【法律分析】快遞公司弄丟快遞 ：快遞公司把快遞搞丟了可要求快遞運(yùn)單所屬企業(yè)或服務(wù)企業(yè)賠償。在運(yùn)送途中快遞公司弄丟快遞 ，因快件損壞或丟失而引發(fā)快遞公司弄丟快遞 的糾紛時(shí)有發(fā)生。關(guān)于索賠問(wèn)題，根據(jù)法律規(guī)定，用戶快遞公司弄丟快遞 的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

【法律依據(jù)】：《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十一條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與用戶溝通的渠道和制度，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù)，并及時(shí)處理用戶投訴。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)郵政管理部門轉(zhuǎn)辦的用戶申訴，應(yīng)當(dāng)及時(shí)妥善處理，并按照國(guó)務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定給予答復(fù)。

法律分析：寄的快遞被快遞公司弄丟快遞公司弄丟快遞 了快遞公司弄丟快遞 ，找快遞公司賠付。快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中，其行為本身屬于違約行為，如果快遞公司不能提交證據(jù)證明，快遞的丟失是因收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，快遞公司應(yīng)該對(duì)貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。保價(jià)的快遞會(huì)按照快遞本身的價(jià)值賠付，沒有保價(jià)的快遞，會(huì)有一定的免賠額。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》第八百三十二條 承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

法律分析快遞公司弄丟快遞 ：可以直接要求快遞公司進(jìn)行賠償快遞公司弄丟快遞 ，如果有保價(jià)快遞公司弄丟快遞 的，按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償，如果沒有保價(jià)，按最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)快遞公司弄丟快遞 的五倍進(jìn)行賠償。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)參照寄件人和快遞公司的合同約定。

在寄遞過(guò)程中發(fā)生快件延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時(shí)，寄件人有權(quán)追究快遞企業(yè)的違約責(zé)任或侵權(quán)損害賠償責(zé)任（雙方另有約定的按約定執(zhí)行）。

需知：

快件丟失、損毀、內(nèi)件不符的賠償標(biāo)準(zhǔn)：

（1）免除本次快遞費(fèi)（不含保價(jià)費(fèi)）。

（2）保價(jià)快件按寄件人在運(yùn)單填寫的保價(jià)價(jià)值即申報(bào)內(nèi)件價(jià)值范圍內(nèi)賠償內(nèi)件實(shí)際損失。

（3）未保價(jià)快件按寄件人在運(yùn)單上選填的本次實(shí)際支付快遞費(fèi)的合理倍數(shù)賠償，寄件人未選填賠償標(biāo)準(zhǔn)的，視為同意按本次實(shí)際支付快遞費(fèi)的五倍賠償。

《中華人民共和國(guó)民法典》第一百八十六條 因當(dāng)事人一方的違約行為，損害對(duì)方人身權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。