通過法律手段，維護(hù)消費(fèi)者華碩筆記本天價(jià)索賠案 的權(quán)益．這是華碩華碩筆記本天價(jià)索賠案 的不對(duì)，華碩公司應(yīng)該負(fù)責(zé)任．不然就公之于眾．直接影響華碩筆記本天價(jià)索賠案 他們的銷售，他們的市場(chǎng)，看他們還敢對(duì)客戶不認(rèn)真？！

好像私了了華碩筆記本天價(jià)索賠案 ，最終華碩給了很多錢華碩筆記本天價(jià)索賠案 ，華碩在網(wǎng)站上說他們敲詐維護(hù)了自己的名譽(yù)，那二個(gè)人得了錢也無所謂了，反正又沒有誰認(rèn)識(shí)他們。

昨天華碩筆記本天價(jià)索賠案 ，記者從華碩維權(quán)聯(lián)合律師團(tuán)了解到，黃靜的代理人和律師將于今天前往中消協(xié)投訴，希望中消協(xié)正式接受立案申請(qǐng)，并正式致函華碩公司以及英特爾公司，對(duì)華碩筆記本電腦使用工程樣品CPU一事進(jìn)行調(diào)查，并做出結(jié)論。華碩維權(quán)聯(lián)合律師團(tuán)的律師表示，黃靜將獲得國家賠償之后，華碩公司一直沒有表態(tài)，中消協(xié)作為官方消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)，有權(quán)要求華碩公司接受調(diào)查。

律師表示，向中消協(xié)投訴，是黃靜對(duì)華碩筆記本使用工程樣品CPU，存在欺詐行為的維權(quán)行動(dòng)。而黃靜本人起訴華碩，是維護(hù)自己的名譽(yù)權(quán)并且索賠，據(jù)悉，黃靜的國家賠償金額也有望于近期公布。律師告訴記者，對(duì)于黃靜本人考慮的要求華碩賠償一元的計(jì)劃，知曉的人士大多并不支持，認(rèn)為懲罰力度不強(qiáng)，這不利于今后消費(fèi)者維權(quán)，因此，起訴華碩時(shí)要求的賠償方案，還有待律師和黃靜進(jìn)一步商量。

●“勒索華碩案”

消費(fèi)者黃靜于2006年2月9日購買了華碩筆記本電腦，在使用過程中多次出現(xiàn)異?，F(xiàn)象。黃靜委托代理人與華碩公司進(jìn)行多次和解談判，其代理人周成宇提出華碩賠償500萬美元。華碩報(bào)案稱受到敲詐勒索。2006年3月7日，當(dāng)事人黃靜及周成宇被刑事拘留并被批準(zhǔn)逮捕。

黃靜在看守所被關(guān)押10個(gè)月后，2007年11月9日，海淀區(qū)人民檢察院以證據(jù)不足為由，對(duì)黃靜做出不起訴決定。黃靜則準(zhǔn)備進(jìn)一步起訴華碩公司。而周成宇在10月29日英特爾總裁兼CEO歐德寧在北京大學(xué)演講時(shí)，為此登臺(tái)抗議。

黃靜：為了洗冤

我得活著出去

“勒索華碩案”女主角首次吐露心聲

因?yàn)橐慌_(tái)筆記本電腦，黃靜因?yàn)樯嫦忧迷p勒索華碩公司500萬美元，在看守所中度過了10個(gè)月。后經(jīng)檢察機(jī)關(guān)認(rèn)定，其罪名不成立。黃靜當(dāng)初為什么要去索賠500萬美元？看守所的生活又是怎么樣的？受到母親保護(hù)，與外界封閉的黃靜的真正想法一直不為人知。幾經(jīng)周折之后，昨天，黃靜回憶了這些她一說起就痛苦的過去。

看守所里：為了洗冤放棄輕生念頭

在那兒很無助。晚上睡不著覺，一閉眼就想起之前的事情。每天過得非常慢。我當(dāng)時(shí)很絕望，曾想過要自殺。但是后來我放棄了，我是為了我媽（才活下來）。

記者（以下簡(jiǎn)稱“記”）：為什么索賠500萬美元？這個(gè)數(shù)額的確很會(huì)讓人認(rèn)為是獅子大開口。

黃靜（以下簡(jiǎn)稱“黃”）：他們是世界500強(qiáng)企業(yè)，年?duì)I業(yè)額非?？捎^，我們是按照他們年?duì)I業(yè)額的0.05%進(jìn)行懲罰性賠償，賠償是用于成立反欺詐基金會(huì)。

記：華碩公司叫了警察，你害怕了嗎？

黃：沒怎么想。害怕是肯定的，但結(jié)果卻太讓我意外了。警察說我們敲詐他們（華碩公司）。此后，我就再?zèng)]走出看守所。

記：后悔去索賠嗎？

黃：有，在看守所時(shí)我就在想這個(gè)問題，如果沒去索賠，我的人生會(huì)是另一個(gè)樣子，我現(xiàn)在深刻體會(huì)到什么叫難得糊涂了，有時(shí)候被騙真的很幸福。

記：看守所里的人怎么看待你？

黃：我當(dāng)時(shí)受到的是很嚴(yán)格的管制。所有人都把我當(dāng)重犯看待，甚至還有人勸我認(rèn)罪。

記：在看守所中的日子，你是怎么過的？

黃：在那兒很無助。晚上睡不著覺，一閉眼就想起之前的事情。每天過得非常慢。我當(dāng)時(shí)很絕望，曾想過要自殺。但是后來我放棄了，我是為了我媽（才活下來）。那時(shí)特別想我的家人，在看守所的10個(gè)月，我沒見過媽媽。更重要的是，我為了能有一天洗冤，一定要活著走出去。

重獲自由：一輩子走不出陰影

我現(xiàn)在已經(jīng)很努力在調(diào)整自己來面對(duì)現(xiàn)實(shí)了，我很少出門，一般都呆在家里。我還是不住地去回想看守所中度過的日子，常常想著想著就頭疼，煩亂無比。因?yàn)檫@事，我肯定一輩子都走不出陰影的。

記：得知自己無罪，能夠回家的那一刻，一定很高興吧？

黃：難以名狀的感覺，高興不起來。不知道為什么。我看到媽媽時(shí)什么都沒說，她只叫了我小名，我就抱著她不停地哭。我媽媽很理解我，她后來很少提到這事，所以也沒有太多地安慰我。

記：她一定是怕你再受傷害。

黃：我媽媽很擔(dān)心我，所以一直不同意和記者見面，因?yàn)槲铱刂撇涣俗约旱那榫w。我現(xiàn)在已經(jīng)很努力在調(diào)整自己來面對(duì)現(xiàn)實(shí)了，我很少出門，一般都呆在家里。我還是不住地去回想看守所中度過的日子，常常想著想著就頭疼，煩亂無比。因?yàn)檫@事，我肯定一輩子都走不出陰影的。

記：回家后都做些什么？

黃：一般都在家看書，上網(wǎng)都很少，以前的朋友都不能聯(lián)系了。因?yàn)槲覈L試過聯(lián)系一個(gè)以前最好的同學(xué)，但聊天中明顯感覺到異樣的感覺。我受不了別人對(duì)我這樣的看法，他們都把我當(dāng)作罪犯看待。

記：今后你準(zhǔn)備怎么辦？去工作，還是去學(xué)習(xí)？

黃：不知道，我現(xiàn)在只想要他們（華碩）認(rèn)錯(cuò)。

起訴華碩：一定要讓對(duì)方道歉

我非常怕再和華碩抗?fàn)帲@次后果可能更糟，但更不想讓第二個(gè)我出現(xiàn)。獲得國家賠償讓我鼓足勇氣起訴，媽媽和律師也給了我支持。

記：那臺(tái)惹出麻煩的電腦您還留著嗎？

黃：我害怕出意外，保存在銀行保險(xiǎn)柜里。我回來后就再也沒見過它，都是我媽在保管。

記：對(duì)“華碩”這兩個(gè)字敏感嗎？

黃：能不提他們嗎！我和媽媽兩個(gè)人現(xiàn)在最不愿意看到聽到的就是這兩個(gè)字，看見廣告我們都躲。

記：剛剛獲得了國家賠償認(rèn)定書，感到欣慰嗎？

黃：國家賠償?shù)囊饬x大于實(shí)質(zhì)，賠多少錢不重要，重要的是我能沉冤昭雪。

記：你無罪了，而且也有國家賠償，為什么還要起訴華碩要求道歉？

黃：我對(duì)他們（華碩）非常失望，國家都認(rèn)錯(cuò)了，他們一點(diǎn)反應(yīng)都沒有。我一定要堅(jiān)持到底，要讓所有人知道事情的真相，要求他們道歉。其實(shí)我非常怕再和華碩抗?fàn)帲@次后果可能更糟，但更不想讓第二個(gè)我出現(xiàn)。獲得國家賠償讓我鼓足勇氣起訴，媽媽和律師也給了我支持。

記：如果獲得道歉了，還會(huì)有什么別的愿望嗎？還會(huì)要求華碩拿出資金，用于成立反欺詐基金會(huì)？

黃：我還沒想好，在考慮要求一元賠償，或者繼續(xù)要求他們成立基金會(huì)。

相關(guān)內(nèi)容：

受害人黃靜寫給華碩董事長(zhǎng)施崇棠的信>>

黃靜華碩“胳膊大腿案”全過程

持續(xù)更新中：

1、2006年2月9日上午，黃靜在華碩公司代理商北京新人偉業(yè)科技發(fā)展有限公司購買了一臺(tái)華碩V6800V型筆記本電腦，當(dāng)天下午出現(xiàn)故障，黃靜由新人公司銷售代表高鴻燕將該電腦送到華碩北京服務(wù)中心檢測(cè)華碩筆記本天價(jià)索賠案 ；

2、2006南2月10日上午，接到華碩公司電話后黃靜前往華碩北京產(chǎn)品服務(wù)中心取機(jī)，華碩工程師稱電腦無硬件故障只是重新安裝軟件就解決了問題；

3、2006年2月10日下午，因電腦故障重新發(fā)生，黃靜再次前往華碩北京產(chǎn)品服務(wù)中心，華碩工程師在對(duì)該機(jī)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)小時(shí)“檢測(cè)”后，再次告知黃靜該機(jī)無硬件故障重新安裝系統(tǒng)軟件就沒有問題了。華碩北京產(chǎn)品服務(wù)中心給黃靜開具的《華碩皇家俱樂部服務(wù)記錄單》，故障現(xiàn)象描述：“不加電，只檢測(cè)出報(bào)告”，檢修說明：“Reset，重做系統(tǒng)，上午有升級(jí)2.0GCPU為2.13GCPU”，維修工程師：林迎釗。華碩公司工程師解釋更換CPU原因?yàn)?，因客戶等待時(shí)間超過2小時(shí)，所以公司免費(fèi)升級(jí)CPU作為補(bǔ)償；

4、2006年2月11日，黃靜發(fā)現(xiàn)該電腦故障現(xiàn)象仍然未能解決，因周六不確定華碩是否上班，所以找來朋友周成宇幫助解決電腦問題。周成宇用軟件檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)該電腦內(nèi)裝為英特爾公司明確規(guī)定不能用于最終用戶產(chǎn)品的工程樣品處理器。而英特爾公司剛在兩個(gè)月前平息一場(chǎng)因?yàn)楹献骰锇檫`規(guī)使用這種工程樣品處理器引發(fā)的“英特爾CPU造假風(fēng)波”；

5、2006年2月13日，黃靜正是委托北京市長(zhǎng)濟(jì)律師事務(wù)所舒梅律師和周成宇作為代理人處理她因華碩公司在售后服務(wù)過程中違規(guī)使用不合格產(chǎn)品產(chǎn)生的糾紛事宜；

6、2006年2月14日，黃靜在律師舒梅和代理人周成宇的陪同下，攜帶攝像機(jī)前往華碩北京產(chǎn)品服務(wù)中心，記錄下詢問華碩工程師有關(guān)該電腦更換CPU一事，華碩工程師林迎釗承認(rèn)該CPU由華碩公司更換，并且可以得到華碩公司保修；

7、2006年2月14下午，黃靜在代理人周成宇陪同下，前往華碩北京分公司，見到華碩中國業(yè)務(wù)群品牌總監(jiān)鄭威，鄭威承認(rèn)華碩違規(guī)使用工程樣品處理器更換黃靜電腦部件；

8、2006年2月15日上午，華碩公司中國業(yè)務(wù)群總經(jīng)理許佑嘉、鄭威、以及其他華碩工作人員與黃靜及其代理人面談，許佑嘉承認(rèn)違規(guī)使用工程樣品處理器更換黃靜電腦部件的事實(shí)，但是將責(zé)任推卸到工程師身上，并稱更換的工程樣品處理器是由代理商新人公司提供的。許佑嘉提出華碩對(duì)于此事的解決辦法是在查明真相后為黃靜換回原裝正式版CPU部件，別的要求華碩公司一概不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于許佑嘉不負(fù)責(zé)任的說法，黃靜代理人周成宇提出了要求華碩公司按照其年?duì)I業(yè)額0.05%進(jìn)行懲罰性賠償，數(shù)額為500萬美金；許佑嘉要求對(duì)黃靜的電腦進(jìn)行檢查，檢查之后24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。雙方約定在北京市公證處進(jìn)行檢查；

9、2006年2月16日上午，華碩公司兩名代表在北京市公證處對(duì)黃靜的電腦反復(fù)測(cè)試檢查之后確認(rèn)該電腦被更換的確實(shí)是工程樣品處理器；

10、2006年2月17日下午，在許佑嘉承諾的24小時(shí)處理時(shí)間到期之后，黃靜及其代理人周成宇前往英特爾（中國）有限公司，該公司公關(guān)部經(jīng)理汪洪華負(fù)責(zé)接待。在提供了全部證據(jù)資料后，英特爾公司要求不要將該消息外泄，并承諾促使華碩盡快解決；

11、2006年2月18日下午，華碩公司在接到英特爾通知后主動(dòng)與黃靜聯(lián)系，要求繼續(xù)和解談判，黃靜代理人周成宇任然提出了索賠500萬美金懲罰性罰款的和解方案，并聲明所涉及的賠償是由華碩公司出資，華碩公司管理成立中國反消費(fèi)欺詐基金會(huì)的建議，并非為了任何人個(gè)人得利。華碩公司法律顧問邱寶昌則推翻了華碩公司更換CPU這一事實(shí)，稱哪怕華碩公司沒有任何問題也司愿意高于法律范疇向消費(fèi)者黃靜賠償。此次談判中鄭威、邱寶昌提出了需要十天的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查清楚了之后才能處理；

12、2006年2月28日，當(dāng)華碩提出的十天調(diào)查時(shí)間到期后，華碩公司并無任何答復(fù)，而且鄭威電話處于無人接聽狀態(tài)。黃靜及其代理人再次前往英特爾公司，與公關(guān)部經(jīng)理汪洪華面談，并告知英特爾公司準(zhǔn)備一周以后在北京市海淀區(qū)人民法院向華碩公司和英特爾公司提起民事訴訟。在此之前黃靜代理人也曾多次將此事件情況反映到英特爾中國區(qū)高層以及法務(wù)負(fù)責(zé)人處，英特爾表示再給華碩時(shí)間，但是時(shí)間不能確定需要多久；

13、2006年3月1日，在英特爾公司促使下，受害人黃靜、代理律師舒梅代理人、代理人周成宇再次來到華碩公司，華碩公司鄭威、邱寶昌、公關(guān)部林佳佳參加談判。此次談判華碩邱寶昌完全推翻了之前華碩其他代表承認(rèn)過的全部關(guān)鍵事實(shí)，利用自己的法律知識(shí)說該電腦權(quán)屬不應(yīng)該歸黃靜，黃靜沒有資格向華碩主張權(quán)利。邱寶昌甚至說黃靜及其代理人受人指使，并威脅“要讓公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查”。華碩最終也沒有具體明確說法將會(huì)如何解決這件事情，什么時(shí)間可以解決，而前面兩次的時(shí)間約定事實(shí)證明也只是謊言。面對(duì)如此蠻橫的華碩公司代表，受害人黃靜被氣得流淚。黃靜代理律師舒梅、代理人周成宇正式向華碩公司宣布終止和解談判，準(zhǔn)備在2008年3月8日進(jìn)行訴訟；

14、2006年3月，根據(jù)辦案民警介紹，華碩公司鄭威最初向警方報(bào)案稱：“因在維修過程中使用不合格產(chǎn)品被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者索賠500萬美金，華碩公司認(rèn)為這是工程師個(gè)人行為造成，華碩公司不應(yīng)該承擔(dān)這么大責(zé)任，消費(fèi)者索賠數(shù)額太大”要求警方作為刑事案件立案，辦案民警認(rèn)為：華碩欺詐消費(fèi)者有過錯(cuò)在先，國家法律并未規(guī)定消費(fèi)糾紛索賠超過某個(gè)數(shù)額就能構(gòu)成犯罪。因此不能作為刑事案件立案。

15、在第一次報(bào)案不成功之后，在某位專業(yè)消費(fèi)維權(quán)大律師的幫助下華碩公司刪除了黃靜出問題那臺(tái)電腦的全部維修、更換記錄。鄭威在該律師陪同下再次前往警方報(bào)案稱：“受到周成宇、龍思思（黃靜）等人借華碩公司在維修過程中使用測(cè)試版CPU為由，向華碩電腦敲詐勒索500萬美元。我公司從未對(duì)該電腦進(jìn)行過維修，從未更換過該電腦內(nèi)任何部件”并且還向警方提供了所謂黃靜伙同周成宇自行更換CPU的證據(jù)，最終該案件被警方作為刑事案件立案?jìng)刹椋?

16、2006年3月5日，華碩鄭威打電話給黃靜，試探黃靜是否準(zhǔn)備起訴。黃靜告訴鄭威肯定會(huì)起訴，而且配合訴訟將會(huì)向新聞媒體提供一些新聞線索，希望獲得社會(huì)輿論的關(guān)注，合法維權(quán)黃靜再次向鄭威說明，要求出資五百萬美金成立反欺詐基金會(huì)，只是希望華碩公司能善待消費(fèi)者而絕不是為了貪圖個(gè)人利益；

17、2006年3月6日，鄭威在一天之內(nèi)連續(xù)給黃靜打了14個(gè)電話，要求黃靜暫時(shí)不要對(duì)新聞媒體發(fā)布消息。并提出3月7日上午將有華碩臺(tái)灣總部負(fù)責(zé)人到北京專程解決此事。鄭威要求第二天黃靜獨(dú)自前往華碩公司，并且要帶上那臺(tái)出問題的電腦“一次性解決”；

18、2006年3月7日上午，黃靜在代理人周成宇陪同下來到華碩公司，鄭威直接向黃靜出示華碩公司董事會(huì)授權(quán)全權(quán)處理此事的授權(quán)書，稱不必再談什么了，黃靜及其代理人周成宇準(zhǔn)備離開時(shí)被警察趕到現(xiàn)場(chǎng)抓獲，以涉嫌敲詐勒索刑事拘留，隨后被送到北京市海淀區(qū)看守所關(guān)押；

19、2006年4月10日，當(dāng)部分媒體報(bào)道此事，華碩公司發(fā)布第一次聲明稱：“近日，周成宇、“龍思思”兩人借華碩公司在維修過程中使用測(cè)試版CPU為由，向華碩電腦敲詐勒索500萬美元。嚴(yán)重侵犯了我公司的合法權(quán)益，也對(duì)我公司的正常業(yè)務(wù)造成了極大的影響?！?，第二天華碩公司再次發(fā)布第二次聲明稱：“本公司被犯罪嫌疑人勒索500萬美金一事，鑒于此事件已經(jīng)進(jìn)入司法程序，本公司所有工作人員未接受過任何媒體的采訪。對(duì)于任何媒體的不實(shí)報(bào)道本公司保留法律追索的權(quán)益。請(qǐng)各媒體不要引用不實(shí)報(bào)道?！笔鹈詾槿A碩中國業(yè)務(wù)群；

20、2006年4月14日，黃靜以涉嫌敲詐勒索罪被北京市海淀區(qū)人民檢察院批準(zhǔn)逮捕；

21、2006年12月26日，海淀區(qū)人民檢察院以證據(jù)不足為由，批準(zhǔn)黃靜取保候?qū)彛?

22、2007年11月9日，海淀區(qū)人民檢察院以證據(jù)不足為由，對(duì)黃靜做出不起訴決定；

23、2008年6月5日，北京市義方律師事務(wù)所張平律師代理黃靜向海淀區(qū)人民檢察院申請(qǐng)刑事案件錯(cuò)案國家賠償；

24、2008年6月16日，北京市海淀檢察院發(fā)給黃靜《審查刑事賠償申請(qǐng)通知書》；

25、2008年6月18日，北京市義方律師事務(wù)所律師張平律師、付占平律師，北京市大成律師事務(wù)所張斕律師組成華碩維權(quán)聯(lián)合律師團(tuán)接受受害人黃靜的委托處理其與華碩公司、英特爾公司之間的相關(guān)法律事宜；

26、2008年7月8日，華碩維權(quán)聯(lián)合律師團(tuán)向英特爾（中國）有限公司發(fā)出律師函，英特爾公司無任何積極態(tài)度相應(yīng)，英特爾公司法規(guī)部總監(jiān)表示英特爾公司對(duì)此沒有任何法律義務(wù)；

27、2008年8月4日，華碩維權(quán)聯(lián)合律師團(tuán)向華碩公司以及鄭威個(gè)人發(fā)出律師函，華碩公司無任何答復(fù)，律師團(tuán)主動(dòng)聯(lián)系鄭威，鄭威表示華碩公司處理這件事情沒有什么地方有錯(cuò)，不怕打官司，你們?cè)敢馄鹪V就去告吧；

28、2008年9月19日，華碩維權(quán)聯(lián)合律師團(tuán)向華碩公司董事長(zhǎng)發(fā)出《致華碩公司董事長(zhǎng)施崇棠先生的信》，信中詳細(xì)介紹了消費(fèi)者黃靜因?yàn)槭艿饺A碩公司欺詐合法維權(quán)反而遭到華碩誣告陷害的情況。但是至今華碩公司仍然沒有任何反應(yīng)。

29、2008年10月27日，華碩發(fā)言人回應(yīng)，媒體報(bào)道中的當(dāng)事人女大學(xué)生龍思思，并不是一名女大學(xué)生，而是北大某單位的員工，從購買華碩電腦，跟華碩打交道開始，就一直使用化名“龍思思”，她的真名叫黃靜。案件中的另一人，黃靜的代理人周成宇則是“大陸互聯(lián)網(wǎng)卷包案”第一人。2005年5月曾為中華網(wǎng)筆記本頻道總監(jiān)的周成宇突然失蹤，有報(bào)道稱，當(dāng)時(shí)他還欠著筆記本頻道員工兩三個(gè)月的工資，總計(jì)約20萬元，造成投資人損失約30萬元。華碩發(fā)言人稱，此案并非一般的用戶索賠問題，因此當(dāng)時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，之后案件進(jìn)入了司法程序。

30、2008年10月27日，黃靜對(duì)華碩提起訴訟后，當(dāng)事人律師團(tuán)透露，黃靜本人傾向于通過訴訟得到名譽(yù)上的澄清，而不是高額的賠償金。

31、2008年11月3日，黃靜的代理人和律師將于今天前往中消協(xié)投訴，希望中消協(xié)正式接受立案申請(qǐng)。

來源：華碩維權(quán)網(wǎng)