【法律分析】

1、消費者使用移動公司提供的電信增值服務(wù)移動扣錯費用雙倍賠償 ，與移動公司之間形成消費法律關(guān)系。

2、在消費過程中移動扣錯費用雙倍賠償 ，如果移動公司存在亂扣費的行為移動扣錯費用雙倍賠償 ，消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定向工商機關(guān)投訴移動扣錯費用雙倍賠償 ，損失可以要求移動公司賠償。

【法律依據(jù)】

《消費者權(quán)益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決移動扣錯費用雙倍賠償 ：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

依據(jù)移動扣錯費用雙倍賠償 我國相關(guān)法律的規(guī)定移動扣錯費用雙倍賠償 ，移動服務(wù)公司亂扣費的，侵犯移動扣錯費用雙倍賠償 了消費者的權(quán)益，屬于消費欺詐的行為，消費者可以要求移動服務(wù)商接受服務(wù)的費用的三倍進行賠償。

如果移動公司有存在亂扣費移動扣錯費用雙倍賠償 的行為移動扣錯費用雙倍賠償 ，消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》向工商機關(guān)投訴，損失可以要求移動公司賠償。但是一定要留好亂扣費的證據(jù)。

在使用過程中若產(chǎn)生糾紛，消費者可先向運營商投訴，若運營商不處理，則可進一步向消協(xié)或者工信部申訴。申訴要求要合理，不可無理取鬧或存在報復(fù)心理。

對于運營商計費錯誤問題，一定要堅持“話費誤差，雙倍返還”的原則。投訴時可以要求電信運營商在執(zhí)行應(yīng)有的賠償要求之外進行合理的補償（如要求適當(dāng)補償話費等）。

擴展資料

在辦理手機業(yè)務(wù)時務(wù)必要仔細地閱讀相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)然，作為格式合同的提供方，運營商有義務(wù)將消費者所辦業(yè)務(wù)的重點條款提醒消費者注意，并負責(zé)解釋說明。如果運營商沒有履行該義務(wù)，消費者在使用過程中產(chǎn)生誤解，并造成了損失，運營商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

《消費者權(quán)益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列的途徑解決移動扣錯費用雙倍賠償 ：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

如果保留證據(jù)跟移動公司申訴的話移動扣錯費用雙倍賠償 ，最多就是兩倍賠償吧，移動扣錯費用雙倍賠償 你不服的話也可以向法院起訴。

如果確實存在錯誤扣費問題,可以雙倍返還.但是,部分業(yè)務(wù)是不適用的!如:兩城一家、業(yè)務(wù)贈送、定向長途、流量用完未短信提醒、增值業(yè)務(wù)、邊界漫游誤差、國際漫游合作伙伴等移動扣錯費用雙倍賠償 ，此類業(yè)務(wù)只享受返還等額話費移動扣錯費用雙倍賠償 ！