懷疑商品是假貨怎么辦
消費者買到假貨該怎么辦懷疑商品是假貨怎么辦 ,可以主張賠償懷疑商品是假貨怎么辦 ,也可以投訴。
一、消費者買到假貨會怎么處理
根據《消費者權益保護法》規(guī)定,買到假貨,可以向經營者或者生產者主張退一賠三。
二、賣假貨處罰懷疑商品是假貨怎么辦 的法律規(guī)定
《消費者權益保護法》第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決懷疑商品是假貨怎么辦 :
(一)與經營者協(xié)百商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解度組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《消費者權益保護法》第四十條
消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
《消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其內受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康容嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
如果淘寶上面買東西時間長了才發(fā)現是假的怎么辦如果收到的商品懷疑是假貨懷疑商品是假貨怎么辦 ,請按以下步驟處理懷疑商品是假貨怎么辦 :
①如果是交易進行中,請申請退貨退款,并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協(xié)商一致,可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請“要求客服介入”,并上傳有效憑證,待淘寶客服核實。
②如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天內進入“懷疑商品是假貨怎么辦 我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易,點擊“申請售后”,并上傳相關憑證,等待客服介入核實處理。
淘寶不支持買家私自銷毀貨物,如已銷毀,需提供執(zhí)法機關沒收或銷毀貨物證明。
從淘寶上買到假貨了怎么舉報?怎么投訴?方法如下:
1、如果購買商品付完款才發(fā)現它是假貨的話懷疑商品是假貨怎么辦 ,可以找到不要的那件商品,點擊“申請退款”。
2、如果商品收到貨才發(fā)現商品是假冒偽劣產品,可以申請退款。
3、淘寶購買的商品15天內都可以發(fā)起申請售后,找到購買的那件商品,再單擊“申請售后”。
4、此時回跳到圖示頁面,點擊“懷疑商品是假貨怎么辦 我要退貨退款”。
5、將退貨信息填制完整,提交有關商品照片。
6、如果商家拒絕退貨退款無法溝通,可以找到淘寶客服,點擊“要求淘寶介入處理”。
7、撥打淘寶客服電話進行投訴。
擴展資料:
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參考資料來源:淘寶網-退款售后幫助中心
淘寶網-淘寶客服電話