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移動公司以話費(fèi)名義賠付
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移動公司多扣話費(fèi)應(yīng)該怎么賠償用戶1、消費(fèi)者使用移動公司提供的電信增值服務(wù)移動公司以話費(fèi)名義賠付 ，與移動公司之間形成消費(fèi)法律關(guān)系。
2、在消費(fèi)過程中，如果移動公司存在亂扣費(fèi)的行為，消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定向工商機(jī)關(guān)投訴，損失可以要求移動公司賠償。
3、法律依據(jù)移動公司以話費(fèi)名義賠付 ：
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解移動公司以話費(fèi)名義賠付 ；
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其移動公司以話費(fèi)名義賠付 他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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中國移動私自扣費(fèi)后的賠償標(biāo)準(zhǔn)【法律分析】
消費(fèi)者使用移動公司提供的電信增值服務(wù)移動公司以話費(fèi)名義賠付 ，與移動公司之間形成消費(fèi)法律關(guān)系。在消費(fèi)過程中移動公司以話費(fèi)名義賠付 ，如果移動公司存在亂扣費(fèi)的行為，消費(fèi)者可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定向工商機(jī)關(guān)投訴，損失可以要求移動公司賠償。依據(jù)移動公司以話費(fèi)名義賠付 我國相關(guān)法律的規(guī)定，通訊服務(wù)公司亂扣費(fèi)的，侵犯移動公司以話費(fèi)名義賠付 了消費(fèi)者的權(quán)益，屬于消費(fèi)欺詐的行為，消費(fèi)者可以要求通訊服務(wù)商接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍進(jìn)行賠償?？梢砸蟛榍鍖?shí)際多收費(fèi)用和問題出現(xiàn)原因移動公司以話費(fèi)名義賠付 ；同時要求退一賠三，主要投訴內(nèi)容就是，未經(jīng)消費(fèi)者同意，運(yùn)營商私自開通或更改收費(fèi)業(yè)務(wù)。此外，投訴內(nèi)容還包括：消費(fèi)者使用手機(jī)流量套餐時，運(yùn)營商亂扣費(fèi)；運(yùn)營商宣傳的套餐活動與實(shí)際套餐內(nèi)容不符，涉嫌虛假宣傳等。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
