產(chǎn)品質(zhì)量賠2到10倍
隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量賠2到10倍 的不斷調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量賠2到10倍 ,消費逐漸成為推動經(jīng)濟(jì)增長的主要力量,消費者權(quán)益類的糾紛也是一年多過一年。這些糾紛中,我們經(jīng)常能夠看到,在判斷經(jīng)營者承擔(dān)賠償?shù)膯栴}上,有的是一倍賠償、有的是三倍賠償、還有的是十倍賠償,這些看似相同的“消費者權(quán)益糾紛” 索賠結(jié)果為何不同呢?且聽檢哥娓娓道來。
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這兩部法律與消費者維權(quán)息息相關(guān)
在上述消費者權(quán)益糾紛中“要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償”,首要查閱的便是《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱“消法”)和《中華人民共和國食品安全法》(以下簡稱“食品安全法”)這兩部法律,二者規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量賠2到10倍 了不同領(lǐng)域的消費者權(quán)益糾紛,對經(jīng)營者懲罰性賠償?shù)囊?guī)定也是不同的,因此就會有不同的賠償責(zé)任。
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具體而言,“消法”適用所有消費者權(quán)益糾紛?!笆称钒踩ā眱H適用于與食品安全有關(guān)的消費者權(quán)益糾紛,當(dāng)食品有關(guān)的問題發(fā)生糾紛時優(yōu)先使用。
賠償“一倍、三倍、十倍”如何解讀?
如果消費者主張經(jīng)營者的經(jīng)營活動構(gòu)成欺詐并要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償,則應(yīng)當(dāng)遵守現(xiàn)行“消法”第五十五條規(guī)定,要求經(jīng)營者承擔(dān)三倍的懲罰性賠償。如果懲罰性賠償金額低于500元,可以按500元數(shù)額進(jìn)行;如果消費者主張產(chǎn)品質(zhì)量賠2到10倍 他們購買的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),則食品生產(chǎn)者或銷售者需按照“食品安全法”的規(guī)定承擔(dān)十倍的懲罰性賠償責(zé)任。
在經(jīng)營者承擔(dān)一或三倍懲罰性賠償?shù)那闆r下,法院的一般適用是“消法”。同樣的法律會出現(xiàn)不同的索賠結(jié)果,那是由于消費者糾紛的時點不同。修訂后的“消法”自2014年3月15日起施行,2014年3月15日是適用修改后的“消法”或修改前“消法”的時間節(jié)點。2014年3月15日前發(fā)生的消費者權(quán)益糾紛,適用修訂前的“消法”,經(jīng)營者構(gòu)成欺詐的,承擔(dān)退一賠一的法律責(zé)任。2014年3月15日以后發(fā)生的消費者權(quán)益糾紛,應(yīng)該適用修訂后的“消法”,經(jīng)營者承擔(dān)退一賠三的懲罰性賠償責(zé)任。對于時間節(jié)點的差異,經(jīng)營者的懲罰性責(zé)任是不同的。
“消法”和“食品安全法”都屬于保護(hù)消費者權(quán)益的法律,但從兩者的關(guān)系來看,“消法”是保護(hù)消費者權(quán)益的一般法律,而“食品安全法”則是一項專門保護(hù)食品安全領(lǐng)域消費者權(quán)益的特別法律,按照特別法優(yōu)于一般法的法律適用原則,消費者因購買不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品而提起的糾紛,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用“食品安全法”,且“消法”第五十五條的懲罰性賠償條款中明確規(guī)定了“法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定”。我國專門制定了“食品安全法”以保護(hù)消費者權(quán)益,也就是說在涉及食品安全的消費領(lǐng)域存在“法律另有規(guī)定的”情形,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮“食品安全法”,而不能直接選擇“消法”。
中檢北京——中消協(xié)技術(shù)支持單位
作為中國消費者協(xié)會(以下簡稱“中消協(xié)”)消費維權(quán)鑒定技術(shù)支持單位的中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)北京有限公司(以下簡稱“中檢北京”)積極配合中消協(xié)開展相關(guān)消費維權(quán)鑒定技術(shù)支持工作。
中檢北京不僅是中消協(xié)消費維權(quán)鑒定的技術(shù)支持單位,更是中國第一批具有司法鑒定資格、從事產(chǎn)品質(zhì)量司法鑒定的權(quán)威機(jī)構(gòu),長期服務(wù)于公檢法及海關(guān)等相關(guān)政府監(jiān)管部門。中檢北京將繼續(xù)切實履行社會責(zé)任,充分發(fā)揮質(zhì)量服務(wù)領(lǐng)域雄厚的技術(shù)實力和豐富的服務(wù)經(jīng)驗,積極配合相關(guān)部門、機(jī)構(gòu),共同開展消費者權(quán)益的保護(hù)工作,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)秩序的不斷完善。
本次解讀賠償標(biāo)準(zhǔn)中“一倍、三倍、十倍”的常識希望對您有所幫助,中檢北京建議大家如果真的遇到“產(chǎn)品質(zhì)量維權(quán)、糾紛”等方面的問題,首先要做的就是尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持,必要時還需尋求司法手段維護(hù)自身權(quán)益。
網(wǎng)購商品質(zhì)量問題幾倍賠償網(wǎng)購商品質(zhì)量問題一般都是賠償3倍的損失產(chǎn)品質(zhì)量賠2到10倍 ,個別的可能達(dá)到10倍。根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
一、網(wǎng)購商品質(zhì)量問題幾倍賠償
1、網(wǎng)購商品質(zhì)量問題一般都是賠償3倍的損失,個別的可能達(dá)到10倍。根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
2、法律依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量賠2到10倍 :《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
二、網(wǎng)購假貨找誰投訴
向網(wǎng)站投訴或者向消費者保護(hù)協(xié)會投訴,具體如下:
1、如果是在網(wǎng)上,向網(wǎng)站的投訴中心投訴,注意保留證據(jù):匯款收據(jù)、照片、交易過程的對話等;
2、如果是其產(chǎn)品質(zhì)量賠2到10倍 他地方的購物,如果數(shù)額比較大,向賣家所在地工商局(假如購物網(wǎng)站上有紅盾標(biāo)志的話)、消委會、公安機(jī)關(guān)投訴。
假冒偽劣產(chǎn)品十倍賠償?shù)囊罁?jù)假冒偽劣產(chǎn)品十倍賠償?shù)囊罁?jù),具體如下:
1、買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償產(chǎn)品質(zhì)量賠2到10倍 ;
2、如果是食品,可以要求十倍賠償。根據(jù)我國食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者,或者經(jīng)營者要求支付價款十倍,或者損失三倍的賠償金。
產(chǎn)品質(zhì)量法第五十條規(guī)定,在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
如果構(gòu)成犯罪,根據(jù)刑法第一百四十條的規(guī)定,生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。
拓展資料:假冒偽劣產(chǎn)品民事賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍到10倍,增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。
2、經(jīng)營者如有下列5種情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任外,工商行政管理或者其產(chǎn)品質(zhì)量賠2到10倍 他有關(guān)行政部門可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上10倍以下罰款,沒有違法所得的,處以50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照:
(1)銷售的商品摻雜、摻假、以次充好、以假充真,或者以不合格商品冒充合格商品,或者將殘次品、等外品等瑕疵商品冒充合格商品的;
(2)銷售的商品是國家明令淘汰,或者過期、失效、變質(zhì)、受污染的;
(3)銷售的商品假冒他人注冊商標(biāo)、產(chǎn)地、企業(yè)名稱或者地址,或者偽造、冒用認(rèn)證等質(zhì)量標(biāo)志,或者將組裝產(chǎn)品冒充原裝產(chǎn)品、非進(jìn)口商品冒充進(jìn)口商品;
(4)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未經(jīng)檢驗、檢疫,或者經(jīng)檢驗、檢疫不合格,或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的;
(5)以虛假的廣告、商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品、現(xiàn)場演示等方式誘導(dǎo)銷售商品或者提供服務(wù)的。
法律依據(jù):《中華人民共和國刑法》第一百四十條
?(生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪)生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。
食品出現(xiàn)質(zhì)量問題是10倍賠償嗎?是十倍賠償。
具體規(guī)定:
(1)《食品安全法》第九十六條第二款規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量賠2到10倍 ,“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量賠2到10倍 的食品或銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品產(chǎn)品質(zhì)量賠2到10倍 ,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金?!?/p>
(2)實際上在司法實踐中,對此法條的適用問題沒有存在多大的爭議。該款明確規(guī)定“消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金”。所謂的“消費者”,那肯定是與賣主發(fā)生了交易關(guān)系的買主,買主的損失且不論是否食用了“不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”造成身體健康損害損失,至少是存在購買此產(chǎn)品的金錢財產(chǎn)損失。只有發(fā)生了現(xiàn)實交易關(guān)系,才存在“消費者不但可以要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金”的情況。故此,顯然是要有消費者的損害事實結(jié)果存在。
(3)其次,《食品安全法》第九十六條共有兩款。其第一款規(guī)定:“違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任?!贝艘?guī)定與第二款的規(guī)定是相承的、一體的,不能割裂開來理解,也不是說二者存在什么遞進(jìn)或包含關(guān)系。從法律邏輯看,第一款是大前提,正因為有個大前提,第二款的小前提行為才可得出結(jié)論,要求賠償損失,進(jìn)而可以要求支付價款十倍的賠償金。這里“十倍價款的賠償金”屬懲罰性賠償。這無可厚非,目的也是懲罰食品生產(chǎn)經(jīng)營者生產(chǎn)或者經(jīng)營不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品這一性質(zhì)比較嚴(yán)重的違法行為,更好地保護(hù)消費者的合法權(quán)益。這也是人身權(quán)優(yōu)于財產(chǎn)權(quán)的一方面表現(xiàn)。