快遞公司弄丟快遞怎么賠償
【法律分析】快遞公司弄丟快遞怎么賠償 :目前快遞行業(yè)普遍采用兩種賠償方式:對(duì)托運(yùn)前保價(jià)過的快件快遞公司弄丟快遞怎么賠償 ,按照約定的保價(jià)作出賠償;對(duì)托運(yùn)前未保價(jià)的快件,一般按運(yùn)費(fèi)的3倍作出賠償??爝f公司丟失、損壞、調(diào)包托運(yùn)物品的事件時(shí)有發(fā)生,當(dāng)消費(fèi)者索賠時(shí),通常會(huì)被告知,要按快遞單據(jù)中填寫的保價(jià)金額或未保價(jià)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
【法律依據(jù)】:《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
快遞員把快遞弄丟了怎么賠償快遞弄丟快遞公司弄丟快遞怎么賠償 了快遞公司弄丟快遞怎么賠償 的賠償為:
快遞員把快遞弄丟快遞公司弄丟快遞怎么賠償 了的快遞公司弄丟快遞怎么賠償 ,可以按照有保值則按保值價(jià)格賠償、如果無保值原則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。根據(jù)《快遞市場管理辦法》 第二十條,在快遞服務(wù)過程中,快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
另外,很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。
保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之1-5,較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之1-8,存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對(duì)確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。
《郵政法》有關(guān)規(guī)定
第四十六條,郵政企業(yè)對(duì)平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條,郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
快遞把快遞弄丟了怎么賠償快遞丟失如何主張賠償快遞公司弄丟快遞怎么賠償 : 一、快遞丟失損害賠償?shù)姆梢罁?jù) 快遞公司在承擔(dān)損害賠償責(zé)任時(shí)應(yīng)依據(jù)《民法典》來確定。 二、快遞丟失損害賠償?shù)陌赣纱_定 貨物運(yùn)輸合同糾紛??爝f服務(wù)合同不是《民法典》規(guī)定的有名合同快遞公司弄丟快遞怎么賠償 ,但雙方的權(quán)利義務(wù)類似于運(yùn)輸合同,是寄件人與快遞企業(yè)之間締結(jié)的,以快遞企業(yè)將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內(nèi)容的合同。 三、關(guān)于保價(jià)條款的效力 大多數(shù)快遞公司的合同文本上都有保價(jià)條款,即快遞單上一般載明,寄件人在寄送快件時(shí)有權(quán)選擇保價(jià)服務(wù),未報(bào)價(jià)的快件毀損、滅失時(shí),或者規(guī)定最高賠償限額或者按照快遞郵費(fèi)的幾倍賠償。是否適用該保價(jià)條款,在理論界和司法實(shí)務(wù)界爭議較大。 律師認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)區(qū)分下列五種情況: 第一,如果格式免責(zé)條款隸屬于的合同為無效合同,此時(shí),格式條款必定無效快遞公司弄丟快遞怎么賠償 ; 第二,若格式免責(zé)條款合乎無效免責(zé)的種類,理當(dāng)無效; 第三,若格式免責(zé)條款指涉失權(quán)條款,即免除自己的主要義務(wù)或者排除對(duì)方主要權(quán)利,此時(shí)合同一開始喪失了根基,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為無效; 第四,若格式免責(zé)條款涉及到的僅僅是上述以外的情形,但合同顯失公平的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為可變更、可撤銷; 第五,若不屬于上述五種,應(yīng)當(dāng)為有效。 四、快遞公司提示、說明義務(wù)的界定 合理的提示、說明義務(wù)應(yīng)依據(jù)以下因素綜合判斷:第一,提請注意的方法。以“個(gè)別特別提醒”為原則,根據(jù)具體的交易環(huán)境,快遞企業(yè)應(yīng)向寄件人明示其條款或以其他方式提醒寄件人注意;第二,提請注意的時(shí)間。免責(zé)條款必須在快遞服務(wù)合同簽訂之前或合同訂立指示出示。第三,明晰明白的程度?!昂侠怼钡奶崾颈仨毷且晕淖帧⒎?hào)、字體等引人注明的特別標(biāo)識(shí),在顯著位置標(biāo)出,從而使“寄件人”一眼就能注意到,并按照對(duì)方的要求對(duì)該格式條款予以說明。 五、如何確定賠償數(shù)額 (一)酌定賠償:這個(gè)問題是保價(jià)條款被撤銷或者被確認(rèn)無效的情況下。在司法實(shí)踐中,往往是法官通過對(duì)寄件人提交的證據(jù)的判斷,在內(nèi)心確認(rèn)寄件人損失的大概數(shù)額,但由于寄件人往往提交的證據(jù)不夠充分,從而做出一個(gè)折中裁定,即酌定賠償。 (二)可預(yù)期損失:合同履行后可以獲得利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)遇見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的銀違反合同可能造成的損失”。 (三)特殊物品的賠償:特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊這樣的物品,對(duì)于快遞公司來說,其可能一文不值,但是對(duì)于它的所有者來確實(shí)意義非凡,很難通過客觀標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估和衡量其價(jià)值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請求主張精神損害。
法律依據(jù):
《中華人民共和國民法典》
第五百零二條 依法成立的合同,自成立時(shí)生效,但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。 依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)等手續(xù)的,依照其規(guī)定。未辦理批準(zhǔn)等手續(xù)影響合同生效的,不影響合同中履行報(bào)批等義務(wù)條款以及相關(guān)條款的效力。應(yīng)當(dāng)辦理申請批準(zhǔn)等手續(xù)的當(dāng)事人未履行義務(wù)的,對(duì)方可以請求其承擔(dān)違反該義務(wù)的責(zé)任。 依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除等情形應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)等手續(xù)的,適用前款規(guī)定。
第五百零三條 無權(quán)代理人以被代理人的名義訂立合同,被代理人已經(jīng)開始履行合同義務(wù)或者接受相對(duì)人履行的,視為對(duì)合同的追認(rèn)。
第五百零四條 法人的法定代表人或者非法人組織的負(fù)責(zé)人超越權(quán)限訂立的合同,除相對(duì)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限外,該代表行為有效,訂立的合同對(duì)法人或者非法人組織發(fā)生效力。
第五百零五條 當(dāng)事人超越經(jīng)營范圍訂立的合同的效力,應(yīng)當(dāng)依照本法第一編第六章第三節(jié)和本編的有關(guān)規(guī)定確定,不得僅以超越經(jīng)營范圍確認(rèn)合同無效。
第五百零六條 合同中的下列免責(zé)條款無效: (一)造成對(duì)方人身損害的; (二)因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。
第五百零七條 合同不生效、無效、被撤銷或者終止的,不影響合同中有關(guān)解決爭議方法的條款的效力。