guān)系。對(duì)于一個(gè)完全民事行為能力人來說,收件人應(yīng)當(dāng)預(yù)料到包裹丟失的風(fēng)險(xiǎn),自己應(yīng)對(duì)此擔(dān)責(zé)。小區(qū)物業(yè)與單位門衛(wèi)都是無償管理,只要其能夠證明自己沒有重大過失, 哪怕有疏忽大意,都無須承擔(dān)包裹丟失的損害賠償責(zé)任。而如果未經(jīng)收件人同意,快遞員擅自將快遞交給小區(qū)物業(yè)簽收, 由此出現(xiàn)快遞遺失的問題,快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。《中華人民共和國(guó)民法典》第八百九十二條 保管人應(yīng)當(dāng)妥善保管保管物。當(dāng)事人可以約定保管場(chǎng)所或者方法。除緊急情況或者為維護(hù)寄存人利益外,不得擅自改變保管場(chǎng)所或者方法。第八百九十三條 寄存人交付的保管物有瑕疵或者根據(jù)保管物的性質(zhì)需要采取特殊保管措施的,寄存人應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況告知保管人。寄存人未告知,致使保管物受損失的,保管人不承擔(dān)賠償責(zé)任;保管人因此受損失的,除保管人知道或者應(yīng)當(dāng)知道且未采取補(bǔ)救措施外,寄存人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。