順豐保價金額不夠
根據(jù)順豐理賠標(biāo)準(zhǔn),保價類型不一樣,金額賠付也不一樣。
不足值保價和等值保價的情形下,保價的托寄物全部損壞/丟失時,公司以保價金額為限,按托寄物的實(shí)際損失金額賠償。保價的托寄物部分損失/丟失的,順豐按照損失的比例折算賠償。超值保價的情況下,順豐對于超支部分不進(jìn)行賠償。
擴(kuò)展資料:
快遞保價服務(wù)已經(jīng)被越來越多的消費(fèi)者所熟知并接受。但是,仍然出現(xiàn)了許多快遞理賠糾紛。
有的客戶為了省保價費(fèi),聲明價值時可能會報一個較低的金額。此外,還有一種情況則是相反,有的客戶對有紀(jì)念意義的物品,又可能會報很高的金額。所以,總結(jié)來說,常見的保價分為以下三種:
1、等值保價,即保價金額與物品的實(shí)際價值相符,例如物品價值2萬元,保價2萬元順豐保價金額不夠 ;
2、不足值保價,即保價金額小于物品的實(shí)際價值,例如物品價值2萬元,保價1萬元;
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順豐保價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)順豐保價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)順豐保價金額不夠 :
一、中國內(nèi)地地區(qū)(快遞產(chǎn)品)順豐保價金額不夠 :聲明價值500元及以下:1元人民幣/票;聲明價值501-1000元:2元人民幣/票;聲明價值1000元以上:保價費(fèi)用=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率(5%)順豐保價金額不夠 ,四舍五入取整;
二、中國內(nèi)地地區(qū)(快運(yùn)產(chǎn)品):
1、快運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá):物品計費(fèi)重量≤40kg順豐保價金額不夠 ,收費(fèi)≥2元;40kg<物品計費(fèi)重量≤100kg,收費(fèi)≥4元;物品計費(fèi)重量>100kg,收費(fèi)≥12元;超出最低保價金額時,保價費(fèi)用=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率(6%),四舍五入取整;
2、大票直送:保價費(fèi)用=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率(6%),四舍五入取整,最低收費(fèi)24元人民幣;
3、整車直達(dá):保價費(fèi)用=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率(5%),四舍五入取整,最低收費(fèi)30元人民幣;
三、針對部分易碎品類貨物(快遞、快運(yùn)產(chǎn)品):保價費(fèi)用=聲明價值*8%,時效及特惠產(chǎn)品最低收費(fèi)2元/票,快運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)最低收費(fèi)3元/票起,大票直送最低收費(fèi)32元/票;
四、針對部分易損件(快遞產(chǎn)品):保價費(fèi)用=聲明價值*9%。
順豐快遞如果保價300但實(shí)際價格不是300?正常按照最高不超過保價賠償順豐保價金額不夠 ,實(shí)際價格不到300按照實(shí)際價格賠償。
保價1.8萬的訂單,順豐卻只賠償500元,保價為何不是保多少賠多少?保價1.8萬元順豐保價金額不夠 的訂單順豐保價金額不夠 ,但是順豐卻只對顧客賠償500元順豐保價金額不夠 ,這件事情也是在網(wǎng)上引發(fā)了眾多網(wǎng)友的關(guān)注的,要知道對于這種保價卻不賠償原有的金額也是令無數(shù)網(wǎng)友非常的不理解的,也希望當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門能夠?qū)@種現(xiàn)象進(jìn)行一定的查處,要知道這種保價的行為在如今的快遞行業(yè)也是非常的流行的,但是僅僅只賠償500元也是另無數(shù)的顧客非常的傷心的。
據(jù)相關(guān)的媒體報道稱一名,人在順豐寄了快遞之后,明明是保價1.8萬元的訂單,但是順豐方面卻僅僅賠償了這個顧客500元這些500元甚至年,這個快遞的零頭都不夠,這也是讓人們非常的寒心的,要知道對于如今的快遞行業(yè)而言,在一系列電商大面積覺醒之下,快遞行業(yè)也成了如今的龍頭行業(yè),一系列快遞的領(lǐng)軍羊也是層出不窮的,在這種環(huán)境之下快遞丟失或者是快遞遭到損毀的現(xiàn)象也是屢見不鮮的。
這種讓消費(fèi)者的快遞丟失或者是造成消費(fèi)者自身財產(chǎn)的損害,對于一些消費(fèi)者來說,也是非常令人頭疼的事情,于是就推出了這種保價的行為,這種保價的行為剛剛推出的時候,還是為了保證一些消費(fèi)者自身財產(chǎn)安全,但是當(dāng)消費(fèi)者填寫保價之后,卻發(fā)現(xiàn)僅僅只賠償500元,這也是讓眾多的消費(fèi)者非常傷心的,嚴(yán)重的話也可能會導(dǎo)致一些消費(fèi)者不再相信這個快遞行業(yè)。
其實(shí)對于這種現(xiàn)象,對如今的快遞行業(yè)也是一個打擊,要知道如果消費(fèi)者一旦不相信快遞行業(yè),對如今快遞行業(yè)的興起或者是發(fā)展也是存在著一定的不利影響的,也希望快遞行業(yè)以及各方面的領(lǐng)導(dǎo)人能夠意識到這種現(xiàn)象的嚴(yán)重性,也應(yīng)該出臺一系列政策對這種快遞丟失或者是快遞損毀的現(xiàn)象進(jìn)行賠償,保證消費(fèi)者的自身財產(chǎn)安全。
順豐保價1.8萬單子只賠500引消費(fèi)者不滿,具體是怎么一回事?貨物運(yùn)送途中出現(xiàn)破損順豐保價金額不夠 ,順豐認(rèn)為沒有全部破損順豐保價金額不夠 ,不能按保價全部賠償順豐保價金額不夠 ,只賠償破損的部分,也就是500元。
順豐保價1.8萬的單子,最終只同意賠償500元,引起了消費(fèi)者的不滿,其實(shí)這里面有一個爭議點(diǎn),就是貨物具體破損到了什么樣的程度。在快遞合同中有明確的規(guī)定,客戶在寄送快遞的時候選擇了保價服務(wù),并不是保多少賠多少,而是根據(jù)貨物破損的情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁r償。而這個客戶寄送的手辦在出現(xiàn)破損后順豐保價金額不夠 他認(rèn)為是全部巡回,而順豐方面則認(rèn)為是部分巡回,只同意賠償500元。
這個客戶寄送的手辦在順豐運(yùn)送的途中出現(xiàn)了破損,他認(rèn)為順豐應(yīng)該按照無損全新的手辦,或者直接按照保價進(jìn)行賠付,但順豐卻拒絕了這種賠付的方案,因為順豐的工作人員認(rèn)為這個客戶接送的手辦破損,根本沒有達(dá)到完全損毀的程度,根本沒有必要賠償全新的手辦,更不可能按照全額保價進(jìn)行賠償,他們回復(fù)只會賠償500元,或者把這個手辦交給合作方進(jìn)行修復(fù)。
順豐的回復(fù)沒有獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,雙方產(chǎn)生了巨大的爭議,這個事件發(fā)到網(wǎng)上以后,也引起了很多消費(fèi)者的不滿。順豐客服在給出回應(yīng)的時候稱這個保價協(xié)議并不是保多少就要賠多少,而是按照比例進(jìn)行賠償,按照貨物實(shí)際損失的金額進(jìn)行賠償,同時還會加上投保金額的比例。這種說法在快遞合同中應(yīng)該有詳細(xì)的標(biāo)出,只是客戶在選擇保價的時候沒有認(rèn)真閱讀。
這個客戶在寄送價值1.7萬了手辦時,選擇1.8萬的保價,沒有任何錯誤,如果這個手辦在運(yùn)送的過程中出現(xiàn)了丟失,他向順豐公司索要賠償?shù)臅r候,順豐公司就會全額賠償1.8萬,也可能賠償他一個新的手辦。但這個手辦只是在運(yùn)送過程中出現(xiàn)了破損,客戶認(rèn)為破損后已經(jīng)失去了價值,而順豐則認(rèn)為破損的程度不嚴(yán)重,這是雙方的爭議點(diǎn),如果雙方能把這個爭議解決,就會得到有效的賠償,如果客戶對順豐的處理不滿意,可以直接去法院起訴。