快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢
解答快遞延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 :當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 ,消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。法律依據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
快遞賠付標(biāo)準(zhǔn)是多少?快遞賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是:有保值的快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 ,按照保值價(jià)格賠償快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 ;沒(méi)有保值的快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 ,按照郵費(fèi)三倍的價(jià)格賠償。在具體情況下快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 ,可以根據(jù)國(guó)家頒布的相關(guān)法律法規(guī)適用。如有異議,也可起訴至法院判決。
有保值的,按保值價(jià)賠償;如果沒(méi)有保值原則,最多只能賠償三倍郵費(fèi)。根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過(guò)程中,快遞延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件不符的,從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定予以賠償。
此外,很多快遞公司還提供附加保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)。保價(jià)就是保多少,賠多少。費(fèi)率一般是貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),比較貴;該保險(xiǎn)采用商業(yè)保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),有一定比例的免賠額,即損失不全額賠付。在快遞業(yè)務(wù)中,大多數(shù)人使用保價(jià)商品。
標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.保價(jià)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)金額賠償;部分損壞或短少的,按實(shí)際損失賠償,最高不超過(guò)保額,已收郵費(fèi)退還。
2.未保價(jià)郵件丟失、損毀或者短少的,按照實(shí)際損失價(jià)值賠償。賠償金額最高不超過(guò)已付郵資的六倍,同時(shí)退還已收郵資。如果賠償標(biāo)準(zhǔn)不足以彌補(bǔ)損失,請(qǐng)根據(jù)交付貨物的實(shí)際價(jià)值選擇等值的保價(jià)服務(wù)。
3.郵件延誤的,國(guó)內(nèi)快件按照承運(yùn)人公布的全程時(shí)限退款。國(guó)內(nèi)快遞包裹郵件以普遍服務(wù)公布的時(shí)限為準(zhǔn),收取的郵費(fèi)退還。
【法律依據(jù)】:快遞暫行條例第二十七條??爝f延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,保價(jià)快遞按照從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則承擔(dān)賠償責(zé)任;對(duì)于未保價(jià)的快遞,應(yīng)當(dāng)依照民法的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
快遞徹底延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?根據(jù)《快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 ,快件延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 ;由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 ,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。
【法律依據(jù)】《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條規(guī)定快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 ,在快遞服務(wù)過(guò)程中快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 ,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。
對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)快遞延誤賠償新標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 的5倍進(jìn)行賠償。
【法律依據(jù)】
《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條
在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)2022(1)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)延誤(指超過(guò)《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 的服務(wù)時(shí)限)快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 :由于第三方原因延誤的,超過(guò)一個(gè)工作日,免本次配送費(fèi)用快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 ;超過(guò)兩個(gè)工作日,免除本次服務(wù)費(fèi)用并處本次配送費(fèi)XX%;(2)普運(yùn)服務(wù)延誤(指超過(guò)雙方約定的服務(wù)時(shí)限)快遞延誤可以索賠多少錢(qián)呢 :由于第三方原因延誤的,超過(guò)一個(gè)工作日,減免本次配送費(fèi)用的10%;超過(guò)二個(gè)工作日,減免50%;超過(guò)三個(gè)工作日全部減免;超過(guò)四個(gè)工作日及以上的全部減免并處以貨值50%處罰。
一、理賠方式如下:
1、繼續(xù)找快遞公司,告知事件起因,是快遞公司的問(wèn)題,要求他們解決問(wèn)題??梢砸笃涑袚?dān)賠償責(zé)任。
2、要求快遞公司聯(lián)系寄錯(cuò)的快件,原件退回,之后再重新發(fā)到正確的目的地。
3、在發(fā)快件的時(shí)候,應(yīng)該手里有一張底單。只要你自己手底單上的,收件信息沒(méi)有填錯(cuò),而因?yàn)榭爝f公司貼錯(cuò)單,導(dǎo)致快件發(fā)錯(cuò),損失當(dāng)然該由快遞公司負(fù)責(zé)賠償。
二、快件丟失賠償應(yīng)主要包括:
1、快件發(fā)生丟失時(shí),免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用);
2、購(gòu)買(mǎi)保價(jià)(保險(xiǎn))的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)(保險(xiǎn))金額進(jìn)行賠償;
3、對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)(保險(xiǎn))的快件,按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。