店鋪賣過期食品如何投訴
如果在某商店購買了食品后店鋪賣過期食品如何投訴 ,發(fā)現(xiàn)該食品已經(jīng)過期,并且無購物小票,那么一樣也是可以向食品藥品監(jiān)管部門予以投訴的。
具體投訴方法可以靈活選擇,既可以撥打電話12331投訴,也可以網(wǎng)上投訴(前提是該地區(qū)食藥局網(wǎng)站或政府網(wǎng)站有投訴這一欄,當(dāng)然也可以登錄國家食藥局或當(dāng)?shù)厥〖?jí)食藥局予以投訴),另外還可以帶著物品親自到當(dāng)?shù)厥乘幘钟枰酝对V。
投訴方法渠道很多,但要注意的是:一是所投訴的情況必須屬實(shí),即事實(shí)清楚,不能虛構(gòu)或懷有私人目的予以對(duì)該商店打擊報(bào)復(fù)的心態(tài)等等;二是盡量帶著過期食品;三是必須把事情前后事實(shí)講清楚,即哪一天哪個(gè)時(shí)間段在該商店購買的該食品,如何發(fā)現(xiàn)該食品過期的,當(dāng)然必須是在購買之日,該食品已經(jīng)過期了才算數(shù),假如店鋪賣過期食品如何投訴 你購買時(shí)還未過期,但你放置了一段時(shí)間后又過期了,這是不算數(shù)的。
如果上述情況都說明清楚了,執(zhí)法人員會(huì)主動(dòng)聯(lián)系投訴人,并進(jìn)一步了解情況,并同時(shí)到該商店了解情況,盡管無購物小票,但如果情況屬實(shí),且敘述的足夠清楚,那么執(zhí)法人員會(huì)根據(jù)有關(guān)法律要求予以處理。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
商店賣過期食品怎么投訴?如發(fā)現(xiàn)過期食品可以撥打12315向工商部門進(jìn)行投訴、舉報(bào)或者申訴。
如果發(fā)現(xiàn)銷售者明知是過期食品還進(jìn)行銷售店鋪賣過期食品如何投訴 的。消費(fèi)者可根據(jù)《食品安全法》規(guī)定店鋪賣過期食品如何投訴 ,除要求賠償損失外店鋪賣過期食品如何投訴 ,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍店鋪賣過期食品如何投訴 的賠償金。
商店出售過期食品怎么處理一、正面回答 發(fā)現(xiàn)過期食品可以撥打電話向工商部門進(jìn)行投訴、舉報(bào)或者申訴,如果發(fā)現(xiàn)銷售者明知是過期食品還進(jìn)行銷售店鋪賣過期食品如何投訴 的,消費(fèi)者可根據(jù)食品安全法,除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。 二、分析詳情 過期食品就是指超過了保質(zhì)期的食品,一般情況下說的保質(zhì)期,是指在那個(gè)期限內(nèi),食品的任何一方面都沒有發(fā)生明顯的變化,在此期限內(nèi),食品的風(fēng)味、口感、安全性各方面都會(huì)有保證,如果出了問題,廠家需要負(fù)責(zé),而過了保質(zhì)期,并不意味著就壞了,而是廠家不再擔(dān)保。 三,過期食品處罰的方式有哪些? 1、可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉,屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償?shù)赇佡u過期食品如何投訴 ; 2、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
商店賣過期食品怎么投訴消費(fèi)者可以去工商部門投訴。這種行為屬于違法行為。
1、消費(fèi)者在購買食品店鋪賣過期食品如何投訴 的時(shí)候,一定要仔細(xì)查看食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,如發(fā)現(xiàn)過期食品可以撥打12315向工商部門進(jìn)行投訴、舉報(bào)或者申訴。
如果發(fā)現(xiàn)銷售者明知是過期食品還進(jìn)行銷售的,消費(fèi)者可根據(jù)《食品安全法》第九十六條規(guī)定,除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
2、《中華人民共和國食品安全法》第八十五條規(guī)定:違反本法規(guī)定,由有關(guān)主管部門按照各自職責(zé)分工,沒收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品和用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品;
違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的,并處二千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證。
擴(kuò)展資料:
《食品安全法》第一百五十條 對(duì)"食品"的定義如下: 食品,指各種供人食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統(tǒng)既是食品又是藥品的物品,但是不包括以治療為目的的物品。
《食品工業(yè)基本術(shù)語》對(duì)食品的定義:可供人類食用或飲用的物質(zhì),包括加工食品,半成品和未加工食品,不包括煙草或只作藥品用的物質(zhì)。
從食品衛(wèi)生立法和管理的角度,廣義的食品概念還涉及到:所生產(chǎn)食品的原料,食品原料種植,養(yǎng)殖過程接觸的物質(zhì)和環(huán)境,食品的添加物質(zhì),所有直接或間接接觸食品的包裝材料,設(shè)施以及影響食品原有品質(zhì)的環(huán)境。
綠色食品是指遵循可持續(xù)發(fā)展原則,按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn),經(jīng)專門機(jī)構(gòu)認(rèn)定,許可使用綠色食品標(biāo)志的無污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)類食品。由于與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的事物國際上通常都冠之以“綠色”,為店鋪賣過期食品如何投訴 了更加突出這類食品出自良好生態(tài)環(huán)境,因此定名為綠色食品。
綠色食品分為A級(jí)和AA級(jí)和AAA級(jí)三類,三者均應(yīng)符合《綠色食品產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,其中,A級(jí)綠色食品是在生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格按照綠色生產(chǎn)資料使用準(zhǔn)則和生產(chǎn)操作規(guī)程要求,限量使用限定的化學(xué)合成生產(chǎn)資料,經(jīng)專門機(jī)構(gòu)認(rèn)定,許可使用A級(jí)綠色食品標(biāo)志的產(chǎn)品;
AAA級(jí)綠色食品是按有機(jī)生產(chǎn)方式生產(chǎn),在生產(chǎn)過程中不使用任何化學(xué)合成的農(nóng)藥、肥料、獸藥、食品添加劑、飼料添加劑及其他有害于環(huán)境和身體健康的物質(zhì),禁止使用基因工程技術(shù),經(jīng)專門機(jī)構(gòu)認(rèn)定,許可使用AAA級(jí)綠色食品標(biāo)志的產(chǎn)品。