快遞放在門衛(wèi)室丟客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 了誰的責任客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 ，視情況而定?？爝f放在門衛(wèi)處丟失客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 ，由快遞公司要承擔責任。收件人同意快遞員將包裹放在小區(qū)物業(yè)管理處或單位門衛(wèi)室，如物業(yè)管理人員與單位門衛(wèi)沒有簽收包裹，則物業(yè)與業(yè)主、單位與職工之間沒有形成保管合同關系。

【法律依據(jù)】

《民法典》第八百三十二條：承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。

您好。 如您所描述的客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 ，如果快遞在未簽收的情況下遺失的客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 ，則需要由快遞公司承擔責任。當時您在電話中及短信中要求的是放在門衛(wèi)室，并沒有要求快遞員自己簽收，所以快遞員是無權代為幫您簽收的。該責任應當由快遞公司承擔。但是，不知道您的快遞有沒有保價，如果沒有保價那只能按照快遞公司的賠償標準來賠償了。您可以嘗試追蹤該快遞的快遞單號，查看最終快遞的去向。 建議您今后快遞人不在家千萬不要找不熟悉的人代收，更不要放在門衛(wèi)室。如此貴重的物品，您應該當面驗貨后親自簽收。 寄件人和收件人的證明對于該案件的賠償來說，沒有太大的作用。因為快遞公司的賠償是按照快遞單來進行的。快遞單按照法律的角度來說就是合同，貨物運輸合同?？爝f公司在簽署快遞單的時候都會詢問當事人是否要求保價，如果沒有要求保價的那么就是默認當事人同意快遞公司按照快遞公司賠償標準來對該貨物約定賠償?shù)慕痤~。所以，最壞的結果就是只能按照快遞公司的標準賠償。但，也不是沒有追回部分手表價款的可能，建議您可以向當?shù)剜]政管理部門投訴，向消費者協(xié)會尋求幫助。您也可以向當?shù)芈蓭熯M行咨詢，嘗試通過法律途徑進行追償。 希望對您有所幫助。 參考：《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。 企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。 《合同法》 第三百一十二條　貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

您好。

如您所描述客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 的客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 ，如果快遞在未簽收的情況下遺失的客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 ，則需要由快遞公司承擔責任。當時您在電話中及短信中要求的是放在門衛(wèi)室，并沒有要求快遞員自己簽收，所以快遞員是無權代為幫您簽收的。該責任應當由快遞公司承擔。但是，不知道您的快遞有沒有保價，如果沒有保價那只能按照快遞公司的賠償標準來賠償了。您可以嘗試追蹤該快遞的快遞單號，查看最終快遞的去向。

建議您今后快遞人不在家千萬不要找不熟悉的人代收，更不要放在門衛(wèi)室。如此貴重的物品，您應該當面驗貨后親自簽收。

寄件人和收件人的證明對于該案件的賠償來說，沒有太大的作用。因為快遞公司的賠償是按照快遞單來進行的?？爝f單按照法律的角度來說就是合同，貨物運輸合同?？爝f公司在簽署快遞單的時候都會詢問當事人是否要求保價，如果沒有要求保價的那么就是默認當事人同意快遞公司按照快遞公司賠償標準來對該貨物約定賠償?shù)慕痤~。所以，最壞的結果就是只能按照快遞公司的標準賠償。但，也不是沒有追回部分手表價款的可能，建議您可以向當?shù)剜]政管理部門投訴，向消費者協(xié)會尋求幫助。您也可以向當?shù)芈蓭熯M行咨詢，嘗試通過法律途徑進行追償。

希望對您有所幫助。

參考：《快遞市場管理辦法》

第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。

《合同法》

第三百一十二條　貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 ；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

如果是經(jīng)收件人同意將快件放在門衛(wèi)處客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 ，后面造成快件客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 的丟失責任應由收件人負責。與快遞公司和快遞員沒什么關系。很多上班族，作息時間不那么規(guī)律，無法在家里等待每個快遞的到來，于是快遞柜，菜鳥驛站應運而生，很多商店，超市，門衛(wèi)，單位甚至安排客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 了收發(fā)室方便大家接收快遞。

但是依然有很多人無法及時去取到快遞，很多快遞會被冒領，盜竊。收貨人也不想為此事負責，送貨快遞員事前電聯(lián)，經(jīng)過同意后放到這些地方。如果快遞丟失，收貨人和發(fā)貨人大部分會找快遞員索賠，快遞員顯然成為全鏈路中最無辜的群體了。

快遞員崗位職責

1、負責區(qū)域內的物品送達及貨款的及時返回。

2、執(zhí)行業(yè)務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料并及時取回。

3、整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料。

4、負責取、派件工作，確?？蛻艏皶r無誤收、發(fā)貨件。

5、擴大本區(qū)域取派件業(yè)務量，開發(fā)客戶。

法律分析客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 ：1、快遞公司責任：未經(jīng)收件人同意，快遞員擅自將快遞交給小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)簽收，由此出現(xiàn)快遞遺失客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 的問題，快遞公司應當承擔全部責任。

2、業(yè)主責任：收件人已經(jīng)同意由小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)簽收快遞，快遞公司沒有責任。物業(yè)公司在業(yè)主同意客戶同意放在門衛(wèi)快遞丟失 的情況下代收包裹，包裹出現(xiàn)問題，業(yè)主自己也要負一定的責任。我國并沒有相關法律規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)或者物業(yè)管理部門有代收快遞包裹的義務，也就是說除非小區(qū)的物業(yè)管理協(xié)議上曾經(jīng)特別標注了有此項服務?；蛘咴?jīng)有業(yè)主要求過，物業(yè)公司也同意，并且雙方針對此事簽訂了相關的協(xié)議，讓物業(yè)代收快遞的行為屬于無償?shù)奈泻贤?，因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》

第九百二十九條 有償?shù)奈泻贤?，因受托人的過錯造成委托人損失的，委托人可以請求賠償損失。無償?shù)奈泻贤?，因受托人的故意或者重大過失造成委托人損失的，委托人可以請求賠償損失。 受托人超越權限造成委托人損失的，應當賠償損失。

第九百三十條 受托人處理委托事務時，因不可歸責于自己的事由受到損失的，可以向委托人請求賠償損失。