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銷售次品根據(jù)消費者法

在線問法 時間: 2024.01.19
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因為失誤賣了次品給客戶是不是要承擔三倍賠償

關鍵是銷售次品根據(jù)消費者法 你是否是明知這產(chǎn)品是次品。消法規(guī)定欺詐消費者銷售次品根據(jù)消費者法 的才要三倍銷售次品根據(jù)消費者法 的賠償。如果是食品銷售次品根據(jù)消費者法 的是10倍。

次品問題15天內退換合法嗎

如果商家沒有作出承諾的銷售次品根據(jù)消費者法 ,不算合法。

現(xiàn)在沒有規(guī)定消費者15天免費退換的規(guī)定銷售次品根據(jù)消費者法 ,只有七天無理由退貨。《消費者權益法》規(guī)定消費者通過網(wǎng)購、電話、電視、郵購等方式買到的產(chǎn)品銷售次品根據(jù)消費者法 ,從收到商品之日算起,七日內可以退貨,不需要說明理由。但是,并不是所有商品都可以退貨,鮮活易腐的、報紙期刊、消費者定作、數(shù)字化商品等其它不宜退貨的商品,都不能七天無理由退貨。

有些商品支持15天免費退換,商家從收到產(chǎn)品的15天內可以辦理退換貨,比如家電、電子產(chǎn)品等。因為退換貨時間延長了,消費者有更多時間可以申請退換貨,進一步維護了消費者的權益。但是,消費者要進行15天無理由免費退換時,應該要跟賣家協(xié)商一致,再提出退換貨申請,這樣退換貨才能更加容易。另外,已經(jīng)使用過、影響二次銷售的商品不能退換貨。

勞動法關于客服賣家的貨物是次品且不承擔運費怎么處理

根據(jù)查詢資料顯示銷售次品根據(jù)消費者法 :賣家銷售次品根據(jù)消費者法 的貨物是次品且不承擔運費的賣家可以不退銷售次品根據(jù)消費者法 ,運費自己承擔。《消費者權益保護法》第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品銷售次品根據(jù)消費者法 ,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨銷售次品根據(jù)消費者法 ,且無需說明理由,但下列商品除外:

1、消費者定作的。

2、鮮活易腐的。

3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品。

4、交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔:經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。

產(chǎn)品瑕疵責任相關法律規(guī)定.

產(chǎn)品瑕疵是指產(chǎn)品質量不符合《產(chǎn)品質量法》第十四條(二)“具備產(chǎn)品應當具備的使用性能,但是,對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外”、(三)“符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準,符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況”規(guī)定的要求,不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,或者未喪失原有的使用價值。 產(chǎn)品瑕疵不同于產(chǎn)品缺陷,產(chǎn)品瑕疵是非危險的毛病,而產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在不合理的危險。那么,有瑕疵的產(chǎn)品是否可以銷售呢?《產(chǎn)品質量法》第十四條第二項規(guī)定,產(chǎn)品“必須具備產(chǎn)品應當具備的使用性能,但是,對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外?!币虼?,存在瑕疵的產(chǎn)品是可以銷售的,但是必須以“處理品”、“次品”等形式注明,并告訴消費者哪方面有瑕疵。如果將有瑕疵的產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品銷售,則屬于欺騙消費者行為,要承擔相應的法律責任。 工商說法銷售次品根據(jù)消費者法 : 廣義上,產(chǎn)品不符合其應當具有的質量要求,即構成瑕疵。狹義上,瑕疵僅指一般性的質量問題,如產(chǎn)品的外觀、使用性能等。根據(jù)《合同法》及《產(chǎn)品質量法》的有關規(guī)定,銷售者具有瑕疵擔保義務?!懂a(chǎn)品質量法》第二十六條 規(guī)定:“生產(chǎn)者應當對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質量負責。產(chǎn)品質量應當符合下列要求: (二)具備產(chǎn)品應當具備的使用性能,但是,對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外”。 瑕疵擔保責任主要基于買賣合同而產(chǎn)生,在商品流通環(huán)節(jié),銷售商可能不知道產(chǎn)品質量有瑕疵,但仍然要必須承擔瑕疵擔保義務,給購買產(chǎn)品的用戶、消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。產(chǎn)品質量瑕疵責任是銷售者出售產(chǎn)品后產(chǎn)生的,不是消費者的額外要求,銷售者應當對產(chǎn)品質量負責并尊重消費者的權利。當產(chǎn)品存在瑕疵時,銷售者應當負責修理、更換、退貨。具體而言,就是: 1.修理、更換。消費者可以在不改變物權所有人的情況下解決產(chǎn)品瑕疵責任問題,繼續(xù)使用產(chǎn)品;修理費用應由銷售者負責。 2.退貨。解除買賣關系,銷售人從消費者手中收回產(chǎn)品所有權,退還消費者支付的價款。 退貨是在修理、更換的前提下或者產(chǎn)品本身已不具有修理、更換的條件時,消費者退還產(chǎn)品、收回產(chǎn)品價款,符合退貨條件的,銷售者應當予以退貨。 產(chǎn)品質量瑕疵的救濟方式是法定的,消費者應當從產(chǎn)品瑕疵的實際情況出發(fā)選擇適合的救濟方式; 消費者按《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》規(guī)定要求銷售者承擔產(chǎn)品質量瑕疵責任時,可以行使法定的選擇權,銷售者應當允許并尊重其選擇,并切實履行其“三包”責任。 對于消費者而言,購買商品時應當索取發(fā)票作為獲取賠償?shù)囊罁?jù);對于銷售者而言,應當完善進貨臺帳制度和索證索票制度,不要怕麻煩,因為根據(jù)《產(chǎn)品質量法》第四十三條規(guī)定 “因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、銷售次品根據(jù)消費者法 他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權向產(chǎn)品的銷售者追償?!北景钢屑词怯射N售者的上家——批發(fā)商承擔的退款責任。

銷售偽劣產(chǎn)品罪構成要件

客體要件。侵犯客體是國家對普通產(chǎn)品質量的管理制度。普通產(chǎn)品是指除刑法另有規(guī)定的藥品、食品、醫(yī)用器材、涉及人身和財產(chǎn)安全的電器等產(chǎn)品銷售次品根據(jù)消費者法 ,農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子、化妝品等產(chǎn)品以外的產(chǎn)品。國家對產(chǎn)品質量的管理制度是指國家通過法律、行政法規(guī)等規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)的標準,產(chǎn)品出廠或銷售過程中的質量監(jiān)督檢查內容,生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質量責任和義務、損害賠償、法律責任等制度。生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪侵犯了國家對產(chǎn)品質量的上述管理制度,生產(chǎn)、銷售不符合產(chǎn)品質量標準的偽劣產(chǎn)品擾亂產(chǎn)品質量監(jiān)督管理秩序,侵犯廣大消費者的合法權益??陀^要件??陀^方面表現(xiàn)為生產(chǎn)者、銷售者違反國家的產(chǎn)品質量管理法律、法規(guī),生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品的行為。違反產(chǎn)品質量管理法律、法規(guī)一般是指違反《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國計量法》、《工業(yè)產(chǎn)品質量責任條例》以及有關省、自治區(qū)、直轄市制定的關于產(chǎn)品質量的地方性法規(guī)、規(guī)章、有關行業(yè)標準規(guī)則等。關于偽劣產(chǎn)品的界定標準,在上述產(chǎn)品質量法規(guī)中有規(guī)定。本罪在客觀方面的行為表現(xiàn)可具體分為以下四種行為銷售次品根據(jù)消費者法 :(1)摻雜、摻假。這是指行為人在產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售過程中摻入雜物或假的物品。(2)以假充真。這是指行為人以偽造產(chǎn)品冒充真產(chǎn)品,表現(xiàn)為偽造或者冒用產(chǎn)品質量認證書及其認證標志進行生產(chǎn)或者銷售這類產(chǎn)品的行為。(3)以次充好。這是指以次品、差的產(chǎn)品冒充正品、優(yōu)質產(chǎn)品的行為。(4)以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。這是指以不符合產(chǎn)品質量標準(包括國家標準、行業(yè)標準、地方標準在內)的產(chǎn)品假冒符合產(chǎn)品質量標準的產(chǎn)品的行為。根據(jù)法律規(guī)定的精神,上述四種行為屬選擇行為,即行為人具有上述四種行為之一的就構成生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪。行為人如果同時具有上述兩種行為或兩種以上行為的。也應視為一個生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪,不實行數(shù)罪并罰。生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品的金額達到5萬元以上的情節(jié)是構成生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪在客觀上所要求的內容。主體要件。犯罪主體是個人和單位,表現(xiàn)為產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者兩類人。生產(chǎn)者即產(chǎn)品的制造者(含產(chǎn)品的加工者),銷售者即產(chǎn)品的批量或零散經(jīng)銷售賣者(含產(chǎn)品的直銷者)。至于生產(chǎn)者、銷售者是否具有合法的生產(chǎn)許可證或者營業(yè)執(zhí)照不影響本罪的成立。主觀要件。主觀方面表現(xiàn)為故意,一般具有非法牟利的目的。行為人的故意表現(xiàn)為在生產(chǎn)領域內有意制造偽劣產(chǎn)品。在銷售領域內分兩種情況:一是在銷售產(chǎn)品中故意摻雜、摻假;二是明知是偽劣產(chǎn)品而售賣。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國刑法》

第一百四十條 生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。

消費法賠償標準

經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為銷售次品根據(jù)消費者法 的銷售次品根據(jù)消費者法 ,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。《消費者權益保護法法》第49條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或接受服務費用的一倍?!备鶕?jù)國家工商局發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規(guī)定,經(jīng)營者在向消費者提供商品時,有下列情況之一的,屬于欺詐消費者行為,消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二):1銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;2采取虛假或者其銷售次品根據(jù)消費者法 他不正當手段使銷售的商品分量不足的;3銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;4以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其銷售次品根據(jù)消費者法 他欺騙性價格表示銷售商品的;5以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;6不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;7采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;8做虛假的現(xiàn)場演示和說明的;9利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;10騙取消費者預付款的;11利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;12以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;13以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為

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收到一位成都市民不具名當事人的一封深情感謝信,當事人說:“我所獲得的不僅僅是物質賠償,更多的是對我合法權益的維護和尊嚴的尊重”??

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:08

當事人鄭先生騎電動車與轎車發(fā)生交通事故,地點北京,對方全責,導致當事人三踝骨折。元甲律所專案組與保險公司和解談判,快速調解,幫助當事人拿到26萬元賠償款!專業(yè)高效的解決方案,幫助當事人早日解決糾紛,早日安心養(yǎng)傷!

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:31

北京順義區(qū)交通事故,傷者承擔主要責任,本以為自己拿不到賠償款了,委托元甲之后,元甲和解團隊僅用40多天,促成了雙方和解,快速拿到賠償款20萬元!遠超過當事人的心理預期,非常滿意,當事人說“所有的感謝都在錦旗里”!

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:19

北京朝陽區(qū)交通事故,傷者腰椎骨折,家屬本想著能拿十幾萬賠償就很滿足了,在元甲專業(yè)談判下,全力爭取每一項賠償金額,2個月談成和解,幫助傷者拿到賠償款合計27萬元。

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 17:49

??374期和解大講堂 法律公益講座來了?? 1?發(fā)生交通事故,怎樣談和解你知道嗎??和解專家現(xiàn)場教學?? 2?你的傷殘能否評定?能否爭到更高??法醫(yī)專家現(xiàn)場評定?? 3?你知道你最高能拿多少賠償嗎??律師現(xiàn)場指導?? ??本周日下午兩點開始?? ??免費名額僅剩最后 ...

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 19:47

一面錦旗,不僅是榮譽,更是傷者及家屬對我們專業(yè)與口碑的最高贊譽!北京大興交通事故,傷者評上十級傷殘,在庭審中元甲律師對賠償金額分毫必爭,幫助傷者獲得賠償款27萬余元。

北京交通事故律師-許瑞林

10-11 16:55

銷售被公司開除了有賠償嗎

銷售人員公司以業(yè)績不好辭退有經(jīng)濟補償銷售被公司開除了有賠償嗎,用人單位違反勞動法相關規(guī)定解除或者終止勞動合同銷售被公司開除了有賠償嗎的銷售被公司開除了有賠償嗎,若員工不要求繼續(xù)履行合同或者合同已經(jīng)無法繼續(xù)履行,用人單位應當依照法律 ...
29熱度
案件走到法院,并不意味著一定要判決,以訴促調也能做到一別兩寬,各生歡喜。

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 18:46

電器消費者付款后商家無貨

購物付款后沒貨了怎么賠償如賣家因為缺貨造成存在未按約定時間發(fā)貨(含違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾)電器消費者付款后商家無貨的情況,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金, ...,1.根據(jù)《民法典》第五百八十五條第一款,如 ...
514熱度
十級傷殘判決賠償54萬多元,傷者對元甲律所的專業(yè)能力非常的認可??!

北京交通事故律師-許瑞林

04-12 12:26

蘇州工業(yè)園區(qū)消費者投訴地址

不知道蘇州工商局電話江蘇省蘇州工商行政管理局地址蘇州工業(yè)園區(qū)消費者投訴地址:蘇州市胥江路89號電話蘇州工業(yè)園區(qū)消費者投訴地址:68150800蘇州工商行政管理局吳中分局地址:蘇州市太湖西路160號電話:65650898蘇州工商行政管理局相城分局地址: ...
582熱度
歷時兩個月和解 十次以上的磋商談判 終于幫助客戶成功和解????????????

北京交通事故律師-許瑞林

10-09 17:30

消費者保護權益法付款后缺貨

1.根據(jù)《民法典》第五百八十五條第一款,如果買賣合同中約定消費者保護權益法付款后缺貨了無貨應當支付違約金或者因無貨產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法,就可以按照買賣合同向商家主張,根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務 ...
412熱度
發(fā)生交通事故受傷,如何能快速拿到賠償款?傷者經(jīng)鑒定評上2個十級傷殘,通過多次談判,與保險公司達成和解,在傷者承擔主責的情況下,獲得27萬賠償款。

北京交通事故律師-許瑞林

09-28 13:50

銷售過期食品賠償消費者

屬于生產(chǎn)者責任銷售過期食品賠償消費者的,經(jīng)營者賠償后有權向生產(chǎn)者追償銷售過期食品賠償消費者,生產(chǎn)不滿足食品安全標準的食品,或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者 ...
25熱度
當發(fā)生交通事故迷茫,元甲,一家專業(yè)處理交通事故的律所。

北京交通事故律師-趙金保

09-19 17:48

每天的快樂與幸福就是獲得當事人的認可與口碑!北京朝陽區(qū)交通事故,當事人承擔同等責任,通過訴訟獲得賠償款合計22萬元。賠償金額超出當事人的心理預期,對元甲團隊的專業(yè)服務非常滿意,特意來所送來2面錦旗!

北京交通事故律師-趙金保

09-28 12:49

快手銷售次品根據(jù)消費者法

如果在快手平臺買的課程和商品沒有效果是不是屬于欺騙消費者根據(jù)《消費者權益保護法》和國家工商總局《侵害消費者權益行為處罰辦法》快手銷售次品根據(jù)消費者法,可以從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構成消費欺詐快手銷售次品根據(jù)消費者法:1、經(jīng)營者 ...
204熱度
一個人的思維方式,體現(xiàn)出他精神深處的思想性。很多事物并不是非黑即白的,而是黑白之間的灰色,是過渡、兩棲的狀態(tài),而這帶有很大的不確定性,也帶有無限的豐富性。

北京交通事故律師-趙金保

10-08 11:13

商家銷售殘次品怎么賠償

綜上所述消費者如果買到了變質食品,可以向銷售該變質食品的商家要求退還其購買食品的價款,同時如果銷售者明知食品變質依然銷售,可以要求其支付10倍于價款或者3倍于損失的賠償金建議注意食品安全法律依據(jù):《消費者權益保護法》第四十九條關于“ ...
744熱度
朝陽法院文書模板

北京交通事故律師-趙金保

09-23 12:43

銷售過期食品怎么賠償消費者

超市賣過期食品怎么賠償給消費者一般情況銷售過期食品怎么賠償消費者,商家提供過期商品的行為屬于欺詐行為銷售過期食品怎么賠償消費者,除了要賠償消費者損失外,還可以要求生產(chǎn)者或者銷售者支付商品價格的3倍補償,賠償金額不足500元的為500元,經(jīng) ...
443熱度
真金不怕火煉,服務不怕你來體驗,十八年的交通事故經(jīng)驗,四千多面錦旗的口碑,三百多期的公益講座,只為受害者代言,你的每一份信任在元甲都能得到最好的回報。

北京交通事故律師-趙金保

09-19 19:50

消費者保護權益法買到殘次品

一、消費者權益法關于退款 《 消費者權益保護法 法》第49條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為消費者保護權益法買到殘次品的消費者保護權益法買到殘次品,應當按照消費者的 要求 增加賠償其受到損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或 ...
194熱度