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您電信多收的錢怎么處理的 的問(wèn)題電信多收的錢怎么處理的 我建議您核實(shí)電話是否有最低消費(fèi)，有些套餐的最低消費(fèi)是在月初扣除，除此之外可以登錄電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或者持有效證件到營(yíng)業(yè)廳查詢?cè)攩吻闆r，如果確實(shí)有多扣費(fèi)的情況，多收費(fèi)用會(huì)進(jìn)行返還，此問(wèn)題如果一直沒(méi)有給您進(jìn)行處理，您也可以撥打信產(chǎn)部服務(wù)質(zhì)量申訴服務(wù)電話12300和移動(dòng)固定電話機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴電話(010-62304131)進(jìn)行反映

中國(guó)電信亂收費(fèi)電信多收的錢怎么處理的 ，可以向工信部舉報(bào)。為了使所申訴電信多收的錢怎么處理的 的電信服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決，按規(guī)定申訴人應(yīng)就所申訴事項(xiàng)首先向所使用電信業(yè)務(wù)電信多收的錢怎么處理的 的提供者進(jìn)行投訴。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真受理用戶的投訴，并在接到用戶投訴之日起15日內(nèi)答復(fù)用戶。

用戶對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的處理結(jié)果不滿意或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在接到投訴后15日內(nèi)未答復(fù)的，可以向申訴受理機(jī)構(gòu)提出申訴。

擴(kuò)展資料：

申訴受理機(jī)構(gòu)對(duì)有下列情形之一的申訴不予受理：

(一) 屬于收費(fèi)爭(zhēng)議的申訴，申訴事項(xiàng)發(fā)生時(shí)距提起申訴時(shí)超過(guò)五個(gè)月的，其他申訴，申訴事項(xiàng)發(fā)生時(shí)距提起申訴時(shí)超過(guò)二年的；

(二）申訴人與被申訴人已經(jīng)達(dá)成和解協(xié)議并執(zhí)行的；

(三）申訴受理機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的；

(四）人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者組織或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的；

(五）不符合電信用戶申訴處理辦法規(guī)定的申訴條件的；

(六）國(guó)家法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章另有規(guī)定的。

很簡(jiǎn)單電信多收的錢怎么處理的 ，直接撥打10000號(hào)，解決問(wèn)題。如果你想要回錢呢，就直接聯(lián)系電信多收的錢怎么處理的 他， 如果你不好意思要呢，就打10000號(hào)投訴，出口氣。如果你什么都不想的話，你就不會(huì)在這發(fā)帖了。

1、如果你已經(jīng)確實(shí)被電信多收的錢怎么處理的 他們多收了錢電信多收的錢怎么處理的 ：你可以投訴、也可以向他們索賠，與電信協(xié)商不成時(shí)，你可以起訴到法院解決：只要你有證據(jù)證明電信承認(rèn)確實(shí)是多收了你的錢，你肯定贏，可以要求他們退還多收的部分、并賠償你因此而受到的損失，比如多收部分的利息、你為此而支付的車費(fèi)、誤工損失等。

2、“我可以向他們索賠么？”：你有權(quán)索賠，但索賠請(qǐng)求不會(huì)被支持。

理由：你反映后，電信知道錯(cuò)了、并“取消了這些費(fèi)用”：也就是說(shuō)，你并沒(méi)有實(shí)際多交錢、電信也并沒(méi)有實(shí)際多收你的錢，你沒(méi)有實(shí)際損失，法院不會(huì)判決支持你的索賠請(qǐng)求的，因?yàn)槲覈?guó)民法的基本原則是損害填補(bǔ)：即補(bǔ)償受害人實(shí)際受到的損失，但你并沒(méi)有實(shí)際受到什么損失。

3、“按照法律上來(lái)說(shuō)，他們有過(guò)錯(cuò)么？即使他們更改了費(fèi)用，但這樣就足夠了？”：

（1）他們有過(guò)錯(cuò)：計(jì)算錯(cuò)誤。

（2）按法律規(guī)定，足夠了：他們改正了錯(cuò)誤、而且沒(méi)有給你造成其他損失；當(dāng)然，如果因此給你造成了損失，電信相應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

4、“商場(chǎng)買過(guò)期商品或多收客戶錢，不都有退一賠一么？他們的性質(zhì)一樣么？”：性質(zhì)不一樣，那屬于懲罰性的賠償原則，懲罰性賠償只適用于法律有特殊規(guī)定的情形，消費(fèi)者權(quán)益保障法特別規(guī)定了商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺詐交易時(shí)，可以進(jìn)行懲罰性的雙倍索賠，所以消費(fèi)者可以，但你這情形沒(méi)有特殊規(guī)定。

5、你如果要求索賠：寫好起訴狀，帶上你的身份證、證據(jù)復(fù)印件到電信所在地法院的立案庭請(qǐng)求立案。

6、我認(rèn)為申請(qǐng)不到，不信你可以去試試。

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