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商家以舊充新如何賠償

在線問法 時間: 2024.01.19
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法律分析

依照相關法律規(guī)定如果消費者存在該種消費權益受到侵害的情形的,可以采取的法律手段有商家以舊充新如何賠償 :1、第一時間進行拍照取證,保留已有證據(jù),如購物小票、轉(zhuǎn)賬記錄等,再和經(jīng)營者進行協(xié)商溝通,表明貨物存在的問題,要求經(jīng)營者對其所購買的貨物進行更換,或者是進行退換賠償處理商家以舊充新如何賠償 ;2、如果雙方當事人不能達成一致意見,協(xié)商無果的,消費者可以攜帶證據(jù)到經(jīng)營者所在地消費者權益保護協(xié)會進行投訴,或者是通過信訪以及直接到當?shù)毓ど绦姓芾聿块T、市場監(jiān)管局的方式進行舉報,并在此過程中,明確向相關部門提供雙方當事人的基本信息以及購買的貨物信息、事發(fā)后的具體情況等信息,請求相關部門對該經(jīng)營者的違法行為作出處理;3、撰寫起訴狀,到基層人民法院立案庭提起民事訴訟,由人民法院審理后,對該起案件依法作出判決。

法律依據(jù)

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-趙金保

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北京交通事故律師-趙金保

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北京交通事故律師-趙金保

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北京交通事故律師-趙金保

09-19 19:50

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北京交通事故律師-趙金保

10-08 11:13

把人揍了然后二級輕傷被起訴要求賠償8萬

律師回復中...
2024-10-08 23:41

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