要看事情摔壞商家東西怎么賠償 的具體情況再采取解決方案。

1、可修復(fù)的損壞商品摔壞商家東西怎么賠償 ，不用賠償。

2、破損的商品可以返回供應(yīng)商的（合作協(xié)議含有破損返回率），不用賠償。

3、價(jià)格比較低廉的破損商品，可以不用賠償。

4、價(jià)格比較高的破損商品，可成本價(jià)與顧客協(xié)商賠償，破損的商品還具用使用價(jià)值的，低價(jià)處理給破損商品的當(dāng)事人顧客。

整個(gè)過(guò)程應(yīng)在協(xié)商的基礎(chǔ)上

消費(fèi)者如果不慎損壞商店的物品，商店不能按自己的定價(jià)向客人索賠，一般是采取雙方協(xié)商的方式。如果協(xié)商不成，消費(fèi)者或商店要及時(shí)向消協(xié)、物價(jià)部門投訴，并保留相關(guān)的憑證。

賠償額并不是經(jīng)營(yíng)所得，商店無(wú)須開(kāi)具發(fā)票。

預(yù)防顧客之間發(fā)生沖突

購(gòu)物高峰期時(shí)，保持樓層、貨架之間通道的順暢；保持商場(chǎng)溫度適中，避免顧客因溫度不適而心情煩躁；

一般性爭(zhēng)吵：目擊員工或樓層管理人員要立即上前詢問(wèn)原因；根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際情況，作出靈活處理，合理勸解顧客。

發(fā)生動(dòng)手事件時(shí)：目擊員工應(yīng)第一時(shí)間通知客服人員和保安部，不可袖手旁觀；把沖突雙方勸開(kāi)，在此過(guò)程中，不可評(píng)論孰是孰非，不可偏袒。

法律分析：1.確定雙方摔壞商家東西怎么賠償 的過(guò)錯(cuò)程度：被打翻的商品的結(jié)果出現(xiàn)摔壞商家東西怎么賠償 ，要?dú)w結(jié)于哪一方責(zé)任人。比如說(shuō)如果是顧客不小心打翻摔壞商家東西怎么賠償 了，店家是嚴(yán)格按照規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、要求統(tǒng)一擺放的，則由顧客承擔(dān)全部過(guò)錯(cuò)責(zé)任。如果店家的商品本身不應(yīng)該放在那個(gè)位置，而是放在一個(gè)行人處，經(jīng)常觸碰的地方，則屬于雙方都有一定過(guò)錯(cuò)，可以跟商家協(xié)商一個(gè)過(guò)錯(cuò)的比例。

2.確定損害后果：即被打翻的商品損害程度如何和價(jià)值大小的問(wèn)題，如果商品僅僅是被打翻，并沒(méi)有影響到使用、功能、外觀等問(wèn)題，則不需要賠償。如果導(dǎo)致毀損、滅失的話，則需要修復(fù)或按市價(jià)（如果標(biāo)價(jià)太高的話）進(jìn)行賠償。

3.建議在協(xié)商好處理方案后，讓店家出具書面的最終處理方案，免得日后產(chǎn)生爭(zhēng)議，特別是面對(duì)貴重物品。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百八十四條 侵害他人財(cái)產(chǎn)的，財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算。

按照相關(guān)規(guī)定摔壞商家東西怎么賠償 ，商場(chǎng)打破東西需要全額賠償摔壞商家東西怎么賠償 ，如果故意損壞則要負(fù)刑事責(zé)任。

法律分析

故意毀壞財(cái)物罪，是指故意毀滅或者損壞公私財(cái)物，數(shù)額較大或者有其摔壞商家東西怎么賠償 他嚴(yán)重情節(jié)的行為。本罪的主體是一般主體，凡達(dá)到刑事責(zé)任年齡且具備刑事責(zé)任能力的自然人均能構(gòu)成本罪。故意毀壞公私財(cái)物，數(shù)額較大或者有其摔壞商家東西怎么賠償 他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金；數(shù)額巨大或者有其摔壞商家東西怎么賠償 他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑。故意毀壞財(cái)物罪中的犯罪行為通常是由某種現(xiàn)實(shí)原因造成的。行為人可能是出于對(duì)財(cái)物所有人的打擊報(bào)復(fù)、或嫉妒心理或其他類似有針對(duì)性的心理態(tài)度，毀壞財(cái)物使所有人的財(cái)產(chǎn)受到損失就是其犯罪目的。故意毀壞他人財(cái)物構(gòu)成犯罪的，也還要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。犯罪對(duì)象可以是各種形式的公私財(cái)物，包括生產(chǎn)資料、生活資料；動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)等等。但是，如果行為人所故意毀壞的是本法另有規(guī)定的某些特定財(cái)物，危害其他客體要件的，應(yīng)按本法有關(guān)規(guī)定處理。例如，破壞交通工具、交通設(shè)備、易燃易爆設(shè)備、廣播電視、電信設(shè)施等危害公共安全的，按本法分則第2章有關(guān)罪名論處。毀滅，是指用焚燒、摔砸等方法使物品全部喪失其價(jià)值或使用價(jià)值；損壞，是指使物品部分喪失其價(jià)值或使用價(jià)值。毀壞公私財(cái)物的方法，有多種多樣。但是，如果行為人使用放火、決水、投毒、爆炸等危險(xiǎn)方法破壞公私財(cái)物，危害公共安全的，應(yīng)當(dāng)以危害公共安全罪中的有關(guān)犯罪論處。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)刑法》 第二百七十五條 故意毀壞公私財(cái)物，數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金；數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑。

行為造成他人財(cái)產(chǎn)損失摔壞商家東西怎么賠償 的摔壞商家東西怎么賠償 ，按照《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定摔壞商家東西怎么賠償 ，應(yīng)進(jìn)行民事賠償，恢復(fù)原狀。但是如果毀壞行為是故意摔壞商家東西怎么賠償 的或有其他嚴(yán)重情節(jié)，有可能構(gòu)成故意毀壞財(cái)物罪，將會(huì)受到刑罰處罰。雙方協(xié)商的，目前法律上并無(wú)對(duì)價(jià)格的其他限制情況。

法律分析

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，行為人的行為如果因過(guò)失行為對(duì)他人的財(cái)產(chǎn)造成損害的，應(yīng)該按照行為造成的損失發(fā)生的時(shí)候的受損物的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)進(jìn)行賠償。如果雙方對(duì)賠償價(jià)格以及賠償費(fèi)用的支付方式無(wú)法達(dá)成一致的，可以共同委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，或者申請(qǐng)所在區(qū)域居委會(huì)進(jìn)行協(xié)商調(diào)解摔壞商家東西怎么賠償 ；如果仍不能達(dá)成一致的，可以報(bào)警由公安部門進(jìn)行調(diào)解工作；或者，由受損方直接向人民法院提起民事訴訟，申請(qǐng)行為人賠償其實(shí)際損失。建議您與財(cái)產(chǎn)受損的商場(chǎng)所在負(fù)責(zé)人進(jìn)行友好協(xié)商，對(duì)價(jià)格進(jìn)行進(jìn)一步的考察，確定雙方均認(rèn)可的價(jià)格。您可按照雙方協(xié)商的價(jià)格和支付方式，如約向受損商場(chǎng)公司進(jìn)行賠償。目前法律上并無(wú)對(duì)價(jià)格的其他限制情況。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百八十四條 侵害他人財(cái)產(chǎn)的，財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算。

《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百八十七條 損害發(fā)生后，當(dāng)事人可以協(xié)商賠償費(fèi)用的支付方式。協(xié)商不一致的，賠償費(fèi)用應(yīng)當(dāng)一次性支付；一次性支付確有困難的，可以分期支付，但是被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求提供相應(yīng)的擔(dān)保。

《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百八十六條 受害人和行為人對(duì)損害的發(fā)生都沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，依照法律的規(guī)定由雙方分擔(dān)損失。

主要還要看超市的地板是不是很滑摔壞商家東西怎么賠償 ，如果顧客摔倒的確是超市的地板太滑造成的摔壞商家東西怎么賠償 ，而且沒(méi)有采取諸如鋪設(shè)地墊、設(shè)置警示標(biāo)志、及時(shí)組織人員提示等保障進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所人員的防護(hù)措施，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者應(yīng)盡到合理范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。

法律分析

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其摔壞商家東西怎么賠償 他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任的規(guī)定，屬于超市提供的服務(wù)不安全造成的，超市必須承擔(dān)責(zé)任。超市作為城市生活中的一個(gè)不可或缺的重要組成部分，在享受權(quán)益的同時(shí)也必須承擔(dān)自己的義務(wù)，在追逐利益的同時(shí)必須保證顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，要想贏得顧客的口碑必須在細(xì)節(jié)方面做到最好。從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。