可以向上一級部門反映。

如果食品藥品監(jiān)督管理局工作人員不作為可以撥打市長熱線投訴食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，也可以撥打當?shù)丶o委電話投訴。

食品藥品監(jiān)督管理局是負責(zé)起草食品（含食品添加劑、保健食品食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，下同）安全、藥品（含中藥、民族藥食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，下同）、醫(yī)療器械、化妝品監(jiān)督管理的法律法規(guī)草案，擬訂政策規(guī)劃，制定部門規(guī)章，推動建立落實食品安全企業(yè)主體責(zé)任、地方人民政府負總責(zé)的機制，建立食品藥品重大信息直報制度，并組織實施和監(jiān)督檢查，著力防范區(qū)域性、系統(tǒng)性食品藥品安全風(fēng)險。。

（一）正確對待，掌握技巧

食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)確定專門食品監(jiān)管局不管怎么辦 的機構(gòu)，并指定專人具體負責(zé)統(tǒng)一受理各種投訴舉報，明確工作職責(zé)，實行“首問負責(zé)制”。受理工作看似簡單，卻是食品藥品監(jiān)管部門與當事人交流溝通、化解矛盾、解決問題的第一個環(huán)節(jié)。受理人員要從思想上重視，有高度的責(zé)任心，還要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通能力。不能無故拒絕和推諉投訴舉報，還應(yīng)當做好投訴舉報的保密工作。

消費者投訴舉報時，常常情緒激動，言語措辭偏激。受理人員要耐心地傾聽當事人的訴說，在對方情緒穩(wěn)定后，認真詢問基本情況并做好記錄，如：投訴舉報人姓名、電話，被投訴舉報對象的名稱、地點，投訴舉報的具體內(nèi)容，有何具體的訴求等基本信息。對上門的投訴舉報人要熱情接待，態(tài)度和藹，認真詢問并及時、完整地作好記錄。應(yīng)明確告知當事人食品藥品監(jiān)管部門查辦工作程序。

接到投訴舉報后，根據(jù)《食品藥品投訴舉報管理辦法（試行）》的規(guī)定，應(yīng)在5日內(nèi)作出是否受理的決定，并在規(guī)定的期限內(nèi)以書面形式或其他適當方式告知投訴舉報人，不予受理的還應(yīng)說明理由。對不屬于食品藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)管職責(zé)范圍的投訴舉報，應(yīng)及時轉(zhuǎn)送有管轄權(quán)部門辦理，并告知投訴舉報人。

（二）分清職責(zé)，堅守本職

對食品的投訴舉報，常常會遇到消費者因不了解食品藥品監(jiān)管部門職責(zé)，而出現(xiàn)“誤投訴”情況。一是誤以為食品藥品監(jiān)管部門負責(zé)所有食品安全的監(jiān)督管理。受理人員要熟悉《食品安全法》的規(guī)定，受理食品問題投訴舉報時，在了解到投訴舉報內(nèi)容不屬于餐飲環(huán)節(jié)食品安全問題時，應(yīng)做好解釋工作。二是誤以為食品藥品監(jiān)管部門負責(zé)餐飲環(huán)節(jié)所有問題的監(jiān)督管理。對疑似食物中毒的投訴舉報，要告知對方本部門的職責(zé)范圍，不負責(zé)對食物中毒進行定性，對于餐飲單位油煙、噪音、價格的投訴舉報不屬于本部門職責(zé)，也要做好解釋，并按《食品安全法》的規(guī)定通知并移交有權(quán)處理的部門處理。同時建議消費者直接向相關(guān)職能部門投訴舉報，能夠減少部門間移送和受移送部門再次向消費者核實這兩個環(huán)節(jié)的時間，便于及時處理。

對保健食品、化妝品的投訴舉報，如涉及質(zhì)量安全問題，盡管目前法律法規(guī)不健全，處理起來有難度，但因?qū)儆诒静块T的職責(zé)也應(yīng)及時受理。

（三）不同類型，分類處理

投訴舉報人由于目的不同，所進行的投訴舉報也會呈現(xiàn)千差萬別。大部分是為了維護自己的合法利益或維護人民群眾的飲食用藥安全而對相關(guān)違法行為進行的投訴舉報，這樣的投訴舉報，必須及時受理并按照正常的程序辦理，認真回復(fù)。此類投訴舉報已成為食品監(jiān)管局不管怎么辦 我們獲得案件線索的重要渠道，是食品藥品監(jiān)管部門與廣大公眾溝通的橋梁。

二、投訴舉報的現(xiàn)場處置

食品藥品投訴舉報情況多樣，現(xiàn)場處置較為復(fù)雜，需慎重對待?，F(xiàn)場處置的第一要務(wù)是出動迅捷。接到投訴舉報，立即作為急辦事宜進行優(yōu)先處理，第一時間去現(xiàn)場核實基本情況，履行規(guī)范的執(zhí)法程序，收集相關(guān)的證據(jù)材料。因為有些投訴舉報人還在事發(fā)現(xiàn)場等待食品監(jiān)管局不管怎么辦 我們前往調(diào)查處理，所以行動迅速顯得尤其重要。

對消費者出于食品藥品質(zhì)量安全問題進行的投訴舉報，現(xiàn)場檢查和處置應(yīng)圍繞購進、貯存、加工、銷售、使用等各環(huán)節(jié)進行調(diào)查和取證，以確定被投訴人的行為是否合法。根據(jù)實際情況符合抽樣條件或送檢條件的，可以進行抽樣檢驗，以確定食品藥品質(zhì)量是否存在問題，進而對當事人訴求予以答復(fù)。

圍觀，對當事人進行調(diào)查或調(diào)解時，可選鄰近或相對僻靜場所進行。

三、投訴舉報處理結(jié)果反饋

一般情況下，投訴舉報現(xiàn)場處置工作結(jié)束后,直接將查辦結(jié)果向投訴舉報人通報和反饋。對第一時間現(xiàn)場檢查后取得的證據(jù)還不能作出判斷和認定的，承辦人員不要急于回復(fù)，而應(yīng)盡可能把各種相關(guān)情況了解分析透徹，該咨詢的咨詢，該查閱資料的查閱有關(guān)資料，在調(diào)查清楚，考慮周全后再向投訴人回復(fù)。對投訴舉報的違法行為已超過兩年的，不再查處。對需立案調(diào)查的，及時按案件審批程序辦理，全面、客觀、公正地調(diào)查、收集證據(jù)，作出處理。投訴舉報的受理、辦理、協(xié)調(diào)、審查、反饋等環(huán)節(jié)，一般應(yīng)當自受理之日起60日內(nèi)全部辦結(jié)。應(yīng)將辦理的結(jié)果以適當方式及時反饋投訴舉報人，做到投訴事事有落實，舉報件件有回音。

不管投訴舉報處理起來簡單還是復(fù)雜，都應(yīng)按期反饋，這是底線，不能疏忽。對于疑難投訴舉報，回復(fù)期到了還沒有結(jié)果，也應(yīng)將初步核實情況向投訴舉報人先做初步反饋，并順便進一步了解其掌握的情況或想法，等到核實清楚后，再次回復(fù)反饋。

投訴舉報符合獎勵條件的，應(yīng)按照《食品藥品違法行為舉報獎勵辦法》的相關(guān)規(guī)定予以獎勵。

四、投訴舉報處理工作應(yīng)注意的問題

一是全面核實，不能就事論事。要對被投訴舉報對象進行全面檢查，除對投訴舉報問題進行調(diào)查外，還應(yīng)對被投訴舉報對象持證情況，從業(yè)人員健康體檢情況，食品藥品購進驗收貯存情況等進行檢查，掌握全面情況，以便在結(jié)果反饋時做到回答全面。

二是態(tài)度文明。很多投訴舉報人對某些問題有自己主觀的看法，如果回復(fù)反饋的結(jié)果與他們的主觀看法有差距，往往一時無法接受，還會提出各種各樣的新問題。承辦人員應(yīng)耐心和藹的與其溝通，不要有言語上的爭執(zhí)。多數(shù)情況下，通過細致的工作，投訴舉報人會逐漸消除成見，接受我們的處理結(jié)果。

三是慎言、慎行、慎微。因為執(zhí)法人員在處理投訴舉報過程中的一言一行都代表著藥監(jiān)部門的態(tài)度和形象，所以規(guī)范言行很重要，要出言謹慎、行為規(guī)范、每個微小細節(jié)都要慎重。

由于體制的原因食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，有一段時間各部門的職責(zé)分工不是很明確食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，出現(xiàn)食品監(jiān)管局不管怎么辦 了一個東西多個部門監(jiān)管的問題食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，還有些問題找不到相應(yīng)的主管部門，現(xiàn)在隨著體制的完善，食品藥品監(jiān)督管理局已經(jīng)開始著手食品安全工作的監(jiān)管了。

食品安全法第一百二十五條違反本法規(guī)定食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，有下列情形之一食品監(jiān)管局不管怎么辦 的食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，由縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營食品監(jiān)管局不管怎么辦 的食品、食品添加劑，并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品；違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，并處五千元以上五萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，直至吊銷許可證食品監(jiān)管局不管怎么辦 ：

（二）生產(chǎn)經(jīng)營無標簽的預(yù)包裝食品、食品添加劑或者標簽、說明書不符合本法規(guī)定的食品、食品添加劑。

首先是沒有營業(yè)執(zhí)照和《食品經(jīng)營許可證》食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，是不能從事經(jīng)營活動的。其次是營業(yè)執(zhí)照和《食品經(jīng)營許可證》現(xiàn)在辦理非常的方便快捷食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，就去市場監(jiān)管所辦理營業(yè)執(zhí)照就可以了，然后去行政審批局辦理《食品經(jīng)營許可證》。

有營業(yè)執(zhí)照沒有食品安全許可證由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑以及用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十二條違反本法規(guī)定，未取得食品生產(chǎn)經(jīng)營許可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，或者未取得食品添加劑生產(chǎn)許可從事食品添加劑生產(chǎn)活動的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑以及用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品食品監(jiān)管局不管怎么辦 ；違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，并處五萬元以上十萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。明知從事前款規(guī)定的違法行為，仍為其提供生產(chǎn)經(jīng)營場所或者其他條件的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并處五萬元以上十萬元以下罰款；使消費者的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當與食品、食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。擴展資料食品監(jiān)管局不管怎么辦 ：《中華人民共和國食品安全法實施條例》第二十條食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當依法取得相應(yīng)的食品生產(chǎn)經(jīng)營許可。法律、法規(guī)對食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。食品生產(chǎn)經(jīng)營許可的有效期為3年。第二十一條食品生產(chǎn)經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營條件發(fā)生變化，不符合食品生產(chǎn)經(jīng)營要求的，食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當立即采取整改措施；有發(fā)生食品安全事故的潛在風(fēng)險的，應(yīng)當立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地縣級質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理或者食品藥品監(jiān)督管理部門報告；需要重新辦理許可手續(xù)的，應(yīng)當依法辦理。縣級以上質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當加強對食品生產(chǎn)經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營活動的日常監(jiān)督檢查；發(fā)現(xiàn)不符合食品生產(chǎn)經(jīng)營要求情形的，應(yīng)當責(zé)令立即糾正，并依法予以處理；不再符合生產(chǎn)經(jīng)營許可條件的，應(yīng)當依法撤銷相關(guān)許可。

可以向工商部門進行舉報食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，然后根據(jù)情節(jié)嚴重程度進行賠付。以下是具體法律條文：

《中華人民共和國食品安全法》

第一百四十二條　違反本法規(guī)定食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，縣級以上地方人民政府有下列行為之一食品監(jiān)管局不管怎么辦 的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予記大過處分；情節(jié)較重的，給予降級或者撤職處分；情節(jié)嚴重的，給予開除處分；造成嚴重后果的，其主要負責(zé)人還應(yīng)當引咎辭職：

（一）對發(fā)生在本行政區(qū)域內(nèi)的食品安全事故，未及時組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展有效處置，造成不良影響或者損失；

（二）對本行政區(qū)域內(nèi)涉及多環(huán)節(jié)的區(qū)域性食品安全問題，未及時組織整治，造成不良影響或者損失；

（三）隱瞞、謊報、緩報食品安全事故；

（四）本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生特別重大食品安全事故，或者連續(xù)發(fā)生重大食品安全事故。

第一百四十三條　違反本法規(guī)定，縣級以上地方人民政府有下列行為之一的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告、記過或者記大過處分；造成嚴重后果的，給予降級或者撤職處分：

（一）未確定有關(guān)部門的食品安全監(jiān)督管理職責(zé)，未建立健全食品安全全程監(jiān)督管理工作機制和信息共享機制，未落實食品安全監(jiān)督管理責(zé)任制；

（二）未制定本行政區(qū)域的食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，或者發(fā)生食品安全事故后未按規(guī)定立即成立事故處置指揮機構(gòu)、啟動應(yīng)急預(yù)案。

第一百四十四條　違反本法規(guī)定，縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政、質(zhì)量監(jiān)督、農(nóng)業(yè)行政等部門有下列行為之一的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予記大過處分；情節(jié)較重的，給予降級或者撤職處分；情節(jié)嚴重的，給予開除處分；造成嚴重后果的，其主要負責(zé)人還應(yīng)當引咎辭職：

（一）隱瞞、謊報、緩報食品安全事故；

（二）未按規(guī)定查處食品安全事故，或者接到食品安全事故報告未及時處理，造成事故擴大或者蔓延；

（三）經(jīng)食品安全風(fēng)險評估得出食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品不安全結(jié)論后，未及時采取相應(yīng)措施，造成食品安全事故或者不良社會影響；

（四）對不符合條件的申請人準予許可，或者超越法定職權(quán)準予許可；

（五）不履行食品安全監(jiān)督管理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生食品安全事故。

第一百四十五條　違反本法規(guī)定，縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政、質(zhì)量監(jiān)督、農(nóng)業(yè)行政等部門有下列行為之一，造成不良后果的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告、記過或者記大過處分；情節(jié)較重的，給予降級或者撤職處分；情節(jié)嚴重的，給予開除處分：

（一）在獲知有關(guān)食品安全信息后，未按規(guī)定向上級主管部門和本級人民政府報告，或者未按規(guī)定相互通報；

（二）未按規(guī)定公布食品安全信息；

（三）不履行法定職責(zé)，對查處食品安全違法行為不配合，或者濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊。

第一百四十六條　食品藥品監(jiān)督管理、質(zhì)量監(jiān)督等部門在履行食品安全監(jiān)督管理職責(zé)過程中，違法實施檢查、強制等執(zhí)法措施，給生產(chǎn)經(jīng)營者造成損失的，應(yīng)當依法予以賠償，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。

第一百四十七條　違反本法規(guī)定，造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)經(jīng)營者財產(chǎn)不足以同時承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金時，先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

第一百四十八條　消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當實行首負責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

第一百四十九條　違反本法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。