快遞公司弄丟快遞
【法律分析】快遞公司弄丟快遞 :快遞公司把快遞搞丟了可要求快遞運(yùn)單所屬企業(yè)或服務(wù)企業(yè)賠償。在運(yùn)送途中快遞公司弄丟快遞 ,因快件損壞或丟失而引發(fā)快遞公司弄丟快遞 的糾紛時(shí)有發(fā)生。關(guān)于索賠問題,根據(jù)法律規(guī)定,用戶快遞公司弄丟快遞 的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
【法律依據(jù)】:《快遞市場管理辦法》第二十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與用戶溝通的渠道和制度,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù),并及時(shí)處理用戶投訴。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)郵政管理部門轉(zhuǎn)辦的用戶申訴,應(yīng)當(dāng)及時(shí)妥善處理,并按照國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定給予答復(fù)。
寄的快遞被快遞公司弄丟了怎么辦法律分析:寄的快遞被快遞公司弄丟快遞公司弄丟快遞 了快遞公司弄丟快遞 ,找快遞公司賠付??爝f公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬于違約行為,如果快遞公司不能提交證據(jù)證明,快遞的丟失是因收貨人的過錯(cuò)造成的,快遞公司應(yīng)該對(duì)貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。保價(jià)的快遞會(huì)按照快遞本身的價(jià)值賠付,沒有保價(jià)的快遞,會(huì)有一定的免賠額。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第八百三十二條 承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
快遞公司弄丟了快件怎么賠償法律分析快遞公司弄丟快遞 :可以直接要求快遞公司進(jìn)行賠償快遞公司弄丟快遞 ,如果有保價(jià)快遞公司弄丟快遞 的,按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償,如果沒有保價(jià),按最高賠償額不超過所收取資費(fèi)快遞公司弄丟快遞 的五倍進(jìn)行賠償。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)參照寄件人和快遞公司的合同約定。
在寄遞過程中發(fā)生快件延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時(shí),寄件人有權(quán)追究快遞企業(yè)的違約責(zé)任或侵權(quán)損害賠償責(zé)任(雙方另有約定的按約定執(zhí)行)。
需知:
快件丟失、損毀、內(nèi)件不符的賠償標(biāo)準(zhǔn):
(1)免除本次快遞費(fèi)(不含保價(jià)費(fèi))。
(2)保價(jià)快件按寄件人在運(yùn)單填寫的保價(jià)價(jià)值即申報(bào)內(nèi)件價(jià)值范圍內(nèi)賠償內(nèi)件實(shí)際損失。
(3)未保價(jià)快件按寄件人在運(yùn)單上選填的本次實(shí)際支付快遞費(fèi)的合理倍數(shù)賠償,寄件人未選填賠償標(biāo)準(zhǔn)的,視為同意按本次實(shí)際支付快遞費(fèi)的五倍賠償。
《中華人民共和國民法典》第一百八十六條 因當(dāng)事人一方的違約行為,損害對(duì)方人身權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的,受損害方有權(quán)選擇請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。
《中華人民共和國民法典》第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。