提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠
根據(jù)新消法第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 的,應(yīng)當(dāng)按照消費者提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 的要求增加賠償其受到提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
另外經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
拓展資料
消法第四十九條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護(hù)理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。
第五十一條 經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權(quán)益的行為,造成嚴(yán)重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。
參考資料提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 :中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例
產(chǎn)品質(zhì)量問題幾倍賠償隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 的不斷調(diào)整提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 ,消費逐漸成為推動經(jīng)濟(jì)增長的主要力量提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 ,消費者權(quán)益類的糾紛也是一年多過一年。這些糾紛中,我們經(jīng)常能夠看到,在判斷經(jīng)營者承擔(dān)賠償?shù)膯栴}上,有的是一倍賠償、有的是三倍賠償、還有的是十倍賠償,這些看似相同的“消費者權(quán)益糾紛” 索賠結(jié)果為何不同呢?且聽檢哥娓娓道來。
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這兩部法律與消費者維權(quán)息息相關(guān)
在上述消費者權(quán)益糾紛中“要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償”,首要查閱的便是《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱“消法”)和《中華人民共和國食品安全法》(以下簡稱“食品安全法”)這兩部法律,二者規(guī)定了不同領(lǐng)域的消費者權(quán)益糾紛,對經(jīng)營者懲罰性賠償?shù)囊?guī)定也是不同的,因此就會有不同的賠償責(zé)任。
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具體而言,“消法”適用所有消費者權(quán)益糾紛?!笆称钒踩ā眱H適用于與食品安全有關(guān)的消費者權(quán)益糾紛,當(dāng)食品有關(guān)的問題發(fā)生糾紛時優(yōu)先使用。
賠償“一倍、三倍、十倍”如何解讀?
如果消費者主張經(jīng)營者的經(jīng)營活動構(gòu)成欺詐并要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償,則應(yīng)當(dāng)遵守現(xiàn)行“消法”第五十五條規(guī)定,要求經(jīng)營者承擔(dān)三倍的懲罰性賠償。如果懲罰性賠償金額低于500元,可以按500元數(shù)額進(jìn)行提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 ;如果消費者主張?zhí)岣吡速|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 他們購買的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),則食品生產(chǎn)者或銷售者需按照“食品安全法”的規(guī)定承擔(dān)十倍的懲罰性賠償責(zé)任。
在經(jīng)營者承擔(dān)一或三倍懲罰性賠償?shù)那闆r下,法院的一般適用是“消法”。同樣的法律會出現(xiàn)不同的索賠結(jié)果,那是由于消費者糾紛的時點不同。修訂后的“消法”自2014年3月15日起施行,2014年3月15日是適用修改后的“消法”或修改前“消法”的時間節(jié)點。2014年3月15日前發(fā)生的消費者權(quán)益糾紛,適用修訂前的“消法”,經(jīng)營者構(gòu)成欺詐的,承擔(dān)退一賠一的法律責(zé)任。2014年3月15日以后發(fā)生的消費者權(quán)益糾紛,應(yīng)該適用修訂后的“消法”,經(jīng)營者承擔(dān)退一賠三的懲罰性賠償責(zé)任。對于時間節(jié)點的差異,經(jīng)營者的懲罰性責(zé)任是不同的。
“消法”和“食品安全法”都屬于保護(hù)消費者權(quán)益的法律,但從兩者的關(guān)系來看,“消法”是保護(hù)消費者權(quán)益的一般法律,而“食品安全法”則是一項專門保護(hù)食品安全領(lǐng)域消費者權(quán)益的特別法律,按照特別法優(yōu)于一般法的法律適用原則,消費者因購買不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品而提起的糾紛,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用“食品安全法”,且“消法”第五十五條的懲罰性賠償條款中明確規(guī)定了“法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定”。我國專門制定了“食品安全法”以保護(hù)消費者權(quán)益,也就是說在涉及食品安全的消費領(lǐng)域存在“法律另有規(guī)定的”情形,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮“食品安全法”,而不能直接選擇“消法”。
中檢北京——中消協(xié)技術(shù)支持單位
作為中國消費者協(xié)會(以下簡稱“中消協(xié)”)消費維權(quán)鑒定技術(shù)支持單位的中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)北京有限公司(以下簡稱“中檢北京”)積極配合中消協(xié)開展相關(guān)消費維權(quán)鑒定技術(shù)支持工作。
中檢北京不僅是中消協(xié)消費維權(quán)鑒定的技術(shù)支持單位,更是中國第一批具有司法鑒定資格、從事產(chǎn)品質(zhì)量司法鑒定的權(quán)威機(jī)構(gòu),長期服務(wù)于公檢法及海關(guān)等相關(guān)政府監(jiān)管部門。中檢北京將繼續(xù)切實履行社會責(zé)任,充分發(fā)揮質(zhì)量服務(wù)領(lǐng)域雄厚的技術(shù)實力和豐富的服務(wù)經(jīng)驗,積極配合相關(guān)部門、機(jī)構(gòu),共同開展消費者權(quán)益的保護(hù)工作,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)秩序的不斷完善。
本次解讀賠償標(biāo)準(zhǔn)中“一倍、三倍、十倍”的常識希望對您有所幫助,中檢北京建議大家如果真的遇到“產(chǎn)品質(zhì)量維權(quán)、糾紛”等方面的問題,首先要做的就是尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持,必要時還需尋求司法手段維護(hù)自身權(quán)益。
產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)【法律分析】:產(chǎn)品質(zhì)量問題最高可以得十倍賠償。根據(jù)法律規(guī)定提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 ,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
【法律依據(jù)】:《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
【溫馨提示】
以上回答,僅為當(dāng)前信息結(jié)合本人對法律的理解做出,請您謹(jǐn)慎進(jìn)行參考提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 !
如果您對該問題仍有疑問,建議您整理相關(guān)信息,同專業(yè)人士進(jìn)行詳細(xì)溝通。
因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失怎么賠償產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 ,是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)營承以及對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任的人違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的法律后果。生產(chǎn)者或銷售者生產(chǎn)或銷售提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 了不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求,造成了消費者的人身傷亡或財產(chǎn)損失的,生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。生產(chǎn)者或銷售者承擔(dān)賠償范圍包括提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 :
(1)人身損害的賠償范圍。分為三種情況提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 :
第一,產(chǎn)品缺陷造成受害者人身傷害的,侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償:醫(yī)療費、護(hù)理費、誤工費等費用;
第二,造成殘疾的,還應(yīng)支付殘疾者的生活自助具費、生活補(bǔ)助費、殘疾賠償金、被撫養(yǎng)人生活費等;
第三,造成受害人死亡的,并應(yīng)支付喪葬費、死亡賠償金,被撫養(yǎng)人所必需的生活費等
(2)財產(chǎn)損害的賠償范圍。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的,侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償損失。
由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷,造成他人人身、財產(chǎn)損害的,其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;但銷售者如果能夠證明自己沒有過錯,則不必承擔(dān)賠償責(zé)任。這種過錯是一種推定過錯,銷售者負(fù)有舉證責(zé)任,否則不能免除賠償責(zé)任。
拓展資料:因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害者可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。對于屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,銷售者賠償后,有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條,售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何索賠 ;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:
(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;
(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。