順豐保價(jià)拒不賠付
維權(quán)可以通過(guò)國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴。
但是大家要記住, 第一時(shí)間還是要先向快遞公司投訴,如果快遞公司七天內(nèi)沒(méi)有處理或處理結(jié)果不滿意,才能向郵政總局投訴,否則郵政局是不會(huì)受理的 。
并且投訴一定是要有證據(jù)。大家在權(quán)益受到威脅時(shí),要懂得保存證據(jù),以便后期的使用哦順豐保價(jià)拒不賠付 !比如,物流信息、快遞公司的處理結(jié)果等。
正常賠付流程順豐保價(jià)拒不賠付 :
正常情況下只要打客服電話投訴即可,把順豐保價(jià)拒不賠付 你快遞的損壞情況、貨物價(jià)值描述給客服,過(guò)后會(huì)有理賠客服主動(dòng)聯(lián)系你核實(shí)情況。
你只要把快遞損壞照片和貨物價(jià)值證明(比如發(fā)票或淘寶售價(jià)截圖等)傳給理賠客服,一般24小時(shí)內(nèi)就會(huì)有理賠結(jié)果,正常情況下是會(huì)按貨物價(jià)值給預(yù)賠付的,除非貨物價(jià)值較高超過(guò)賠付上限的,則會(huì)按賠付上限理賠。
在投訴時(shí)最好由寄件人進(jìn)行投,因?yàn)槭羌募撕涂爝f公司形成委托運(yùn)輸送關(guān)系,并且賠償款項(xiàng)順豐只打給寄件人,而非收件人。
順豐回應(yīng)“保價(jià)不保賠”時(shí)間,快遞方的保價(jià)條款是“霸王條款”嗎?保價(jià)條款并不合理順豐保價(jià)拒不賠付 ,相關(guān)專家認(rèn)為應(yīng)當(dāng)合理化順豐保價(jià)拒不賠付 的調(diào)整。做到既可以避免惡意保價(jià),又可以保障客戶合理權(quán)益的賠付制度。近日,王先生反映自己在順豐寄了一件價(jià)值17000元的手辦,因?yàn)閮r(jià)值昂貴就花108元做了18000元的保價(jià),在寄的過(guò)程中手辦有破損,導(dǎo)致手辦貶值,隨后要求順豐按照保價(jià)賠付或者賠付無(wú)損全新的手辦,順豐方面稱只能賠償500元。對(duì)此,順豐客服回應(yīng)稱:保價(jià)不保多少賠多少,是綜合快件實(shí)際損耗和保價(jià)金額按一定比例賠償?shù)摹?/p>
順豐的所謂賠付制度更像是一個(gè)“解釋權(quán)歸本人所有的”一項(xiàng)霸王條款。而非是讓消費(fèi)者安心的保障條約。因?yàn)橄瘛笆洲k”這種難以估定其價(jià)格的物品,順豐可以將其代入到自己條款中“無(wú)法證明保價(jià)物品的實(shí)際價(jià)值 ”,退還其保價(jià)費(fèi)用這一項(xiàng)。長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)發(fā)展模式偏粗放,服務(wù)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)缺乏,往往是消費(fèi)者鬧得厲害就多賠一點(diǎn),不鬧就不賠。 到如今,消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)、法律意識(shí)逐漸增強(qiáng),快遞公司應(yīng)當(dāng)盡快做出改變,不然會(huì)有更多諸如此類問(wèn)題的發(fā)生。
面對(duì)諸如此類的問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己快遞維權(quán)方面的意識(shí)。尤其是在我們準(zhǔn)備郵寄貴重物品時(shí),應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。要選擇規(guī)范的快遞公司。盡可能選擇信譽(yù)好、服務(wù)好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、證照齊全的快遞公司。要詳細(xì)填寫快遞單,表明物品價(jià)值。如果快遞的是重要物品或易損壞物品,一定要選擇保價(jià)并填寫“等額保價(jià)合同”以明確違約責(zé)任。如果遇到諸如此類的快遞糾紛,一定要拿起法律的武器保護(hù)自己,向相關(guān)的部門進(jìn)行申訴。
那么,發(fā)生快遞糾紛了我們應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)呢?
針對(duì)順豐保價(jià)業(yè)務(wù),什么情況下順豐有權(quán)不給予理賠?如果物品出現(xiàn)損壞順豐保價(jià)拒不賠付 ,經(jīng)過(guò)調(diào)查后順豐保價(jià)拒不賠付 ,單票托寄物并非于順豐托寄期間損壞,則順豐有最終權(quán)利不給予理賠。
客戶聲稱順豐保價(jià)拒不賠付 的其順豐保價(jià)拒不賠付 他損失,包括其可能獲得的收益、利潤(rùn)、利息、實(shí)際用途、商業(yè)機(jī)會(huì)、商業(yè)價(jià)值等任何直接或間接損失,順豐也一概無(wú)須理賠。
順豐快遞不愿理賠怎么辦?可以給當(dāng)?shù)仨権S保價(jià)拒不賠付 的郵政打電話投訴順豐保價(jià)拒不賠付 ,所有的快遞都是由郵政監(jiān)督的。
順豐是國(guó)內(nèi)的快遞物流綜合服務(wù)商順豐保價(jià)拒不賠付 ,總部位于深圳順豐保價(jià)拒不賠付 ,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力,不僅提供配送端的物流服務(wù),還延伸至價(jià)值鏈前端的產(chǎn)、供、銷、配等環(huán)節(jié),從消費(fèi)者需求出發(fā),以數(shù)據(jù)為牽引,利用大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算技術(shù),為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)管理、銷售預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案。
順豐還是一家具有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的智能物流運(yùn)營(yíng)商。經(jīng)過(guò)多年的潛心經(jīng)營(yíng)和前瞻性的戰(zhàn)略布局,順豐已形成擁有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一、可覆蓋國(guó)內(nèi)外的綜合物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),其直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是國(guó)內(nèi)同行中網(wǎng)絡(luò)控制力強(qiáng)、穩(wěn)定性高,也是獨(dú)特稀缺的綜合性物流網(wǎng)絡(luò)體系。
快遞業(yè)務(wù)順豐保價(jià)拒不賠付 :
作為國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機(jī)的公司,截至2018年12月31日,順豐擁有66架全貨機(jī)、9個(gè)樞紐級(jí)中轉(zhuǎn)場(chǎng),49個(gè)航空、鐵路站點(diǎn),143個(gè)片區(qū)中轉(zhuǎn)場(chǎng),330個(gè)集散點(diǎn)。
2019年“雙11”期間,順豐國(guó)內(nèi)外運(yùn)力繼續(xù)提升,整體快件消化能力約達(dá)到平日的2倍,自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡(luò)”高效融合。
航空運(yùn)力方面,順豐波音747-400ERF全貨機(jī)已正式入列順豐機(jī)隊(duì),在運(yùn)營(yíng)的自有全貨機(jī)達(dá)57架。高鐵運(yùn)力方面,順豐計(jì)劃“雙11”期間新增111條高鐵線路,每條線路約可新增1.5噸運(yùn)能。