京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦
如果是第三方商家。有可能是三天 五天。才發(fā)一次貨吧京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 !你要聯(lián)系京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 他才可以。有沒有電話。手機(jī)。問(wèn)問(wèn)客服。等等。
京東商城上買東西賣家一直不發(fā)貨怎么投訴?看情況吧京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 ,如果是店家沒貨,到外地調(diào)貨或進(jìn)貨,一般延遲個(gè)兩三天是正常情況吧,京東自營(yíng)經(jīng)常有東西有這種情況京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 的,一般東西下面都會(huì)寫(免費(fèi)調(diào)貨),或者顯示只剩下一兩件京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 了,不需要舉報(bào)京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 的。如果你不能等,可以取消這一單。如果是第三方店家京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 的,有貨,但沒有具體說(shuō)明什么原因,時(shí)間三天內(nèi)都不發(fā)貨,這種你點(diǎn)[催貨],還不發(fā),你聯(lián)系客服,問(wèn)一下客服,催一下了。如果店家不理你,你找京東官方客服催發(fā)貨,也可以打京東售后電話催了。如果是雙十一缺貨,那有時(shí)候一個(gè)星期才能收到都有可能的,網(wǎng)上買東西就是這樣了,大部份時(shí)間正常,有時(shí)候就會(huì)遇到延遲的情況了,建議盡量買自營(yíng)的[京東快遞配送的],如果還是慢,那沒辦法,就是等,網(wǎng)購(gòu)就是這樣的,等不了的就別買了,在出庫(kù)前取消,換一家去買了,或者到實(shí)體店去買吧。
在京東買的東西,卻一直不發(fā)貨怎么辦在京東買的東西京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 ,卻一直不發(fā)貨,消費(fèi)者有權(quán)在前臺(tái)發(fā)起“催單”申請(qǐng),商家超時(shí)未響應(yīng)催單申請(qǐng),消費(fèi)者有權(quán)在前臺(tái)發(fā)起“賠付”申請(qǐng)。
根據(jù)《京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》關(guān)于賠付相關(guān)規(guī)定京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 :
對(duì)于延遲發(fā)貨及缺貨的訂單,消費(fèi)者有權(quán)在前臺(tái)發(fā)起“催單”申請(qǐng),商家需在3小時(shí)內(nèi)(工作日9:00-18:00)對(duì)消費(fèi)者發(fā)起的申請(qǐng)進(jìn)行有效的回復(fù)并聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
如商家超時(shí)未響應(yīng)催單申請(qǐng),消費(fèi)者有權(quán)在前臺(tái)發(fā)起“賠付”申請(qǐng),商家需在24小時(shí)內(nèi)對(duì)賠付申請(qǐng)進(jìn)行審核,如超期未審核,系統(tǒng)將會(huì)執(zhí)行自動(dòng)通過(guò)且完成賠付。
若因商家發(fā)貨問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者發(fā)起交易糾紛申請(qǐng)的,京東將基于法律法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議的約定以及消費(fèi)者和商家提供的證據(jù)材料做出判斷并要求商家承擔(dān)相應(yīng)賠付責(zé)任。
擴(kuò)展資料
根據(jù)《京東開放平臺(tái)交易超時(shí)規(guī)則》關(guān)于時(shí)效要求相關(guān)規(guī)定:
發(fā)貨:交易達(dá)成后24小時(shí)內(nèi),商家應(yīng)將消費(fèi)者商品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)并點(diǎn)擊出庫(kù)京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 ;特殊商品商家在商品頁(yè)面承諾的發(fā)貨時(shí)間與上述要求不同的,或與消費(fèi)者有特殊約定的,適用其承諾或約定。
攬收:交易達(dá)成后48小時(shí)內(nèi)消費(fèi)者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息。
如商家發(fā)生缺貨的情形,需在消費(fèi)者訂單生成后24小時(shí)內(nèi)電話聯(lián)系消費(fèi)者,需調(diào)貨的,告知消費(fèi)者商品的到貨時(shí)間;無(wú)法調(diào)貨的,需明確征得消費(fèi)者同意,并與24小時(shí)內(nèi)提交刪單申請(qǐng)。
參考資料來(lái)源:京東平臺(tái)規(guī)則——京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則
參考資料來(lái)源:京東平臺(tái)規(guī)則——京東開放平臺(tái)交易超時(shí)規(guī)則
京東自營(yíng)不按時(shí)送貨怎么賠償京東自營(yíng)超時(shí)賠服務(wù)介紹京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 :
您選購(gòu)有“超時(shí)賠”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品時(shí)京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 ,如在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)以下情形京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 ,將給予30元/單補(bǔ)償京東自營(yíng)十幾天不發(fā)貨怎么辦 :
1、未按照商品詳情頁(yè)中說(shuō)明的服務(wù)時(shí)效上門服務(wù)。
2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時(shí)間提供服務(wù)或擅自更改上門時(shí)間未能與您達(dá)成一致。
3、符合商品詳情頁(yè)公示的服務(wù)范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。
擴(kuò)展資料:
1、申請(qǐng)服務(wù):
(1)自助申請(qǐng):微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號(hào),點(diǎn)擊“服務(wù)進(jìn)度查詢”,找到對(duì)應(yīng)訂單號(hào),進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁(yè),點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)服務(wù)后點(diǎn)擊【申請(qǐng)】,自助申請(qǐng)補(bǔ)償。
(2)電話申請(qǐng): 400-610-3600(服務(wù)時(shí)間:9:00-21:00)
2、選擇超時(shí)賠服務(wù):自助申請(qǐng)后勾選超時(shí)賠服務(wù)。
3、客服校驗(yàn):客服會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成校驗(yàn)并電話告知您校驗(yàn)結(jié)果。
4、申請(qǐng)補(bǔ)償:校驗(yàn)通過(guò)后,客服會(huì)為您申請(qǐng)補(bǔ)償。
5、補(bǔ)償完成:補(bǔ)償預(yù)計(jì)1~3天到賬,補(bǔ)償形式為京豆/京券。
參考資料:京東幫助中心-什么是超時(shí)賠服務(wù)?(自營(yíng)商品)